Список вопросов
Требуется уточнение

Банк отказался возвращать страховку.

07.06.2026 07:12
77
Совкомбанк
Автор
user-56327782963
респ Саха (Якутия), г Алдан

Здраствуйте! 5 июня 2026 года между мной, Фроловым Александром Анатольевичем, и ПАО «Совкомбанк» был заключен договор рефинансирования №16154546688. При оформлении мне была навязана дополнительная услуга — добровольное страхование № страхования мне не известен, в чате документы не предоставляют, сказали номера индивидуального нет, так как страхование коллективное, стоимостью 33776.09 рублей. Настоящим заявлением, руководствуясь ч. 11 ст. 7 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», я официально заявляю о своем отказе от данной услуги страхования в течение установленного законом 30-дневного «периода охлаждения».На основании ч. 12 ст. 7 Федерального закона № 353-ФЗ, банк (или страховая компания) обязан вернуть уплаченную страховую премию в полном объеме в течение 7 рабочих дней со дня получения заявления потребителя.В соответствии с принципом свободы договора и ст. 312 Гражданского кодекса РФ, кредитор по обязательству (в данном случае — банк/страховая компания) обязан исполнить обязательство надлежащему лицу. Законодательство РФ не содержит запрета на перечисление подлежащих возврату денежных средств на банковский счет, открытый на имя третьего лица, если на то есть прямое и добровольное волеизъявление самого потребителя (Страхователя).На основании вышеизложенного, выражая свою личную волю, прошу перечислить причитающиеся мне денежные средства за возврат страховки в полном объеме по реквизитам третьего лица, являющегося моим братом :
(ДАННЫЕ В СКРЫТОМ КОМЕНТАРИИ) 

В случае отказа или удержания денежных средств по причине указания счета третьего лица, данные действия будут расценены как незаконное ограничение моих прав как потребителя и неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ). В таком случае я буду вынужден направить официальные жалобы в Центральный Банк РФ, Роспотребнадзор и Службу финансового уполномоченного.Надеюсь на оперативное и лояльное решение вопроса в досудебном порядке.

Добрый день!  

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
№ 1 Народного рейтинга банков-2025
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Рефинансирование микрозаймов
Совкомбанк

Я живу в другом городе.Банк пишет что согласен на мое рефинансирование,Но нужно приехать в отдиление банка.Может та... Читать полностью

Банк отказался возвращать страховку.
Совкомбанк

Когда будет какое ьо решение по моему вопросу?  Читать полностью

Совкомбанк звонит ночью!
Совкомбанк

С номеров +79035178535, +79654529857, +79030181911 получал звонки в 02:17 08 июня 2026, 02:56 и 03:53 09 июня 2026... Читать полностью

Получение кредита дистанционно
Совкомбанк

У меня оплачен кредит пенсионный без просрочен по кредитному доктору Читать полностью

Восстановление льготной ставки по кредиту
Совкомбанк

Уважаемая Маргарита, добрый день.Я оформила кредитный договор №12851321019 от 20.05.2025 и исправно вносила платежи... Читать полностью

Бесконечные звонки!
Совкомбанк

Надоели бесконечные звонки с Совкомбанка. Никакими услугами данного банка не пользуюсь, однако несколько дней подря... Читать полностью

08.06.2026 О банке
О проблеме с акцией Путешествия с кэшбеком в 30% с 1.04 по 30.04.
Совкомбанк

Сколько даётся на рассмотрение вопроса? Либо готовиться писать уже не вопрос, а отзыв? Читать полностью

Обман со стороны сотрудника банка по условиям кредитной карты, из-за чего теперь ежедневно начисляются проценты
Совкомбанк

14.03.2026 я писал обращение в Совкомбанк на этом же сайте. Вот ссылка: https://www.banki.ru/services/questions-ans... Читать полностью

СОВКОМБАНК УДЕРЖИВАЕТ СРЕДСТВА ПРОСТО ТАК
Совкомбанк

Доброго времени суток , хочу поделиться своим опытом в сфере обслуживание в совкомбанке Данный банк посчитал подозр... Читать полностью

Залоговый автомобиль.
Совкомбанк

Заонили с банка сказали что если я продаю авто за меньшую сумму предоставляя дкп в банк,то остальная часть кредита... Читать полностью

08.06.2026 О банке
Последние вопросы по теме
Банк отказался возвращать страховку.
Совкомбанк

Когда будет какое ьо решение по моему вопросу?  Читать полностью

Навязывание услуги страхования титула
Совкомбанк

Добрый день! У нас с мужем ипотека на первичную недвижимость в СОВКОМБАНКЕ. Недавно получили ключи, оформили имущес... Читать полностью

НПФ Совкомбанка неправомерно удерживает выкупную сумму по моему договору
Совкомбанк

Здравствуйте! НПФ Совкомбанка неправомерно удерживает выкупную сумму по моему договору номер - 15-15-001479-25 и ко... Читать полностью

Программа "Вернётся больше".
Совкомбанк

Добрый день! Подскажите пожалуйста, как отказаться от страхования жизни и программы Вернётся больше. Можно ли это с... Читать полностью

О возврате всех страховых взносов по программе "Вернется больше"
Совкомбанк

ПАО "Совкомбанк" и ООО "Совкомбанк страхование жизни" навязали к договору кредита дополнительное условие- программ... Читать полностью

Возврат обманом подсунутой страховки
Совкомбанк

Добрый день, Маргарита! Вы звонили мне и предлагали вернуть половину суммы наличкой. Я отказался, считаю это не кор... Читать полностью

Возврат финансовой защиты.
Совкомбанк

Здравствуйте, когда будет ответ от вас? Читать полностью

Обман и мошенничество в офисе банка в городе Дмитрова
Совкомбанк

К конце мая прошлого года оформила кредит в этом банке под залог недвижимости под огромную процентную ставку. Весь... Читать полностью

Возврат финансовой защиты.
Совкомбанк

Маргарита, добрый день. Уже неделю вы не отвечаете на мой вопрос, в связи с этим создаю новую ветку. Маргарита, доб... Читать полностью

Кредитные каникулы
Совкомбанк

Добрый день. Либо у меня с математикой не все хорошо, либо объясните мне. У меня было средняя зп в начале 2025 года... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Разблокировка дистанционного обслуживания
Альфа-Банк

Добрый день. С 2022 заблокирован доступ в альфа онлайн. Через офис говорят не могут помочь. Возможно у вас есть воз... Читать полностью

Рефинансирование микрозаймов
Совкомбанк

Я живу в другом городе.Банк пишет что согласен на мое рефинансирование,Но нужно приехать в отдиление банка.Может та... Читать полностью

Открытие дебетовой карты дистанционно
ПСБ

Добрый день!Хотела стать клиентом Вашего банка, оформив дебетовую карту, посклльку у банка етсь очень интересные пр... Читать полностью

АльфаСтрахование авто

Добрый день. Почему в страховке ОСАГО изменилось название авто? Вместо Toyota Corona Premio стала просто Toyota Cor... Читать полностью

Одобрение кредита на сайте банки.ру
ВТБ

Доброе утро!Подскажите, пожалуйста, мне пришло с сайта банки.ру у одобрение кредита ВТБ при его оформлении в отделе... Читать полностью

Смена паспорта в 45 лет
ВТБ

Получила новый паспорт 25.05.2026. Доступ к приложению банка оказался заблокирован.02.06.2026 пришла в отделение ба... Читать полностью

Долгая обработка операции
Вайлдберриз Банк

Запутанная система Баланса, Кошелька и карт... сотрудники поддержки сами не знают, в каких случаях куда клиенту обр... Читать полностью

Добрый день, не могу войти в приложение.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Подходили в салон МТС но в приложение не могу войти  Читать полностью

09.06.2026 Другое
Выдача потребительский кредитов.
Т-Банк

12.05.2026г на меня оформили потребительский кредит 49500 рублей, Тбанк в течении нескольких минут выдал кредит мош... Читать полностью

09.06.2026 Другое
Восстановление договора на обслуживание со Сбербанком
Сбербанк

Добрый день. Проработал в центральном аппарате сбербанк и сбертех в Сбербанке около 9 лет с 2010 по 2018. В 2022 го... Читать полностью