обращение A26061011959

о несогласии с начислением комиссии и процентов и требованием вернуть комиссию и проценты по кредитной карте

о несогласии с начислением комиссии и процентов и требованием о перерасчетеЯ, являюсь клиентом ООО «Альфа-Банк» и д... Читать полностью

Не могут решить проблему с возвратом денежных средств черед диспут ! Переговорила уже с десятком операторов . Обращение приостанавливают . Хотя вопрос критичный . Все документы приложены

Обратилась с обращение от 8.06 числа , у других клиентов альфы с аналогичнмы кейсом вопрос был решен за 2 дня .мне... Читать полностью

161 ФЗ. Как снять блокировку?

Ирина Вадимовна, благодарю за ответ.Однако мой вопрос остался без ответа.В ответе банка мне предлагается самостояте... Читать полностью

Прошу расторгнуть договор и вернуть сумму страховой премии

Прошу расторгнуть договор и вернуть сумму страховой премииДоговор № 03312/270/AB13820/26 от 06.06.2026г Читать полностью

Проблема с навязыванием страховки "Альфа-защитник"

Оформил на днях Апельсиновую карту и автоматически подключился этот "Защитник". Я ничего такого не подписывал и не... Читать полностью

Отсутствие компетенций в решении проблемы

Добрый день. Меня зовут Кристина, являюсь клиентом банка как физ. лицо и юр. лицо много лет. Возникла серьезная про... Читать полностью

Обман о размере суммы задолженности к погашению на индивидуальных условиях.

Всвзязи с тем, что мое обращение от 01.06.2026 игнорируется, а срок ответа, отведенный порталом (5 дней) вышел, а т... Читать полностью

Блокировка банка. Нахожусь заграницей

Телефон взял мой муж, т.к сим карту я оставила дома. Есть ли возможность связаться по другому номеру? или может поч... Читать полностью

Незаконное списание с карты

Списали с карты деньги 11 июня в 9:10 ( 4162 рубля 2 раза на общую сумму 8324 руб. 00 коп.) утра обясняя это тем... Читать полностью

заблокировали и не хотят разблокировки.

здравствуйте,мою маму заблокировали по 115 фз. документы предоставили. сразу среагировали. но толи Ваши сотрудники... Читать полностью

Оператор перевела деньги клиента на какойто фонд

Приобрел карту для оплаты покупок в магазине, мне подключили какуюто платную услугу, вытянуди 500 рублей за полгода... Читать полностью

Личный Кабинет (ЛК)->Платежи-Дом

Прошло 2 суток. Получилось "подробнее изучить вопрос"?Я все еще жду. Читать полностью

Списали двойной платеж по кредиту

уважаемый Альфа банк у меня взят кредит, просрочен платеж 1 ДЕНЬ! Не смогла положить на счет средства , так как леж... Читать полностью

Положительный отзыв.

Хочу оставить отзыв о качестве обслуживания. Оформила год назад кредитную карту Альфа банка. Успешно пользовалась е... Читать полностью

Оформление услуг с телефона клиента без согласия представителем Кузьминых Данилой Андреевичем

Ожидаю ответ.  Читать полностью

Не возвращают деньги за AlfaOnly

В сентябре 2025 попросил отменить подписку Alfa Only но деньги продолжали списываться и сумма 17940Вернули спустя п... Читать полностью

некомпетентность сотрудников поддержи, которая привела к фин.поторям

ЭТО ПРЕДИСТОРИЯ ПО ОБРАЩЕНИЮ И ОТВЕТ БАНКА, я снял наличные и получил комиссию после обращения о возврате комиссии... Читать полностью

Самый удобный банк, если говорить о приложении, но разочарование было близко

Всегда восхищался удобством банка, ни одну карту открывал в других банках, и везде удобство самого приложения было... Читать полностью

Как вернуть незаконно удержанные платежи?

Случайно обнаружила у себя подключенную несколько месяцев назад услугу "Alfa Only" и списанные деньги за неё. Пожал... Читать полностью

Непробиваемая поддержка с общими ответами, которые не решают проблему

Столкнулся с неприятной ситуацией, взыскание налоговой задолженности. Появилось уведомление об этом, а также пометк... Читать полностью

Червивое зеленое яблоко

Я не получил ответа на вопрос. Почему вы декларируете одно, а по факту ставка выше?  Читать полностью

Озон. Банк поддержка и даже бот 😡

Три часа назад ребёнок был в Котельниках без копейки денег наличными, проживает от туда 100 км. Отец перевёл 10.000... Читать полностью

о несогласии с начислением комиссии и процентов и требованием вернуть комиссию и проценты по кредитной карте

о несогласии с начислением комиссии и процентов и требованием о перерасчетеЯ, являюсь клиентом ООО «Альфа-Банк» и д... Читать полностью

Здравствуйте, у меня списали 890р

Здравствуйте, у меня списали 890рза подписку skillpromo g Volgograd RUS Я не подписывала никаких договоров и не пол... Читать полностью

Я 08.06. Загрузила все документы в ипотеку дом клик. Раз в два дня мне шлют по бумажке что чего то каждый раз не хватает. Сегодня 11.06!!!! Прислали что бы я подшэгрузида регистрацию второго ребенка, которому 11 лет ( ипотеку семейная!!!!) Ребенок к

Я 08.06. Загрузила все документы в ипотеку дом клик. Раз в два дня мне шлют по бумажке что чего то каждый раз не хв... Читать полностью

начисление кэшбека баллами МТС по карте МТС бака скидка везде

Вы закрыли вчера вопрос не разобравшись в ситуации . Ваш ответ не верен.Кэшбэк начислен некорректо. На текущий моме... Читать полностью

Открытие дебетовой карты дистанционно

Адрес офиса, где хочу получить письмо от ПСБ:г. Томск, пр. Фрунзе, 92.Прошу не закрывать данное обращение пока мне... Читать полностью

Не могут решить проблему с возвратом денежных средств черед диспут ! Переговорила уже с десятком операторов . Обращение приостанавливают . Хотя вопрос критичный . Все документы приложены

Обратилась с обращение от 8.06 числа , у других клиентов альфы с аналогичнмы кейсом вопрос был решен за 2 дня .мне... Читать полностью

Отвратительное качество обслуживания

Ответ так по заявлению и не поступил, сколько ждать разблокировки? Истёк срок еще по одному депозиту, деньги завис... Читать полностью

Блокировка счета и карты

Вопрос так и не решен!!! У меня нет возможности написать в чат, там нельзя. Какие к черту документы? Какие к черта... Читать полностью