3 мая 2026 оплатила тур. Ожидала кэшбэк 1% как за обычные покупки. Ассистент в чате поддержки мне четко ответил что у меня подключена подписка Pro и при покупке можно пол учить 1% если бронировать напрямую у туроператора. Для этого в категориях кэшбэка должны быть выбраны "Все покупки". У меня всё это было соблюдено: куплена подписка Pro и выбраны категории. Но кэшбэк так и не выплачен. При переписке с чатом поддержки мне ответили 1 вариант что операция входит в исключения 2) что кэшбэк в дату выписки начислили 717₽ и до начислить кэшбэк не получается)))
Делаю вывод, что ТБанк просто уже не тот! Похоже на замануху, где обещают выплату с минимальными условиями, а после ссылаются на документ с перечнем исключений.
Здравствуйте.
Мы начисляем кэшбэк в соответствии с Правилами программы лояльности. У нас есть исключения в начислении бонусов. Рассказали о них на сайте.
Проверим ситуацию с кэшбэком, по итогу свяжемся с вами лично.
Не оставим без внимания наши консультации. Благодарим, что сообщили информацию.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumЯ Овчеренко Ирина Николаевна, в моем личном кабинете фнс появилась информация о доходе в т банке за 2025 в сумме бо... Читать полностью
Не исключают из базы цб после возврата обдсЯ Дедюрин Кирилл Владимирович , настоящим прошу направить в Банк России... Читать полностью
Не могут решить мой вопрос списывают любую копейку которая попадает на карту .написали что вернут средства, так и н... Читать полностью
Ранее на этом же портале был отзыв об рассылке:Укажите счет Black на ГосуслугахФИО, по постановлению Правительства... Читать полностью
ТБанк, в одностороннем порядке, подключил по моей кредитной карте опцию «Сверхлимит» и приравнял оплату товара, кре... Читать полностью
Добрый день! Мне поступил перевод от незнакомого человека, далее последовала просьба вернуть деньги. Я вполне освед... Читать полностью
Так что по срокам, уже 2 неделя идет Читать полностью
Чек от 5 мая левую отправили!!! С компетенцией у вас большие проблемы, если числа и цифры не различаете! Мне нужен... Читать полностью
расскажу историю с самого начала .Захотела оформить простую карточку т банка ( не кредитную ) приезжает молодой чел... Читать полностью
Я Овчеренко Ирина Николаевна, в моем личном кабинете фнс появилась информация о доходе в т банке за 2025 в сумме бо... Читать полностью
Не могут решить мой вопрос списывают любую копейку которая попадает на карту .написали что вернут средства, так и н... Читать полностью
Добрый день! Мне поступил перевод от незнакомого человека, далее последовала просьба вернуть деньги. Я вполне освед... Читать полностью
расскажу историю с самого начала .Захотела оформить простую карточку т банка ( не кредитную ) приезжает молодой чел... Читать полностью
Вы не нарушили срок, указанный в договоре. Но ссылки на внутренний договор не могут отменять требования федеральног... Читать полностью
Сделка по продаже объекта назначена на 9 июня. Справка о погашении №8999а169 от 01.06.2026 выдана неделю назад. Бан... Читать полностью
Я обращался в Феникс не однократно. Они отказываются подавать актуальные сведения по задолженности в ФССП Читать полностью
ПКО Феникс уступлены мои долги от ПАО Росбанк. После уступки была договоренность с Фениксом платить по рассрочке. Н... Читать полностью
Съездил на выходные загород. Возвращаясь, не мог понять почему у меня одного нет сети. Только въехав в сам город (С... Читать полностью
Здравствуйте Нужно получить справку об отсутствии задолженности Читать полностью
В мае было массовое исключение из Акции "26000 рублей за инвестиции" по одним только ему понятным причинам. Потом б... Читать полностью
Здравствуйте!Хочу оставить жалобу на агрессивный и навязчивый телефонный маркетинг со стороны ПАО Сбербанк. На мой... Читать полностью
Мила, спасибо, что вновь подтвердили позицию МТС-Банка.Я услышала вас в третий раз. Вы не имеете отношения к блокир... Читать полностью
Несколько лет пользовалась мобильной связью Сбермобайл, но решила отказаться от второго номера, и вот тут началось... Читать полностью
01.06.2026 Банк ВТБ заблокировал мне доступ к ДБО по 115-ФЗ после получения перевода от физлица за сделку с недвижи... Читать полностью
Сегодня утром через сайт Россельхозбанка оставил заявку на выпуск карты UnionPay. После оформления пришло SMS-сообщ... Читать полностью
Здравствуйте, оплатил товары на кассе самообслуживания в Магнит на сумму 199 рублей. В приложении банка пишет, что... Читать полностью
02.06.2026 мой дедушка, Журило Петр Артемович, 21.08.1937 г.р. подал в приложении банка заявку на закрытие вклада.... Читать полностью
Сегодня зашла в сбербанк, списалось 849 рублей, эти деньги мне были очень нужны, ко всему прочему автоплатеж был по... Читать полностью
Здравствуйте . как можно дозвонится до банка озон . как решить по возврату денег по 161 ф3 статье . 4 месяца с банк... Читать полностью