Автор
user-83907252752
г Москва

Добрый день! При сохранении чека об оплате через ЛК есть возможность, сохранить документ, только через блютуз, пропала возможность отправки любым другим способом. Как это исправить?

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Очередная задержка выплат
ВТБ

Вы не овтетили на вопрос. Видимо намеренно. повторяю "Вопрос, как долго вы собираетесь удержить средства люедй?Приб... Читать полностью

Средства списываются по кредиту по недостоверному графику платежей
ВТБ

Добрый день, по моим аппеляциям срок рассмотрения был 5 июня, на 7 июня ничего в соответствие не приведено. Сколько... Читать полностью

07.06.2026 Другое
Разблокировка операций
ВТБ

Заблокировали операции в целях безопасности, нахожусь на сво, но когда звоню по онлайн звонку, ничем помочь не могу... Читать полностью

Как разблокировать онлайн втб и карты
ВТБ

Добрый день я Рык Алексей Геннадьевич у меня заблокировали карты и онлайн втб я нахожусь на сво в офис придти не мо... Читать полностью

07.06.2026 Другое
5 месяцев подряд ВТБ списывал у меня 99 руб за уведомления, которые я не подключала и не получала!
ВТБ

Открыла карту ВТБ в январе прошлого 2025 года для вклада. В мае закрыла вклад, отключила пакет Привилегию, отключил... Читать полностью

После завершения процедуры банкротства, банк втб не восстановил график платежей по ипотеке. Считаются пени и проценты.
ВТБ

Почему банк не снимает пени и не восстанавливает график платежей по ипотеке после завершения процедуры банкротства.... Читать полностью

07.06.2026 Другое
Программа лояльности Расти с ВТБ
ВТБ

Когда решится вопрос с выбором категории из золотого уровня? С 26 мая меня кормят завтраками в чате , что вот-вот и... Читать полностью

07.06.2026 Другое
Не решаются технические проблемы в личном кабинете
ВТБ

Нет возможности оплачивать товары и услуги в интернете кредитной картой банка ВТБ, так как возникает ошибка при ото... Читать полностью

Программа Расти с ВТБ — отображается Золотой уровень, но урезаны привилегии
ВТБ

В начале месяца ошибочно поставили мне статус по программе лояльности расти с ВТБ , я выбрал категории и только по... Читать полностью

После расторжения договора с банком продолжают поступать информационные сообщения
ВТБ

Добрый день.23.05 расторг договор с банком, при этом менеджер утверждала, что инфо рассылок после расторжения догов... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Разблокировка операций
ВТБ

Заблокировали операции в целях безопасности, нахожусь на сво, но когда звоню по онлайн звонку, ничем помочь не могу... Читать полностью

5 месяцев подряд ВТБ списывал у меня 99 руб за уведомления, которые я не подключала и не получала!
ВТБ

Открыла карту ВТБ в январе прошлого 2025 года для вклада. В мае закрыла вклад, отключила пакет Привилегию, отключил... Читать полностью

Программа Расти с ВТБ — отображается Золотой уровень, но урезаны привилегии
ВТБ

В начале месяца ошибочно поставили мне статус по программе лояльности расти с ВТБ , я выбрал категории и только по... Читать полностью

Верните деньги 399 рублей,а то у меня пенсия 15000 рублей,сняли деньги с карты в пользу Яндекс Плюс
ВТБ

Верните деньги 399 рублей,а то у меня пенсия 15000 рублей,сняли деньги с карты в пользу Яндекс Плюс Читать полностью

Хочу взять кредит переводом на карту
ВТБ

Мне нужен кредит с переводом на карту полтора милиона под маленькие проценты на длительный срок.мой телефон89340195... Читать полностью

Новая программа лояльности не работает!!! Шкала Зачисляй неделями не реагирует ни на автопополнение, ни на переводы себе по СБП
ВТБ

Новая программа лояльности не работает!!! Шкала Зачисляй неделями не реагирует ни на автопополнение, ни на переводы... Читать полностью

Вопрос о начислении кэшбэка
ВТБ

Здравствуйте. Являюсь держателем дебетовой карты 2200 ********5901. 30.05.26г я купила билеты на спектакль в театр... Читать полностью

Заблокировали аккаун
ВТБ

Здравствуйте, у меня заблокировали аккаунт, в банке говорят обновлять данные паспорта через госуслуги, а приложение... Читать полностью

Как привязать детскую карту втб к вб если выдает ошибку?
ВТБ

Сколько раз не пытаюсь ее привязать всё время выдает ошибку  Читать полностью

ВТБ игнорирует завершенное банкротство
ВТБ

С 24.07.2025 по 25.01.2026 проходил внесудебное банкротство, после завершения процедуры Т-Банк и Сбер сняли аресты,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Неуважение к клиенту. Обман и фальсификация
Ozon Банк

Оформляла заказ с оплатой вау-баллами 50% от стоимости заказа. Сегодня 07.06.2026 мне привезли НЕ ТОТ ТОВАР. Сборщи... Читать полностью

07.06.2026 Другое
Заблокировали банк при этом ни одного платежа не сделал и поддержка молчит
Ozon Банк

Заблокировали мне счет при этом я его ток не давно открыл и не было ни поступлений ни расход и просят выписку опера... Читать полностью

Ввели в заблуждение при приёме наличных через кассу — не предупредили, что деньги уйдут налоговой
Сбербанк

озвучьте тут ответ , не хочу ходить и зря тратить время  Читать полностью

Скрытое списание денег за подписку без моего согласия.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Обнаружил, что Альфа-Банк 06.06.2026 списал с моего счета деньги за платную подписку. Я эту услугу не... Читать полностью

07.06.2026 Другое
Неуважение покупателя полное
Ozon Банк

Оформляла заказ с оплатой вау-баллами 50% от стоимости заказа. Сегодня 07.06.2026 мне привезли НЕ ТОТ ТОВАР. Сборщи... Читать полностью

Хочу перенести время для доставки карты
Альфа-Банк

Хочу изменить время для доставки дебетовой карты Читать полностью

07.06.2026 Другое
Изменение даты ежемесячного платежа
Сбербанк

Почему при замене даты нет информации что будут добавлять проценты и сумму к ежемесячному платеж? получается могли... Читать полностью

07.06.2026 Другое
Блокировка счета по 115-ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Очень надеюсь, что это был не шаблонный ответ и Вы действительно в ближайшее время проверите документы и увидите, ч... Читать полностью

Заблокировали последние деньги на счёте, не предоставили решение суда!! Хотя предоставить его и не могут так как решение суда а мою пользу!!! Решением суда ФНС отказано в удовлетворении иска!!
Вайлдберриз Банк

Мне не нужно писать эти отписки и шаблонную х..!!!вы оставили человека без средств к существованию заблокировав пос... Читать полностью

Здравствуйте Нужно получить справку об отсутствии задолженности
Т-Банк

Здравствуйте Нужно получить справку об отсутствии задолженности Читать полностью