Список вопросов
Ответ дан

Т-Банк сам подключил мне страхование по кредитной карте без моего ведома и списал за это деньги

Автор
user-996225452586
г Самара

Добрый день, у меня такая же ситуация. Т-Банк подключил мне страхование по кредитной карте без моего согласия. В банке сказали что по данной операции нет подтверждения по смс и нет уведомления о подключении. Как вернуть деньги?

Здравствуйте.

Мы не подключаем дополнительные услуги без согласия клиента. Ваше согласие получили в маркетинговой коммуникации. Дополнительных уведомлений о списании денег не отправляем. Информацию отображаем в истории операций и ежемесячной выписке.

Каждую ситуацию рассматриваем индивидуально и не всегда можем вернуть деньги, если списали их правильно по тарифу. Попробуем отменить списания. По готовности свяжемся с вами лично.

Разберем наши консультации. Спасибо, что поделились.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Счет года для бизнеса-2025
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Сначала одобрили, потом отказали в рефинансировании.
Т-Банк

Когда представитель уехал пришло смс, что деньги будут зачислены 11.06 после 23:00. Утром началась чехарда с фото.... Читать полностью

Когда вернут деньги списанные с нак.счёта 25.05.26
Т-Банк

Добрый день, 25 мая незаконно списали 24013.82р якобы в счёт погашения кредита, но у меня нет кредитов. Потом в чат... Читать полностью

Как получать пенсию если есть 161фз
Т-Банк

Как получить пенсию военную если есть 161фз Читать полностью

Сначала одобрили, потом отказали в рефинансировании.
Т-Банк

Приехал представитель привёз кредитную и дебетовую карты, которые мне не нужны, заключили договор. На следующий ден... Читать полностью

третий день представитель банка не привозит документы на подписание
Т-Банк

Здравствуйте, представитель банка не привозит мне документы на подписание, перенося каждый день на следующий день у... Читать полностью

В Т-банк нельзя обращаться за покупкой билета, так как он не может администрировать собственные авиабилеты
Т-Банк

5 июня я купила авиабилет на сайте Т-банка. Далее хотела зарегистрироваться на рейс, но он-лайн регистрация оказала... Читать полностью

Исключение из базы данных цб
Т-Банк

У меня ситуация я получил средства от незнакомого мне человека и меня заблокировали я эти средства вернул через бан... Читать полностью

11.06.2026 Другое
неудовлетворительная работа банка
Т-Банк

то есть я с вашей точки зрения соврал и придумал? мне надо брать с собой диктофон с камерой и все записывать? Читать полностью

Куда пропала Тех.поддержка
Т-Банк

Это не банк, а просто какой то парадокс! В тех поддержке живого человека не должешься, а когда подключается живой ч... Читать полностью

Не могу войти в приложение на планшете
Т-Банк

Приложение т банка не открывается  Читать полностью

11.06.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Т банк подключил страхование задолженности в приложении по "клику по баннеру"
Т-Банк

Здравствуйте. В декабре 25 года было подключено страхование кредитной карты посредством "что-то там коммуникаций",... Читать полностью

Не защитили от мошенников
Т-Банк

Защиты от мошенников нет. 20.01.26 банк отправил платеж физическому лицу на сумму более 400 тысяч, не задержав его... Читать полностью

О включении Т-банком страхования рисков в договоры по кредитам и кредитным картам
Т-Банк

Благодарю за ответ, однако он не учитывает ключевые обстоятельства, о которых я сообщал ранее.1. Добровольное подкл... Читать полностью

О включении Т-банком страхования рисков в договоры по кредитам и кредитным картам
Т-Банк

Прошу разъяснить, на каком основании в договоры по кредитам и кредитным картам включается услуга страхования рисков... Читать полностью

с моей кредитки т банк с июня снимают без моего ведома плату за услуги банка
Т-Банк

с моей кредитки т банк с июня снимают без моего ведома плату за услуги банка, в том числе страхования. Сняли почти... Читать полностью

Страхование задолженности. Банк сам подключил услугу и не уведомил
Т-Банк

Т-Банк сам подключил мне страхование по кредитной карте, без моего ведома. Об услуге я узнал только через несколько... Читать полностью

Продление полиса гражданской ответственности без предупреждения, автоматическим списанием средств с карты
Т-Банк

Год назад оформил в приложении Т-банка полис гражданской ответственности (4866546876). Полис действует до 22 ноября... Читать полностью

Кредитные карты у Т-банка застрахованы, но выплат вы не дождетесь, даже пройдя все инстанции
Т-Банк

Кредитная карта была открыта, человек подписал все документы на открытие счета и облуживание карты и страховки, под... Читать полностью

Заявление в АО "ТБанк" (с требованием вернуть денежные средства за приобретение сертификата независимой гарантии)
Т-Банк

Активных кредитов нет, потому что был закрыт досрочно. Обращаться в поддержку Сбербанка не имеет смысла, потому что... Читать полностью

Заявление в АО "ТБанк" (с требованием вернуть денежные средства за приобретение сертификата независимой гарантии)
Т-Банк

13.07.2025г. в процессе оформления автокредита в ПАО Сбербанк мною был приобретен сертификат независимой гарантии .... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Некорректный запрос контактов третьих лиц при оформлении кредита
Совкомбанк

Это просто отзывНе понравилось, что при заполнении кредитной заявки попросили указать номера других людей. Я считаю... Читать полностью

Комплексное урегулирования задолженности
Сбербанк

Здравствуйте! Прошу помочь разрешить вопрос комплексного урегулирования задолженности. Несколько раз обращалась в С... Читать полностью

11.06.2026 Другое
Позорный банк!!! Самый ужасный!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Самый позорный и ужасный банк! Каждый раз детские пособия блокируют!!! не имеет право их трогать!!! верните мне мои... Читать полностью

Заблокировали учетную запись
ВТБ

Я Ежов Виталий Александрович военнослужащий,служу в таджикистане, поступили мне начисления. Начал переводить их на... Читать полностью

11.06.2026 Другое
ОТВРАТИТЕЛЬНЯ РАБОТА СБЕРБАНКА
Сбербанк

Не устраивает такой срок решения вопроса, кроме того ВСК снова сделало запрос на электронную почту сбербанка почему... Читать полностью

Сначала одобрили, потом отказали в рефинансировании.
Т-Банк

Когда представитель уехал пришло смс, что деньги будут зачислены 11.06 после 23:00. Утром началась чехарда с фото.... Читать полностью

Обман альфа банка и деньги под рукой
Альфа-Банк

В онлайн банке Альфа поступило предложение что можно взять 50 000 рублей без процентов на определенный срок. В моем... Читать полностью

11.06.2026 Другое
После процедуры банкротства не списаны кредиты.
Сбербанк

Здравствуйте, 05.05.2026 закончилась процедура банкротства, кредиты до сих пор висят. В поддержке и в банке помочь... Читать полностью

11.06.2026 Другое
Не правомерное включение
Вайлдберриз Банк

Почему в раздел оплата частями включен товар от которого я отказалась и уже назначены даты списания средств, хотя п... Читать полностью

11.06.2026 Другое
Навязанная услуга АльфаЗащитник
Альфа-Банк

Добрый день, 07.05.2026 получила дебетовую карту Апельсин от Альфа-Банка. 08.05.2026 по моему счету прошло списание... Читать полностью