Список вопросов
Ответ дан

Обман с кэшбэком. Нет кэшбэк за тур

08.06.2026 11:40
6
Т-Банк
Автор
user-505525430693
г Новосибирск

3 мая 2026 оплатила тур. Ожидала кэшбэк 1% как за обычные покупки. Ассистент в чате поддержки мне четко ответил что у меня подключена подписка Pro и при покупке можно пол учить 1% если бронировать напрямую у туроператора. Для этого в категориях кэшбэка должны быть выбраны "Все покупки". У меня всё это было соблюдено: куплена подписка Pro и выбраны категории. Но кэшбэк так и не выплачен. При переписке с чатом поддержки мне ответили 1 вариант что операция входит в исключения 2) что кэшбэк в дату выписки начислили 717₽ и до начислить кэшбэк не получается))) 

Делаю вывод, что ТБанк просто уже не тот! Похоже на замануху, где обещают выплату с минимальными условиями, а после ссылаются на документ с перечнем исключений. 

 

Здравствуйте.

Мы начисляем кэшбэк в соответствии с Правилами программы лояльности. У нас есть исключения в начислении бонусов. Рассказали о них на сайте.

Проверим ситуацию с кэшбэком, по итогу свяжемся с вами лично.

Не оставим без внимания наши консультации. Благодарим, что сообщили информацию.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Счет года для бизнеса-2025
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
О доходе в т банке в 2025 г
Т-Банк

Я Овчеренко Ирина Николаевна, в моем личном кабинете фнс появилась информация о доходе в т банке за 2025 в сумме бо... Читать полностью

Не исключают из базы
Т-Банк

Не исключат из базы цб Читать полностью

08.06.2026 Другое
Не исключают из базы цб
Т-Банк

Не исключают из базы цб после возврата обдсЯ Дедюрин Кирилл Владимирович , настоящим прошу направить в Банк России... Читать полностью

08.06.2026 Другое
Списывают деньги , якобы за кредитный продукт !
Т-Банк

Не могут решить мой вопрос списывают любую копейку которая попадает на карту .написали что вернут средства, так и н... Читать полностью

Рассылка, вводящая в заблуждение продолжается
Т-Банк

Ранее на этом же портале был отзыв об рассылке:Укажите счет Black на ГосуслугахФИО, по постановлению Правительства... Читать полностью

08.06.2026 О банке
Списание комиссии Тбанком, за оплату кредитной картой, на маркетплейсе Вайлдбериз.
Т-Банк

ТБанк, в одностороннем порядке, подключил по моей кредитной карте опцию «Сверхлимит» и приравнял оплату товара, кре... Читать полностью

08.06.2026 О банке
Отмена ошибочного перевода от незнакомого человека
Т-Банк

Добрый день! Мне поступил перевод от незнакомого человека, далее последовала просьба вернуть деньги. Я вполне освед... Читать полностью

Когда ждать решения по разблокировке карт и счета?
Т-Банк

Так что по срокам, уже 2 неделя идет Читать полностью

Заправки в Городе без предоставления чека!
Т-Банк

Чек от 5 мая левую отправили!!! С компетенцией у вас большие проблемы, если числа и цифры не различаете! Мне нужен... Читать полностью

Кредитная карта и её прекрасные минусы
Т-Банк

расскажу историю с самого начала .Захотела оформить простую карточку т банка ( не кредитную ) приезжает молодой чел... Читать полностью

Последние вопросы по теме
О доходе в т банке в 2025 г
Т-Банк

Я Овчеренко Ирина Николаевна, в моем личном кабинете фнс появилась информация о доходе в т банке за 2025 в сумме бо... Читать полностью

Списывают деньги , якобы за кредитный продукт !
Т-Банк

Не могут решить мой вопрос списывают любую копейку которая попадает на карту .написали что вернут средства, так и н... Читать полностью

Отмена ошибочного перевода от незнакомого человека
Т-Банк

Добрый день! Мне поступил перевод от незнакомого человека, далее последовала просьба вернуть деньги. Я вполне освед... Читать полностью

Кредитная карта и её прекрасные минусы
Т-Банк

расскажу историю с самого начала .Захотела оформить простую карточку т банка ( не кредитную ) приезжает молодой чел... Читать полностью

Т-Банк срывает сделку 9 июня, затягивая снятие обременения
Т-Банк

Вы не нарушили срок, указанный в договоре. Но ссылки на внутренний договор не могут отменять требования федеральног... Читать полностью

Т-Банк срывает сделку 9 июня, затягивая снятие обременения
Т-Банк

Сделка по продаже объекта назначена на 9 июня. Справка о погашении №8999а169 от 01.06.2026 выдана неделю назад. Бан... Читать полностью

ПКО ФЕНИКС взыскивает не существующую задолженность
Т-Банк

Я обращался в Феникс не однократно. Они отказываются подавать актуальные сведения по задолженности в ФССП Читать полностью

ПКО ФЕНИКС взыскивает не существующую задолженность
Т-Банк

ПКО Феникс уступлены мои долги от ПАО Росбанк. После уступки была договоренность с Фениксом платить по рассрочке. Н... Читать полностью

Тмобайл - поддержка игнорирует твою проблему
Т-Банк

Съездил на выходные загород. Возвращаясь, не мог понять почему у меня одного нет сети. Только въехав в сам город (С... Читать полностью

Здравствуйте Нужно получить справку об отсутствии задолженности
Т-Банк

Здравствуйте Нужно получить справку об отсутствии задолженности Читать полностью

Последние вопросы организациям
Совкомбанк опять играет в наперстки
Совкомбанк

В мае было массовое исключение из Акции "26000 рублей за инвестиции" по одним только ему понятным причинам. Потом б... Читать полностью

Спам-звонки с номера +74956655777 — требую прекратить!
Сбербанк

Здравствуйте!Хочу оставить жалобу на агрессивный и навязчивый телефонный маркетинг со стороны ПАО Сбербанк. На мой... Читать полностью

Почему МТС-Банк игнорирует собственный пункт 12.8 и удерживает 21000 руб. 930дней?
МТС Банк

Мила, спасибо, что вновь подтвердили позицию МТС-Банка.Я услышала вас в третий раз. Вы не имеете отношения к блокир... Читать полностью

08.06.2026 Другое
Запретил списание с карты это не значит, что списаний не будет.
Сбербанк

Несколько лет пользовалась мобильной связью Сбермобайл, но решила отказаться от второго номера, и вот тут началось... Читать полностью

08.06.2026 Другое
115 фз, сотрудники шлют один и тот же скрипт на почту, когда им присылаешь все доказательства
ВТБ

01.06.2026 Банк ВТБ заблокировал мне доступ к ДБО по 115-ФЗ после получения перевода от физлица за сделку с недвижи... Читать полностью

Проехал 100 км ради карты и уехал без результата
Россельхозбанк

Сегодня утром через сайт Россельхозбанка оставил заявку на выпуск карты UnionPay. После оформления пришло SMS-сообщ... Читать полностью

Верните мне мои деньги
ВТБ

Здравствуйте, оплатил товары на кассе самообслуживания в Магнит на сумму 199 рублей. В приложении банка пишет, что... Читать полностью

Отвратительное качество обслуживания
Совкомбанк

02.06.2026 мой дедушка, Журило Петр Артемович, 21.08.1937 г.р. подал в приложении банка заявку на закрытие вклада.... Читать полностью

Верните пожалуйста деньги
Сбербанк

Сегодня зашла в сбербанк, списалось 849 рублей, эти деньги мне были очень нужны, ко всему прочему автоплатеж был по... Читать полностью

08.06.2026 Другое
переводы без согласия
Ozon Банк

Здравствуйте . как можно дозвонится до банка озон . как решить по возврату денег по 161 ф3 статье . 4 месяца с банк... Читать полностью