15
Я, обращаюсь к вам в связи с внесением в реестр ЦБ по ст. 9, п.11.6, 161-ФЗ.
11.06.2026 г. мне пришло уведомление в виде смс и push-уведомления от АО «Т-Банк», что меня внесли в реестр ЦБ по ст.9, п.11.6, 161-ФЗ — операции со счетом ограничены. АО «Т-Банк» в одностороннем порядке временно ограничил доступ к операциям. Причины ограничения мне не ясны.
Согласно статье 9 п. 11.7 Федерального закона от 10.07.2002 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе», блокировка и ограничение счета возможна только при наличии обоснованных подозрений в совершении операций, связанных с отмыванием доходов, полученных преступным путем, или финансированием терроризма. Однако, я не получила от АО «Т-Банк» никаких разъяснений о причинах ограничения и не была уведомлена о необходимости предоставления каких-либо документов для снятий ограничений со счета. Связавшись с сотрудником АО «Т-Банк», меня попросили предоставить идентификатор операции (REQ), чтобы проверить почему меня внесли в базу ЦБ по ст.9, п.11.6, 161-ФЗ, мне идентификатор операции (REQ) никуда не приходил и никто не сообщал.
В соответствии с законодательством о защите прав потребителей и нормами гражданского законодательства, я имею право на получение информации о причинах ограничений моего счета и на полное восстановление доступа к моим средствам.
Настоящим довожу до Вашего сведения, что я никогда не попадала в поле зрения правоохранительных органов, не имела процессуального статуса в рамках уголовных дел (ни свидетеля, ни потерпевшего, ни тем более обвиняемого или подозреваемого). Со стороны инспекции федеральной налоговой службы ко мне также никогда никаких вопросов не возникало, я исправно и регулярно плачу налоги.
Также я являюсь пенсионером и инвалидом 3 группы.
Я подтверждаю, что лично не совершала действий, которые могли бы являться основанием
для включения моих данных в базу Банка России. Также подтверждаю готовность
содействовать АО "Т-Банк" и Банку России в урегулировании ситуации. И я также настроена предоставить все данные и чеки, подтверждающие законность всех операций.
Прошу:
1. Указать конкретную банковскую операцию (или операции), которые послужили
основанием для передачи сведений обо мне в Банк России для включения в базу «О
случаях и попытках осуществления переводов без добровольного согласия клиента».
2. Указать, какие действия и какие документы мне необходимо предоставить для
подтверждения необоснованности внесения моих данных в указанную базу.
3. При отсутствии претензий со стороны АО "Т-Банк" — сообщить
Банку России об ошибочной передаче данных и инициировать их исключение из базы «О
случаях и попытках осуществления переводов без добровольного согласия клиента».
Заранее благодарю за оперативный и исчерпывающий ответ.
Здравствуйте.
Видим, что ваши реквизиты в Т-Банке попали в базу данных Центрального банка по 161-ФЗ. В этой базе данных собраны реквизиты лиц, которые могут быть связаны с мошеннической или другой нелегальной деятельностью.
Мы проверим причину этих ограничений и вернемся к вам с развернутым ответом, а также всеми рекомендациями.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
здравствуйте, могу ли я узнать есть ли деньги на моем счету, если мне ограниличи доступ в дистанционном обслуживани... Читать полностью
Обращение о возобновлении дистанционного обслуживания Читать полностью
У меня в выбранных категориях на июнь афиша город 26%,но при покупке билетов в театр начислили 3% и всё. Хотя при... Читать полностью
Очень обидно, вчера привезли испорченные продукты, три мороженых расястаявших и помидоры помятые, а сегодня заблоки... Читать полностью
Здравствуйте. На просторах Интернета увидела платформу TutorPlace. Зарегистрировалась за 1 рубль, но то, сто с мен... Читать полностью
Вы понимаете что я живу в краснодарском крае? У нас здесь беспилотники сво и связи нет вообще! Я еле до вас дозвони... Читать полностью
Я, не понимаю, зачем мне присылать пуши, что одобрена кредитку или рефинансирование, если это не так? Ладно один ра... Читать полностью
Если мне пришло уведомление об изменении у тарифе ТПС 1.4 , деньги оставшиеся на карте спишут , а дальше будет прои... Читать полностью
7 июня 2026 по заявленной акции " 50% кэшбэк от партнёров" сделал два заказа : из "Ленты" и "Магнита" .Однако кэшбэ... Читать полностью
Пробовала сменить номер в приложении на номер тмобайла, потом решила что хочу вернуть назад свой номер! В итоге мен... Читать полностью
У меня в выбранных категориях на июнь афиша город 26%,но при покупке билетов в театр начислили 3% и всё. Хотя при... Читать полностью
Очень обидно, вчера привезли испорченные продукты, три мороженых расястаявших и помидоры помятые, а сегодня заблоки... Читать полностью
Списалось обслуживание по кредитной карте Консультант сказал что карта бесплатная Также была реклама что кредитная... Читать полностью
Спасибо за новую информацию я же раньше такого не слышал 10 разБанк может не показывать служебную переписку с ЦБ, н... Читать полностью
5 июня я купила авиабилет на сайте Т-банка. Далее хотела зарегистрироваться на рейс, но он-лайн регистрация оказала... Читать полностью
При попытке перевода денежных средств по номеру телефона +7 (995) 647-80-69 (принадлежащему плательщику) через ООО... Читать полностью
Я могу у вас узнать что там за переводы? Просто все что мне дал тбанк - это REQ******...*** - цифры Читать полностью
Здравствуйте. Квартира находящаяся по адресу: ***. уже более полугода не принадлежит вашему заемщику ***. Прош... Читать полностью
я всё это знаю. теперь. больше не собираюсь пользоваться услугой.всё, что я прошу, войти в положение, учесть обстоя... Читать полностью
Здравствуйте, Анна!Сто лет являюсь клиентом Т-банка. В марте воспользовался услугой Перевод баланса с кредитных кар... Читать полностью
Вторая неделя. Вторая сделка. Менеджеры сбера опять спят. Читать полностью
решила я значит в втб кинуть 950тыс чтобы положить их на счет под % на 1 месяц. перевела с карты сбер без проблем,... Читать полностью
Вы мне отвечаете под первым вопросом, абсолютно игнорируя информацию из выписок из этого сообщения и здравую логику... Читать полностью
Почему бот не дает создать Клиенту обращение и почему нельзя оспорить решение? ... Читать полностью
Здравствуйте мне пришло СМС с текстом: "По вашему обращению номер 93268182 от 15 мая не исполнено". Можете посмотре... Читать полностью
Я, Дорошенко Валентина Владимировна 11.03.2026 г. обратился в «Банк ВТБ (ПАО)» по адресу г.Ставрополь, улица 50... Читать полностью
В 2023 году взяли ипотеку в Совкомбанке. Страховку жизни и здоровья на весь период оформил в аккредитованной Совком... Читать полностью
Как разблокировать кошелек на ВБ с денежными средствами, издевательство над людьми Читать полностью
Не могу перевисти деньги между своими счетами. В уведомлении написано что они работают над исправлением проблемы, о... Читать полностью
Это не ответ, там нет информации Читать полностью