Список вопросов
Требуется уточнение

Вопрос никто не решил и даже не ответил никто просто проигнорировал представитель банка, дублирую свою проблему

12.06.2026 14:32
35
Альфа-Банк
Автор
user-185123327047
г Тольятти

Альфа банк заблокировал мои деньги , и не хочет отдавать, отправляет в Москву в офис разбираться , оформила карту и мне сделали на нее несколько переводов , друзья , родственники, кто то долг отдал , бытовые вопросы в общем , у меня в этот же день блокируют карту и говорят прийти в офис , я пришла написала заявление сказали ждать неделю, я подождала вновь прихожу мне говорят ждите еще, а сколько времени не говорят и я решила не тратить больше время на походы в альфа банк решила расторгнуть договор и чтоб мои деньги вернули , (у ребенка выпускной,каждая копейка на счету ,) написала заявление о том что расторгаю договор, и чтоб средства с альфа банка перечислили в другой банк, все оформила сказали что средства поступят в течении двух дней , прошло два дня нету денег, прошла неделя нету денег две недели и я вновь поехала в банк, отстояла опять очередь огромную потратив время деньги и нервы и мне говорят , что езжайте в Москву и там пишите заявление , мы вас подозреваем в мошеннических действиях, так пусть этим занимается полиция, а деньги что находятся на моем счету отдайте мне , хочу придать это огласке, чтоб с альфа банком не связывались , они могут любой счет заблокировать и отправлять в Москву и не отдавать деньги

Приветствую!

Изучила ситуацию. Вижу, что вопрос написали от женского лица. При этом в данных указали ФИО другого человека — не сможем подсказать информацию по нему.  

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Шарашкина контора. Закройте мои карты.
Альфа-Банк

У вас не банк, а шарашкина контора.В начале мне привозят карту, нельзя установить приложение Потом опять приезжает... Читать полностью

Как расторгнуть договор полиса «Будь здоров»
Альфа-Банк

не могу расторгнуть договор о по полюсу "Будь здоров", на горячей линии вечно робот водит кругами или в тупик, боль... Читать полностью

Как подать жалобу на сотрудника банка?
Альфа-Банк

Ради личной выгоды меня обманул сотрудник банка Колмыков Илья Александрович, а именно он позвонил мне и предложил н... Читать полностью

22.06.2026 Другое
Как отказаться от полиса «Будь здоров».
Альфа-Банк

Здраствуйте, как отказаться от полиса «будь здоров», не могу никак найти, на горячей линии вечно говорит робот и ни... Читать полностью

Блокировка бонусного счёта согласно пункту правил 1.13
Альфа-Банк

Уважаемые представители Альфа-Банка!Обращаюсь к Вам по вопросу блокировки бонусного счётаВ связи с этим хотел бы по... Читать полностью

Блокировка бонусного счёта
Альфа-Банк

Уважаемые представители Альфа-Банка!Обращаюсь к Вам по вопросу блокировки бонусного счётаВ связи с этим хотел бы по... Читать полностью

Блокировка бонусного счёта
Альфа-Банк

Уважаемые представители Альфа-Банка!Обращаюсь к Вам по вопросу блокировки бонусного счётаВ связи с этим хотел бы по... Читать полностью

Блокировка бонусного счёта
Альфа-Банк

Уважаемые представители Альфа-Банка!Обращаюсь к Вам по вопросу блокировки бонусного счётаВ связи с этим хотел бы по... Читать полностью

Как завёл карту 100 дней без процентов
Альфа-Банк

Завёл карту 100 дней без процентов ( она же 60 дней) Бесплатная карта - уверили меняГлавное вовремя возввращать ден... Читать полностью

Альфа-Банк предоставил противоречивую информацию по запросу REQ-20260529-3153
Альфа-Банк

Ирина, сколько вам нужно времени, чтобы разобраться с вопросом? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как подать жалобу на сотрудника банка?
Альфа-Банк

Ради личной выгоды меня обманул сотрудник банка Колмыков Илья Александрович, а именно он позвонил мне и предложил н... Читать полностью

22.06.2026 Другое
Отказ в заявлении о закрытии счёта
Альфа-Банк

И почему до сих пор не перевели мои денежные средства тогда, раз удержали комиссию?!??? Читать полностью

22.06.2026 Другое
Обманывают клиентов.
Альфа-Банк

Здравствуйте. 11 мая 2026 написала отзыв о банке. 14 мая его зашли. Денег за отзыв до сих пор нет. В чате одни от... Читать полностью

22.06.2026 Другое
Жалоба на сотрудника горячей линии
Альфа-Банк

Обратилась на горячую линию 22.06 девушка мне отказала в предоставлении информации. Ранее уже как пол года звонила,... Читать полностью

22.06.2026 Другое
Бонусы и скидки карты Апельсин перестали работать
Альфа-Банк

2 недели назад оформила карту Апельсин в Пятёрочке- обещали скидки по 7 % с каждой карты. Уже 5 дней скидок нет.При... Читать полностью

22.06.2026 Другое
Почему альфа банк не отвечает на мои вопросы? и Банки. ру им подыгрывают
Альфа-Банк

у меня есть пост, где альфа работает на себя, не на человека. И этот пост решили задушить с чего то. Ссайт банки ру... Читать полностью

22.06.2026 Другое
Подал заявление на закрытие счета и перевода остатка на другой счет другого банка но банк не закрыл счет и не вернул деньги
Альфа-Банк

Писал заявление на закрытие счет и перевода остатка в другой банк 8.06.2026г. В отделении банка в городе Пятигорск,... Читать полностью

22.06.2026 Другое
Возврат денежных средств с сайта slidy ai
Альфа-Банк

Здравствуйте, не так давно я оформила пробный период за 1руб на сайте slidy ai. Я воспользовалась услугой и больше... Читать полностью

22.06.2026 Другое
Ежедневный обзвон в поисках незнакомого мне человека.
Альфа-Банк

Ежедневно с 8 утра названивает оператор Альфабанкаи задаёт одни и те же вопросы в поисках некоего Шапошникова, кото... Читать полностью

22.06.2026 Другое
Рассылки МФК и МФО
Альфа-Банк

Хочу отключить рассылки от всех микрозаймов. В их услугах не нуждаюсь, а смс поступают регулярно. Как их выключить?... Читать полностью

21.06.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Банк отказывает в оспаривание операции по незаконному списанию подписки
Сбербанк

Уважаемый Сбербанк, в личный кабинет, буквально только что прилетело очередное закрытие обращения со стандартной от... Читать полностью

WB банк заблокировал кошелёк
Вайлдберриз Банк

22.06.2026 вб банк заблокировал кошелёк по 161 ФЗ. Как быть, что делать? Как разблокировать кошелёк? Читать полностью

Повторное обращение
Совкомбанк

Добрый день я уже обращался в ваш банк, банк предоставлял мне отсрочку для предоставления пролонгации полиса каско... Читать полностью

22.06.2026 Каско
Проблема с платежом по кредиту
МТС Банк

22.06.2026 - срок внесения очередного платежа по кредиту. Я сделал перевод необходимой суммы с дебетовой карты МТС... Читать полностью

Списание рассрочки !
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте. Были рассрочки, но я прошла процедуру банкротства по СПИСАНИЮ долгов. Почему долги не списались именн... Читать полностью

22.06.2026 Другое
Невозможность дистанционной разблокировки карты
ВТБ

Спасибо, что ответили общей отпиской и отправили читать 64 страничный документ под названием ПРАВИЛА, даже не удосу... Читать полностью

Абсолютная профнепригодность сотрудников поддержки
Вайлдберриз Банк

Банк задвоил задолженность по исполнительному приговору и на неоднократные обращения с целью исправить системную ош... Читать полностью

Снимут ли задолженность
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте. Есть долг по рассрочке на валберисе, но прошла процедуру банкротства. Хотела бы узнать, исчезнет ли д... Читать полностью

Закрытие кошелька и вывод денег оттуда
Вайлдберриз Банк

89634059516-номер на который привязан вб-кошелек, к которому нет доступа 89673923773-фактический номер  Читать полностью

НЕвозможно войти в приложение банк он-лайн
ВТБ

Когда решится вопрос с корректной работой банка он-лайн? Постоянно невозможно войти с телефона. Чудо сотрудники пре... Читать полностью