Список вопросов
Ответ дан

Альфа банк обманщики!

08.06.2026 19:07
5
Альфа-Банк
Автор
Diana Yusupova
г Казань

Добрый день. Честно в шоке от сервиса Альфа Банка бизнес. Решила открыть ИП и, соответственно, открыть расчетный счет. Начала заполнять заявку в альфа банке, потом передумала, так как ВТБ предлагал условия обслуживания интереснее, в итоге подруга уговорила все-таки открыться в альфе, так как она сама там и ей нравилось (в прошедшем времени). Плюс, за рекомендацию, обещали начислить 7000 рублей ей и мне 7000 бонусов, которые я потом благополучно могу обменять на рубли. По итогу вообще должны 14 000₽, так как я и ИП через них открыла, и счет тоже.

Спойлер, они не выплатили нам НИЧЕГО. Очень долго мурыжили с ответом и меня, и ее. А потом ответили, что якобы, раз я уже начала заполнять заявку (хоть и не довела дело до конца) до ее рекомендации, то они ничего не должны. ПОЛНЫЙ БРЕД.

Планирую закрыть счет и перейти все-таки в ВТБ. Считаю, что за клиентов надо держаться, а не обманывать сходу. Вот и думайте, надо вам связывать с альфа банком или нет.

п.с.

Причем я даже уточняла до открытия счета и по горячей линии, и у сотрудника кто приезжал ко мне и открывал счет, что у меня должно быть вознаграждение за открытие, все они это подтверждали. 

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 1063831) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Неправомерное подключение услуги Альфа-Смарт и списание комиссий
Альфа-Банк

Подключить подписку самостоятельно я не могла, тк картой пользуюсь на пополнение и оплату Яндекса. не будучи активн... Читать полностью

3 месяц украли деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте, предоставлены все документы в офисе альфа банк, ходил туда неоднократно, после каждого истечения рабо... Читать полностью

Проблема с дисконтом
Альфа-Банк

Читать полностью

08.06.2026 О банке
Банк не дает официальных ответов касательно отказа в интеграции Alfa ID 2 часть
Альфа-Банк

Однако несмотря что Альфа банк мне припятствует подключению банковской услуги Alfa ID я запросил у них законные о... Читать полностью

Обманули по 2-м акциям карты Апельсин
Альфа-Банк

Почему не начислили 5000 баллов за первую покупку по карте Апельсин? Также не дали месяц бесплатного сервиса Пакет.... Читать полностью

Обман при открытие бизнес счета
Альфа-Банк

Старый вопрос больше не актуален. Пожалуйста дайте ответ на этот вопрос.  Читать полностью

Скрытое списание денег за подписку без моего согласия.
Альфа-Банк

Где я ввел эти данные дайте мне развернутый ответ. !!! Читать полностью

08.06.2026 Другое
Банк не дает официальных ответов касательно отказа в интеграции Alfa ID 2 часть
Альфа-Банк

Здравствуйте Обращаюсь в АО Альфа банк я ИП Оруджов Рустам Юрьевич требую у АО Альфа банка мотивированый ответ на м... Читать полностью

Банк отключил подписку, но продолжал списывать деньги.
Альфа-Банк

Я ничего не подключал, покажите мне, где я подключил?? Читать полностью

08.06.2026 Другое
Ошибка менеджера, а платить должен клиент? Никому не советую этот банк
Альфа-Банк

Решил оформить банковскую гарантию. По электронной почте вёл переписку с сотрудником банка — долго согласовывали те... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Неправомерное подключение услуги Альфа-Смарт и списание комиссий
Альфа-Банк

Подключить подписку самостоятельно я не могла, тк картой пользуюсь на пополнение и оплату Яндекса. не будучи активн... Читать полностью

3 месяц украли деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте, предоставлены все документы в офисе альфа банк, ходил туда неоднократно, после каждого истечения рабо... Читать полностью

Комиссия за обслуживание
Альфа-Банк

И когда это было? Читать полностью

Нужно получить ПП о пополнении эскроу в бумаге с печатями и живой подписью
Альфа-Банк

В г. Торжке Тверской обл к кому там можно обратиться , чтобы не тупили , не делали круглые глаза и оперативно выдал... Читать полностью

вопрос по отзыву https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13145642/
Альфа-Банк

Добрый день, уважаемый сотрудник банка. К отзыву /13145642/ сотрудником Альфа банка оставлен комментарий, который н... Читать полностью

На мое имя была открыта Сим карта без моего ведома Альфа банком через оператора Альфа Мобайл
Альфа-Банк

На мое имя, без моегосогласия и ведома 26.05.2026 был открыт оператором АЛЬФА-МОБАЙЛследующий мобильный номер телеф... Читать полностью

Сертификат за открытие дебетовой карты Альфа-Банк на сумму 2000 рублей не прислали
Альфа-Банк

Здравствуйте! 6 марта 2026 получила дебетовую карту Альфа-Банк за оформление обещали подарить сертификат на 2000 ру... Читать полностью

Отключение платных подписок
Альфа-Банк

Будьте внимательны при пользование дебетовых карт данного банка. Без Вашего согласия и Вашего уведомления подключаю... Читать полностью

Наплювательское отношение офиса и чата
Альфа-Банк

Как долго будут выносить мозг и стоит ли мне переживать что я не смог воспользоваться деньгами которые лежат в банк... Читать полностью

Платеж по кредиту.
Альфа-Банк

13 мая я перевел по реквизитам в альфа банк 92500 рублей для погашения кредита в альфа финас. До сих пор деньги не... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали карту и не хотят разблокировать
ПСБ

Я, Сухих Надежда Александровна, 5-го мая переводила с банка псб себе же на сбербанк относительно небольшую сумму. П... Читать полностью

Банк отказал в сделке по причине моего банкротства
Сбербанк

Абсолютно размытый ответ. Читать полностью

Покупатель квартиры оформил аккредитив всего на 3 дня.Сразу же подали заявление на сделку в мфц.Если не успеют зарегистрировать в Росреестре то через 3 дня деньги вернут Покупателю.что будет со сделкой и моей квартирой?Мне приостанавливать сделку?
Сбербанк

Покупатель квартиры оформил аккредитив всего на 3 дня.Сразу же подали заявление на сделку в мфц.Если не успеют заре... Читать полностью

Неправомерное подключение услуги Альфа-Смарт и списание комиссий
Альфа-Банк

Подключить подписку самостоятельно я не могла, тк картой пользуюсь на пополнение и оплату Яндекса. не будучи активн... Читать полностью

За что списали деньги
Сбербанк

С моей карты ушло 4544 рубля в никуда и мне интересно за что были списаны эти деньги  Читать полностью

Детская Сберкарта. Акция.
Сбербанк

Здравствуйте. Оформила ребенку карту по акции 1000 бонусов за пополнение на 1000 руб. Но пока карту изготовили, пр... Читать полностью

08.06.2026 Другое
Как открыть накопительный счет?
МТС Банк

Просил сменить номер телефона, что так и не сделали. В итоге сегодня обратился в офис банка, сотрудник долго пыталс... Читать полностью

Раскрытие эскроу счета
БСПБ

Зарегистрировано право собственности Росреестром, оплачена услуга ускоренного раскрытия эскроу счета, но деньги не... Читать полностью

Банк неправомерно ограничил неустойку по исполнительному листу
Сбербанк

12.05.2026 ПАО «Сбербанк» был принят к исполнению исполнительный лист ФС № 051402841, выданный Подольским городским... Читать полностью

Т-Банк заблокировал карту 16-летнему, бот сбрасывает звонки и не отдает деньги.
Т-Банк

Мне 16 лет. Недавно мне ограничили счет в Т-Банке по пунктам 4.5 и 4.9 УКБО. Я не собираюсь спорить из-за блокировк... Читать полностью

08.06.2026 О банке