Список вопросов
Ответ дан

списали деньги без согласия

12.06.2026 07:38
12
Т-Банк
Автор
user-789525459633
респ Татарстан, г Альметьевск

Здравствуйте, сегодня ночью в 3:38, списали 1990 рублей с сайта neurabot.space G VIDNOYe. с какого то нейро бота. в этом боте я не давала согласий на подписки, я заходила и регистрировалась для генирации изображени, не более, причем это было больше полу года назад!!!!! сегодня списали без моего согласия, огромную для меня сумму!! 

Здравствуйте.

При регистрации сервис может оформить пробный период на подписку. Последующие списания производятся по условиям организации, где вы оформляли услугу. Проверить информацию об активной подписке можно самостоятельно, авторизовавшись на их сайте.

Дополнительное подтверждение для оплаты не запрашивается, если вы привязывали карту или счет ранее в личном кабинете, где оформлялась подписка.

Хотим проверить, можно ли оспорить операцию и вернуть деньги. Для этого отправьте, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения на connect@tbank.ru с контактной электронной почты. К письму прикрепите ссылку на этот вопрос.

Также вы можете обратиться в чат нашей поддержки в приложении или позвонить на номер 999 и сообщить о том, что хотите оспорить операцию. Мы поможем.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Счет года для бизнеса-2025
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не начислен и не учтен кэшбэк.
Т-Банк

Заранее выбрала категорию повышенного кэшбека, зная о посещении аквапарка на крупную сумму. Категория "развлечения"... Читать полностью

12.06.2026 Другое
Игнорируют проблему.
Т-Банк

В период с 04.06.2026 по настоящее время между мной и сотрудниками банка велась переписка в официальном чате поддер... Читать полностью

Влияет ли отмененная заявка по кредиту на рейтинг
Т-Банк

Добрый день. Хотел бы уточнить вопрос про кредитный рейтинг и историю. Супруга пыталась оформить кредит на товар, н... Читать полностью

12.06.2026 Другое
“К сожалению, не можем одобрить сейчас вашу заявку на дебетовую карту.”
Т-Банк

С 18.05.26 являюсь банкротом, предоставил решение в банк, ограничения сняли, но счета нет. Решил открыть заново деб... Читать полностью

Куда пропала Тех.поддержка
Т-Банк

 На данный момент возникла правовая коллизия, мне подключили бесплатное обслуживание вчера, но у меня оплаченный пе... Читать полностью

Начисление кэшбека за покупку город - афиша
Т-Банк

В июне 2026 у меня выбран кэшбек 26% за оплату в категории город-афиша. Совершила покупку через приложение тинькоф... Читать полностью

12.06.2026 Другое
Блокировка по 161 фз
Т-Банк

Мои данные внесли в базу данных ЦБ в соответствии с 161-ФЗ.  Я подал заявление, и мне ответили, что информацию об О... Читать полностью

мобильный интернет не работает
Т-Банк

здравствуйте, 3 июня в 4 часа дня, у меня резко перестал ловить мобильный интернет, проверяла скорость (на тот моме... Читать полностью

12.06.2026 Другое
Шок от Т-банка сегодня!
Т-Банк

В шоке от Т-банка сегодня! Не могу зайти в свой аккаунт: захожу в моб приложение со своим номером телефона, а там п... Читать полностью

12.06.2026 О банке
Как посмотреть специальные документы
Т-Банк

Какие мне нужно документы и где их взять чтобы убрать фз 115 Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не начислен и не учтен кэшбэк.
Т-Банк

Заранее выбрала категорию повышенного кэшбека, зная о посещении аквапарка на крупную сумму. Категория "развлечения"... Читать полностью

12.06.2026 Другое
Влияет ли отмененная заявка по кредиту на рейтинг
Т-Банк

Добрый день. Хотел бы уточнить вопрос про кредитный рейтинг и историю. Супруга пыталась оформить кредит на товар, н... Читать полностью

12.06.2026 Другое
Начисление кэшбека за покупку город - афиша
Т-Банк

В июне 2026 у меня выбран кэшбек 26% за оплату в категории город-афиша. Совершила покупку через приложение тинькоф... Читать полностью

12.06.2026 Другое
мобильный интернет не работает
Т-Банк

здравствуйте, 3 июня в 4 часа дня, у меня резко перестал ловить мобильный интернет, проверяла скорость (на тот моме... Читать полностью

12.06.2026 Другое
Т Мобайл совершенно не работает интернет
Т-Банк

Ну это очередная отписка! Уже была аналогичная ситуация и Вы восстановили доступ к интернету после жалобы на данном... Читать полностью

11.06.2026 Другое
Т Мобайл совершенно не работает интернет
Т-Банк

Добрый день. Хочется оставить негативный отзыв о мобильной связи Т Банка. Подключилась я в конце августа, перешла с... Читать полностью

11.06.2026 Другое
Заблокировали в акции приведи друга. Без объяснения причины.
Т-Банк

Мои действия не подходят ни под одно ограничение в правилах Читать полностью

11.06.2026 Другое
Заблокировали в акции приведи друга. Без объяснения причины.
Т-Банк

Заблокировали в акции приведи друга. Без объяснения причины. Я отправила ссылку свекрови и двум коллегам по работе,... Читать полностью

11.06.2026 Другое
Здравствуйте, у меня списали 890р
Т-Банк

Здравствуйте, у меня списали 890рза подписку skillpromo g Volgograd RUS Я не подписывала никаких договоров и не пол... Читать полностью

11.06.2026 Другое
Начислена задолженность в размере погашенной задолженности
Т-Банк

Вопрос касательно Кубышки. 30.05 в 13:33 я погасила задолженность в размере 4737,69 рублей, после чего взяла из Куб... Читать полностью

11.06.2026 Другое
Последние вопросы организациям
как отключить подписку faksa
Сбербанк

как отключить подписку faksa Читать полностью

Прошло более 30 дней, Сбербанк не осуществляет возврат средств оформленный ранее авиакомпанией
Сбербанк

Добрый день! Авиакомпания оформила возврат денег за отмененный рейс еще 11 мая.чек о возврате средств тоже имеется.... Читать полностью

Не начислен и не учтен кэшбэк.
Т-Банк

Заранее выбрала категорию повышенного кэшбека, зная о посещении аквапарка на крупную сумму. Категория "развлечения"... Читать полностью

12.06.2026 Другое
Игнорируют проблему.
Т-Банк

В период с 04.06.2026 по настоящее время между мной и сотрудниками банка велась переписка в официальном чате поддер... Читать полностью

Здравствуйте! Я оформила займ когда мне наступят на щет
Альфа-Банк

Здравствуйте Когда мне поступят на щет деньги  Читать полностью

12.06.2026 Другое
Закрытие счета
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Так это для разблокировки счета, а мне нужно закрыть счет и вывести деньги, можно ли отправить заявление о закрыти... Читать полностью

Влияет ли отмененная заявка по кредиту на рейтинг
Т-Банк

Добрый день. Хотел бы уточнить вопрос про кредитный рейтинг и историю. Супруга пыталась оформить кредит на товар, н... Читать полностью

12.06.2026 Другое
Как вернуть списаное средства
Сбербанк

Как вернуть списаное средства, яч не когда не был на вашем сайте а списание было  Читать полностью

12.06.2026 Другое
Незаконно требуют паспорт при оплате услуг ЖКХ в офисах сбербанки
Сбербанк

Описание проблемы: есть древний пенсионер, плохо видит и имеет проблемы с координацией движения. Не имеет банковск... Читать полностью

списание комиссии за перевод денежных средств
Сбербанк

прошу вернуть комиссию за перевод денежных средств с карты сбербанка на карту сбербанка Читать полностью