Список вопросов
Требуется уточнение

Т Мобайл совершенно не работает интернет

11.06.2026 21:11
31
Т-Банк
Автор
user-469925378509
Московская обл, г Мытищи

Добрый день. Хочется оставить негативный отзыв о мобильной связи Т Банка. Подключилась я в конце августа, перешла с мегафона. Муж и свекровь на Т мобайл. Все очень хвалили, но связь ужасная, интернет вообще не работает и каждый раз одни отписки о том, что проблема в нагрузке, хотя при этом и у свекрови и мужа, на интернет нагрузки нет. Прошло уже пол года и ничего не меняется. Данную связь я никому не рекомендую. Даже на обращения они отписываются каждый день нагрузкой, теперь ищу другого оператора , с добротным интернетом. Сделала вывод, что на этом операторе делать нечего, деньги списывают, а связи ноль. После последней заявки интернет неделю поработал нормально и снова оператор поставил ограничение в скорости.

Обращение № 748143664 не зарегистрировали и ответ по нему не дали в чате т мобайл

Здравствуйте.

Понимаем, как важно пользоваться интернетом на высокой скорости, поэтому не препятствуем этому.

Если возникают сложности, каждый случай рассматриваем индивидуально, затем сообщаем результат.

Интернет сейчас может работать временно хуже из-за повышенной нагрузки на сеть. Такое бывает, когда много абонентов одновременно подключаются к базовой станции. Как правило, это временно. Когда нагрузка уменьшится, скорость вернется в норму. Точных сроков, когда это произойдет, у нас нет.

На скорость передачи данных также могут влиять и другие факторы. Например, удаленность базовых станций, рельеф и застройка местности, уровень сигнала. 

Даже если сим-карты одного оператора находятся рядом, они могут подключаться к разным базовым станциям. Отличия в скорости могут быть из-за этого.

Запрос 748143664 создавали для проверки работы интернета на вашем номере.
Рассмотрели его 01.06.2026 в 23:37, о результате мы оповестили в смс. Сообщение поступило вам 02.06.2026 в 09:36.

Консультации поддержки разберем. Спасибо за сигнал. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Счет года для бизнеса-2025
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Расторжегие договора N 5828578842 на рефинансирование!
Т-Банк

Добрый день! Я хочу расторгнуть договор N 5828578842 в связи с тем, что исмегились планы и я в нём больше не нужда... Читать полностью

Обман с начислением кэшбэка.
Т-Банк

Оценку работы банка оставляю неизменно 1! Отзыв и оценка отображаются на сайте банки.ру? Клиентоориентированность о... Читать полностью

как закрыть все счета и отвязать номер
Т-Банк

пытался зарегестрироваться в приложении т банка. при входе просит указать карту. карт до этого не открывал, клиенто... Читать полностью

Намеренно затягивают сроки с закрытием кредитного счета.
Т-Банк

 08.06.2026 Оставила заявку на закрытие счета по кредитной карте. Каждый день и несколь раз в день звонила на горяч... Читать полностью

Т Мобайл совершенно не работает интернет
Т-Банк

Ну это очередная отписка! Уже была аналогичная ситуация и Вы восстановили доступ к интернету после жалобы на данном... Читать полностью

11.06.2026 Другое
Обслуживание кредитной карты
Т-Банк

Списалось обслуживание по кредитной карте Консультант сказал что карта бесплатная Также была реклама что кредитная... Читать полностью

здравствуйте как можно вывести деньги
Т-Банк

здравствуйте мне ограничели счёт дистанционно я сейчас за границей как я могу вывести деньги на другой счёт Хатамов... Читать полностью

Заблокировали счет гражданину Италии без обоснования.
Т-Банк

Т-Банк необоснованно заблокировал доступ к 160 000 рублей, ссылаясь на Указ №377Я являюсь клиентом Т-Банка. Номер о... Читать полностью

Откуда проценты за кредитную карту при своевременных платежах?
Т-Банк

Здравствуйте! По кредитной карте т-банка внёс минимальный платёж в прошлом месяце, в этом месяце минус по карте сос... Читать полностью

Блокировка 161 фз Не отвечают в прошлом обращении
Т-Банк

Спасибо за новую информацию я же раньше такого не слышал 10 разБанк может не показывать служебную переписку с ЦБ, н... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Т Мобайл совершенно не работает интернет
Т-Банк

Ну это очередная отписка! Уже была аналогичная ситуация и Вы восстановили доступ к интернету после жалобы на данном... Читать полностью

11.06.2026 Другое
Заблокировали в акции приведи друга. Без объяснения причины.
Т-Банк

Мои действия не подходят ни под одно ограничение в правилах Читать полностью

11.06.2026 Другое
Заблокировали в акции приведи друга. Без объяснения причины.
Т-Банк

Заблокировали в акции приведи друга. Без объяснения причины. Я отправила ссылку свекрови и двум коллегам по работе,... Читать полностью

11.06.2026 Другое
Здравствуйте, у меня списали 890р
Т-Банк

Здравствуйте, у меня списали 890рза подписку skillpromo g Volgograd RUS Я не подписывала никаких договоров и не пол... Читать полностью

11.06.2026 Другое
Начислена задолженность в размере погашенной задолженности
Т-Банк

Вопрос касательно Кубышки. 30.05 в 13:33 я погасила задолженность в размере 4737,69 рублей, после чего взяла из Куб... Читать полностью

11.06.2026 Другое
Исключение из базы данных цб
Т-Банк

У меня ситуация я получил средства от незнакомого мне человека и меня заблокировали я эти средства вернул через бан... Читать полностью

11.06.2026 Другое
Не могу войти в приложение на планшете
Т-Банк

Приложение т банка не открывается  Читать полностью

11.06.2026 Другое
Т-Банк показал 33 000 миль за авиабилеты, после покупки начислил 6 000
Т-Банк

пока что вы продолжаете ходить по кругу в чате поддержки и в очередной раз присылаете мне почти что идентичный пред... Читать полностью

10.06.2026 Другое
Банк игнорирует постановление о прекращении ИП
Т-Банк

Банк по неизвестной причине игнорирует прекращение ИП за номерами ***. Постановления закрыты уже больше года, докуц... Читать полностью

10.06.2026 Другое
Т-Банк выдумал условия к спецпредложению
Т-Банк

Здравствуйте! Произошла такая ситуация. В условиях акции указано "Акция действует на покупку универсальной чистящей... Читать полностью

10.06.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Как отказаться от подписки IP KOVALCHUK D. D
Сбербанк

Как отказаться от подписки IP KOVALCHUK D. D Читать полностью

12.06.2026 Другое
Комиссия за входящий SWIFT перевод на счет евро в ОТП Банк
ОТП Банк

Добрый день, Уже почти неделю с момента открытия счета в евро пытаюсь разобраться, какая, хотя бы приблизительно, б... Читать полностью

Обворовывают молча. Операции с помощью qr-кода по кредитной карте.
Сбербанк

Отображается только то, что при оплате qr-кодом не начисляются сберспасибо ! Больше ничего! Банк провел эксперимент... Читать полностью

Кредитная карта Мтс.
МТС Банк

Здравствуйте! Слышал про кредитную карту Мтс-банка для клиентов с плохой кредитной историей. У меня завершилась про... Читать полностью

Расторжегие договора N 5828578842 на рефинансирование!
Т-Банк

Добрый день! Я хочу расторгнуть договор N 5828578842 в связи с тем, что исмегились планы и я в нём больше не нужда... Читать полностью

Проблема с возвратом денежных средств при переводе между своими счетами
МТС Банк

Столкнулся с такой проблемой. Переводил деньги через приложение банка со своей зарплатой карты на накопительный счё... Читать полностью

Обман с начислением кэшбэка.
Т-Банк

Оценку работы банка оставляю неизменно 1! Отзыв и оценка отображаются на сайте банки.ру? Клиентоориентированность о... Читать полностью

Несправедливость в банке
Ак Барс Банк

Добрый день!Я являюсь клиентом Ак Барс Банка уже более пол года.11.06.2026 года моя дебетовая карта была внезапно... Читать полностью

12.06.2026 О банке
как закрыть все счета и отвязать номер
Т-Банк

пытался зарегестрироваться в приложении т банка. при входе просит указать карту. карт до этого не открывал, клиенто... Читать полностью

Здравствуйте, как посмотреть мой отзыв?
Альфа-Банк

Здравствуйте, как посмотреть мой отзыв? Читать полностью

12.06.2026 Другое