Список вопросов
Ответ принят

Не могу получить доступ к личному кабинету и счету после завершения процедуры банкротства

09.06.2026 08:21
26
Альфа-Банк
Автор
user-349410069276
г Тула

Добрый день! 28.05.2026 прошел суд, 4.06 данные о том, что мое дело закрыто, были опубликованы в КАД и в Федресурсе. Дважды обращалась в отделение банка, где в первый раз мне сказали обратиться в будний день (я приходила в субботу), а второй раз отсканировали определение суда, которое я ходила специально распечатывала, хотя оно есть в свободном доступе на сайте, который вроде как банки тоже должны отслеживать. В отделении сказали, что в течение 5 дней мне придет смс о том, что запрет на снятие снят. 9.06 позвонила на горячую линию, где мне сказали уже другую информацию - что документы рассматриваются не 5 дней, а 7 и никакого смс мне не придет, чтобы узнавать статус посоветовали обращаться на горячую линию. Какая информация верная и сколько можно проверять информацию? Часто в таких обращениях упоминают другой банк, и я тоже не исключение - Сберу потребовалось 4 часа от времени публикации данных в федресурсе до разблокировки моих счетов абсолютно без моего участия. Я уже не получаю МРОТ от арбитражного управляющего и еще не могу получать свою заработную плату, так как не имею доступа к своим счетам в Альфа банке. Когда ограничение будет снято?

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Вопрос по Альфа выгодно и привилегиям в Альфа Бизнес
Альфа-Банк

Здравствуйте, обращаюсь так как планирую выложить пост в соц сети с реферальной ссылкой для друзей на расчетный сче... Читать полностью

Возврат денег за услугу, которую не получили
Альфа-Банк

Добрый день, не получил ответа от вас Читать полностью

альфа банк равно мфо, спамите круглосуточно, списываете мои деньги и еще просите?
Альфа-Банк

Добрый день. С 2024 года являюсь клиентом альфа банка (не основной банк для меня, но из-за кешбека пользовался). Об... Читать полностью

Альфа банк равно МФО
Альфа-Банк

Добрый день. С 2024 года являюсь клиентом альфа банка (не основной банк для меня, но из-за кешбека пользовался). Об... Читать полностью

09.06.2026 О банке
Сертификат на 4000 рублей за оформление кредитной карты альфа-банка

Заботина Ирина Вадимовна, партнер не отвечает!! Читать полностью

Альфа банк не выплатил 50% кешбек за пополнение Яндекс Бизнес
Альфа-Банк

24 марта 2026 я оплатил услуги с бизнеса карты Альфа банка в надежде получить кешбек 50%. Условия акции были следущ... Читать полностью

Получение зарплаты в отделении банка банкроту
Альфа-Банк

Добрый день, подскажите пожалуйста, какие документы необходимо предоставить в отделение банка, для получения зарпла... Читать полностью

09.06.2026 Другое
Ужасный банк для пользования
Альфа-Банк

Добрый день! Хотела бы оставить отзыв на этот банк и его отношение к клиентам. Случилась непредвиденная ситуация, м... Читать полностью

09.06.2026 О банке
Банк не дает оснований для отказа в интеграции Alfa ID 3 часть
Альфа-Банк

Здравствуйте Обращаюсь в АО Альфа банк я требую у АО Альфа банка мотивированый ответ на мою тему Почему Альфа банк... Читать полностью

09.06.2026 Другое
Прошу повторно рассмотреть зачисление процентов по кредитной карте
Альфа-Банк

Добрый день.Пишу в продолжение обращения A2605157434.Благодарю за ответ и проверку ситуации. Я понимаю позицию банк... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Списание комиссии за доп. услугу без моего согласия.
Альфа-Банк

За период пользования дебетовой картой Альфа-Банка ежемесячно списывалась плата по 399,00 руб. за услугу Альфа-Смар... Читать полностью

Банк не хочет закрывать счет, ссылаясь на поездку в Москву что якобы только там возможно закрытие счета
Альфа-Банк

Я Кобыляцкий Артём Юрьевич являюсь клиентом АО «Альфа-Банк» и проживаю в городе Славянск-на-Кубани. Мой доступ к ди... Читать полностью

Блокировка карты АЛЬ
Альфа-Банк

жду ответ Читать полностью

Почему нельзя открыть дебетовый счет
Альфа-Банк

Согдасно утверждениям сотрудников банка, я не могу открыть дебетовый счет без выпуска карты с овердрафтом. То есть,... Читать полностью

Как закрыть все счета?
Альфа-Банк

Сказали заблокировали по 115 фз, в банке отказали в закрытии счета и отправили в Москву. Так же отказали в принятии... Читать полностью

Заблокировали счет, доступ в мобильный банк.
Альфа-Банк

18 апреля на мою карту поступило несколько переводов, связанных с личными увлечениями. Альфа Банк наложил ограничен... Читать полностью

Не могу разблокировать карту уже полгода
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом Альфа банка уже несколько летБолее шести месяцев назад (в декабре 2025) моя банковская карта был... Читать полностью

Почему вы позволяете себе воровать деньги со счета?
Альфа-Банк

С марта месяца, Ваш банк, повесил какую то комиссию, без предупреждения. Просто решил подключить ее. Все это время... Читать полностью

Проблемы со счётом..
Альфа-Банк

Так я уже писал туда и ответа приходил Читать полностью

Блокировка карты АЛЬ
Альфа-Банк

Добрый день!Вопрос по блокировке счёта. Езжу на протяжении 6 месяцев в отделение, пытаюсь снять блокировку. Банк по... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заморозили деньги в счет просроченного платежа, но они где-то зависли
Т-Банк

В течении какого времени мне ждать решения этой ситуации? Читать полностью

Банк поднял процентную ставку по ипотеке с 6 до 20 процентов.
Сбербанк

Вы обещали помочь решить вопрос оперативно. На домклике вообще перестали отвечать, то хоть продлевали на 5 дней, от... Читать полностью

Алименты из пенсии
ВТБ

Здравствуйте, я самостоятельно подавала судебный приказ на удержание алиментов с пенсионера МВД.Тоже за июнь не пол... Читать полностью

09.06.2026 Другое
Возврат денег за услугу, которую не получили
Альфа-Банк

Добрый день, не получил ответа от вас Читать полностью

Можно взять кредит гражданам Беларуси
МТС Банк

Можно взять кредит гражданам Беларуси Читать полностью

09.06.2026 Другое
Когда вернут Исполнительный лист!?
Сбербанк

20.05.2026 пришёл отказ исполнения Исполнительного листа, в связи с отсутствием счета у должника. 2105.2026 было по... Читать полностью

09.06.2026 Другое
Не начислили обещанный кешбек по спецпредложению в размере 139,89₽, кешбек перестал отображаться в приложении после покупки.
Т-Банк

Сотрудники поддержки утверждают, якобы они не видели у меня спецпредложения. Я свой скриншот с подтверждением предл... Читать полностью

ПРЕТЕНЗИЯ о незаконном удержании денежных средств, поступивших по отменённому исполнительному производству
Совкомбанк

9 июня 2026 года мной получен ответ ПАО «Совкомбанк» на обращение о возврате денежных средств, в котором Банк переа... Читать полностью

Снять арест с карты.
Ozon Банк

Добрый день, подскажите пожалуйста как снять арест с карты. В чат документы о снятия ареста предоставляю, их как бу... Читать полностью

Субсидия 450000 на погашение ипотеки
Сбербанк

6.05 была перечислена субсидия от государства Сбербанку, но до сих пор зачисления нету. Сбербанк отписывается станд... Читать полностью