Т-Банк заблокировал мне расч счет открытого для ведения бизнеса, после моей жалобы, на то, что не приходит подтверждающие оплату смс. Для разблокировки был предложен только 1 вариант, это видеозвонок! на который я никогда согласия не давал и есть куча других вариантов для подтверждения собственника карты. Но сотрудники ТБанка ни на какие другие варианты не рассматривают, разговаривают грубо, бросают трубку, вот вторые сутки по вине своего обслуживающего банка мой бизнес встал, оплаты совершить не могу, обьяснил, ни раз, что телефон рабочий кнопочный, видео не принимает, я нахожусь далеко на другие номера видео принимать не этично, да и что это за подтверждение по видео на другой номер???
В общем, Как только разблокирую с Божьей помощью, уйду в Сбер, где за 5 лет такого не ыбло никогда!
Здравствуйте.
Мы специализируемся на дистанционном обслуживании, а видеозвонок является дополнительной мерой подтверждения личности, применяемой в целях безопасности. Нам важно убедиться, сто обращается владелец счета.
Проверим все детали ситуации и вернемся к вам с итогами.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumЗдравствуйте прошла процедуру банкротства теперь т банк не одобряет дебетовую карту (а мне очень сильно нравиться э... Читать полностью
Положили через т банк денег на озон карту они не пришли Читать полностью
Здравствуйте! Получил поностью не работающее устройство, обращение по возврату товара в банке под номером №75428255... Читать полностью
Списали плату за обслуживание, хотя выполнено условие для бесплатного обслуживания, на вкладе уже месяц 90000, при... Читать полностью
Очередное пустое обещание. Поддержка неделю отвечает также, но по факту просто сдвигает сроки ответа и противоречит... Читать полностью
я позвонил ещё раз . меня сразу развернули что ограничения не снимут. езжай в мск в офисс и плевать где ты живёшь... Читать полностью
случайно отправили на т банк деньги, карты нет, деньги пришли на кредитку, на которой минус. поддержка отказывается... Читать полностью
хочу открыть счёт в тбанк раньше был тинькоф не пользовался лет 5. написали не можем отрыть счёт. я звоню на горячу... Читать полностью
Ложная ......,...,............ Читать полностью
Я была премиальным клиентом Росбанка ,затем тбанк купил Росбанк и ухудшил мои условия пользования. Постоянно идёт у... Читать полностью
Что за бред вы здесь пишете? Какое время? Ваш сотрудник в воскресенье 5 раз за час позвонила, наобещала гору всего,... Читать полностью
есть точные регламенты ответа, а не условные ответы? надоело уже слышать о переносах и неопределенность. Написал се... Читать полностью
24 мая 2026 по договоренности ранее с Банком сообщил им о продлении кредитных каникул. 25 мая 2026 каникулы не были... Читать полностью
Здравствуйте! Занимаюсь продажей цифровых активов.Все делаю официально, получал платежи на расчетный счет от покупа... Читать полностью
Тупик? Не получается придумать убедительную отговорку? Может быть потому, что нет никаких "Проблема с приложением и... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1055246/"Вопрос закрыт" нажат ошибочно. > Предварительно э... Читать полностью
25.05.2026 в 20:31 клиент оформил рассрочку (Заказ №TCB535347922518098529). По регламенту сервиса Т-Рассрочка «пери... Читать полностью
И смс, и на электронку пару минут назад: > Одобрили банковскую гарантию по закупке 0373100031726000007 заказчика ФГ... Читать полностью
> Личный кабинет не создавали, но для просмотра предложения предлагали зайти в неговойти в то, чего нет >> Зачем вы... Читать полностью
Я сегодня же закрою счет в вашем банке , наше сотрудничество окончено Читать полностью
Несмотря на мои неоднократные обращения, а также на предоставление Банком России точных идентификаторов операций ОБ... Читать полностью
Для чего вы это сейчас написали? Или вы думаете я 1.5 суток этим не занимаюсь? я сейчас с сумками стою на улице гро... Читать полностью
Вы решили проигнорировать мой вопрос и обращение по поводу неправильного начисленного кешбека???? Читать полностью
Варвара, добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, почему приостановили переводы по моему виртуальному счету, на которы... Читать полностью
Здравствуйте. С 13 мая на banki.ru никак не опубликуют мой положительный отзыв. Как ускорить процесс? Все фото при... Читать полностью
Добрый день, это дубликат вопроса, т.к. предыдущий закрывается по кнопке.--24 мая я оформила заявку на выпуск заруб... Читать полностью
Жена попросила купить доллары США для поездки в Турцию. 10 июня в приложении я пополнил текущий долларовый счёт, ко... Читать полностью
Здравствуйте прошла процедуру банкротства теперь т банк не одобряет дебетовую карту (а мне очень сильно нравиться э... Читать полностью
Здравствуйте, ограничили операции по счёту в озон банке, все документы предостсвил, поддержка не отвечает, горячая... Читать полностью
Положили через т банк денег на озон карту они не пришли Читать полностью