Список вопросов
Ответ дан

Не выдали кредитную карту, договор не прислали, но в прилржении стоит кредитная карта с лимитом

12.06.2026 18:15
9
Альфа-Банк
Автор
user-135918439377
г Екатеринбург

Повторно пишу, так как на мой вопрос здесь после отправки моих данных на почту так и не ответили. 4 июня 2026 года специалист доставки оформил кредитную карту, но не выдал ее. В отделении не смогли выдать карту к действующему договору. В чате приложения тоже. Итоговый ответ на обращение закрыть договор. Договор на почту так же не направили. Получается только оформили на меня две дебетовые карты и получили доступ к персональным данным. Это нарушение и ошибки банка, есть договор, а пользоваться картой не могу. Прошу здесь дать ответ. 

Приветствую!

Всё проверю и вернусь с ответом в вашем первом вопросе.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Обман о размере суммы задолженности к погашению на индивидуальных условиях.
Альфа-Банк

Вы мне отвечаете под первым вопросом, абсолютно игнорируя информацию из выписок из этого сообщения и здравую логику... Читать полностью

Возврат незаконно списанных денег
Альфа-Банк

Почему бот не дает создать Клиенту обращение и почему нельзя оспорить решение?                                     ... Читать полностью

12.06.2026 Другое
Не возвращают деньги за подписку альфа смарт которую я не оформляла, и ее услугами не пользовалась
Альфа-Банк

Здравствуйте!11.06 случайным образом увидела списание за 399 р. Оказалось, что в марте была оформлена подписка альф... Читать полностью

Разблокировка ЛК 161 фз
Альфа-Банк

А как тогда у меня прошла разблокировка по нескольким банкам? Вы можете подать запрос в ЦБ с уточнением? Читать полностью

12.06.2026 Другое
АЛЬФА-БАНК в июне 2026г НЕ ВЫПЛАТИЛ 1000 АЛЬФА- БОНУСОВ ЗА ПЕРЕВОД ПЕНСИИ
Альфа-Банк

АЛЬФА-БАНК в июне 2026г НЕ ВЫПЛАТИЛ 1000 АЛЬФА- БОНУСОВ ЗА ПЕРЕВОД ПЕНСИИ ПЕНСИОНЕРАМ, которым СФР начислил пенсию... Читать полностью

12.06.2026 Другое
Пересчет процентов кредитной карты
Альфа-Банк

Здравствуйте!Уже несколько раз обращалась в банк по данному вопросу через приложение, однако проблема до сих пор не... Читать полностью

Отмена услуги зп кде
Альфа-Банк

Здравствуйте. Хочу отключить услугу зарплата каждый день. В чате сказали, что отключат в течении 15 дней, а почему... Читать полностью

12.06.2026 Другое
вернут ли списанные деньги
Альфа-Банк

Добрый день. Обнаружила посторонние списания в сумме 199 руб. в мае и июне. Услуга называется Альфа защитник. При п... Читать полностью

Когда ждать ответа по обращению A2605269223?
Альфа-Банк

Прошло 4 календарных дня с момента вашего ответа! Верните мне мои деньги, скам банк! Читать полностью

Закрыть договор банковского обслуживания.
Альфа-Банк

То есть деньги можно снять в отделении банка? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Опыт использования Апельсиновый карты
Альфа-Банк

Не возможно пополнить карту без комиссии, нет возможности зайти в приложение банка  Читать полностью

Жалоба на обслуживание
Альфа-Банк

Подскажите, а как вы могли выявить некорректную консультацию специалиста, который приезжал ко мне домой выдавать ка... Читать полностью

Не возвращают деньги за AlfaOnly
Альфа-Банк

https://iimg.su/i/UJA2eN Читать полностью

Заблокировали счет без причины
Альфа-Банк

Проблема не решена. Отписка не может помочь в этой ситуации. Направляйте ко мне курьера, чтобы он разблокировал сче... Читать полностью

Заблокировали счет без причины
Альфа-Банк

Всех приветствую, сегодня 11 июня, вечер. Пополнил наличными счет в Альфа банке для дальнейшего перевода на свой бр... Читать полностью

Кидалово а не микро Займы в а деньги !!!!!!
Альфа-Банк

Пользовался на протяжении двух лет брал займы переплачивал ихние проценты а тут приложение попросило обновиться пос... Читать полностью

обращение A26061011959
Альфа-Банк

Здравствуйте.Прислали сообщениеПроверили обращение A26061011959. Посмотреть ответ: alfa.me/o6VXqnОбращение в тп бан... Читать полностью

Оператор перевела деньги клиента на какойто фонд
Альфа-Банк

Приобрел карту для оплаты покупок в магазине, мне подключили какуюто платную услугу, вытянуди 500 рублей за полгода... Читать полностью

Личный Кабинет (ЛК)->Платежи-Дом
Альфа-Банк

Прошло 2 суток. Получилось "подробнее изучить вопрос"?Я все еще жду. Читать полностью

Списали двойной платеж по кредиту
Альфа-Банк

уважаемый Альфа банк у меня взят кредит, просрочен платеж 1 ДЕНЬ! Не смогла положить на счет средства , так как леж... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Что происходит с банком!?
Ozon Банк

Здарвствуйте!Ситуация: Перевожу 20000 рублей с Тинкофф на Озон банк (Для справки, озон я создал буквально минут за... Читать полностью

Я 08.06. Загрузила все документы в ипотеку дом клик. Раз в два дня мне шлют по бумажке что чего то каждый раз не хватает. Сегодня 11.06!!!! Прислали что бы я подшэгрузида регистрацию второго ребенка, которому 11 лет ( ипотеку семейная!!!!) Ребенок к
Сбербанк

Вторая неделя. Вторая сделка. Менеджеры сбера опять спят.  Читать полностью

заблокировали карту!и не отдают мои деньги!
ВТБ

решила я значит в втб кинуть 950тыс чтобы положить их на счет под % на 1 месяц. перевела с карты сбер без проблем,... Читать полностью

Обман о размере суммы задолженности к погашению на индивидуальных условиях.
Альфа-Банк

Вы мне отвечаете под первым вопросом, абсолютно игнорируя информацию из выписок из этого сообщения и здравую логику... Читать полностью

Возврат незаконно списанных денег
Альфа-Банк

Почему бот не дает создать Клиенту обращение и почему нельзя оспорить решение?                                     ... Читать полностью

12.06.2026 Другое
НЕ ДЕЛАЮТ СМЕНУ НОМЕРА ПО ДЕБЕТОВОЙ КАРТЕ 1,5 МЕСЯЦА! НАРУШЕНЫ СРОКИ ВСЕХ ОБРАЩЕНИЙ! НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ СОТРУДНИКИ НА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ! НЕТ ОТВЕТОВ НЕТ ПОМОЩИ НА ОБЫЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТА ПО КАРТЕ!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте мне пришло СМС с текстом: "По вашему обращению номер 93268182 от 15 мая не исполнено". Можете посмотре... Читать полностью

не выплатили 3000 рублей за перевод пенсии
ВТБ

   Я, Дорошенко Валентина Владимировна 11.03.2026 г. обратился в «Банк ВТБ (ПАО)» по адресу г.Ставрополь, улица 50... Читать полностью

12.06.2026 Другое
Пролонгация договор страхования
Совкомбанк

В 2023 году взяли ипотеку в Совкомбанке. Страховку жизни и здоровья на весь период оформил в аккредитованной Совком... Читать полностью

Заблокировали кошелек , подтвердить через госуслуги нполучается,пишет не верный логин пароль но всё верно
Вайлдберриз Банк

Как разблокировать кошелек на ВБ с денежными средствами, издевательство над людьми Читать полностью

Переводы по номеру телефона временно недоступны
ВТБ

Не могу перевисти деньги между своими счетами. В уведомлении написано что они работают над исправлением проблемы, о... Читать полностью