Список вопросов
Ответ дан

Обращение по поводу ограничения доступа к моим денежным средствам Альфа Банк

16.06.2026 20:34
16
Альфа-Банк
Автор
user-205625494669
г пермь

Обращаюсь по блокировке карты. На моем счете находятся все мои личные средства,включая официально перечисленную заработную плату от работодателя.В настоящее время доступ к счету ограничен,в результате чего я полностью лишена возможности пользоваться деньгами. 

Мне сообщили о необходимости личного посещения офиса банка в Москве,по адресу Электродный проезд,16 для решения вопроса,однако в данный момент у меня отсутствуют денежные средства даже на базовые жизненные расходы,включая питание и проезд,в связи с чем я физически не могу приехать в отделение. 

В банке зарегистрировано обращение по номеру А26061516214,однако решение по нему на данный момент не предоставлено. 

Прошу срочно рассмотреть мой вопрос дистанционно,предоставить разъяснение причин ограничения операций и обеспечить возврат остатка денежных средств с закрытием счета без необходимости личного визита.
Я не оспариваю право банка проводить проверки,однако прошу учитывать мою фактическую невозможность явки и необходимость доступа к собственным средствам,прошу предоставить официальный ответ через площадку Банки.ру 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Игнорирование обращения
Альфа-Банк

Благодарю за подтверждение получения письма.Прошу сообщить ориентировочный срок рассмотрения моего обращения и пред... Читать полностью

Не разблокировали счёт после банкротства.
Альфа-Банк

Альфа банк не разблокировал карту и счет после завершения банкротства. Я не могу получить свою заработную плату. На... Читать полностью

Альфа банк не даёт мне закрыть счёт и перевести денежные средства на другой банк, требуя приехать в Москву для перевода денег!!
Альфа-Банк

Альфа банк не даёт мне закрыть счёт и перевести денежные средства на другой банк, требуя приехать в Москву. Я нахож... Читать полностью

Здравствуйте, оставила отзыв об Альфа-Банке, как долго он будет проверяться?
Альфа-Банк

 Оставила отзыв об Альфа-Банке 2 июня, как долго еще будет проверяться? Читать полностью

Сертификат за заказ карты
Альфа-Банк

Здравствуйте, я заказывала кредитную карту Альфа-банка в январе 2026 г. по ссылке в приложении телеграм с акцией на... Читать полностью

16.06.2026 Другое
Позор сервиса Альфы
Альфа-Банк

Жду. Читать полностью

Не выплатили деньги за рекомендацию расчетного счета для ИП
Альфа-Банк

Без проблем, подскажите, куда нужно обратиться другу для уточнения деталей и обстоятельств открытия? Читать полностью

Разблокировать карту и предоставить доступ к мобильному банку
Альфа-Банк

 карту и предоставить доступ к мобильному банку Читать полностью

Выполнила условия акции, но не получила сертификат
Альфа-Банк

Здравствуйте., в январе 2026 г. Я заказала по ссылке кредитную карту. При заказе и получении карты Альфа банка выпо... Читать полностью

16.06.2026 Другое
Позор сервиса Альфы
Альфа-Банк

А Сегодня мне потребовалась карта Альфа Банка, потому что это обязательный зарплаоный проект. я проехала в банк, чт... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Альфа банк отказал в возврате комиссии за пополнение карты через банкомат сбербанка
Альфа-Банк

Первый раз столкнулся с такой проблемой. Не знал что за внесение надо комиссию платить. посмотрел Историю расходов,... Читать полностью

16.06.2026 О банке
Альфа банк не разблокировал счета после завершения процедуры банкротства.
Альфа-Банк

Может вам определение суда надо отправить? Читать полностью

16.06.2026 О банке
Обман «деньги под рукой»
Альфа-Банк

Понадобились срочно деньги 25.05.2026г. ,в приложении Альфа Банка ,высветилось предложение «деньги под рукой ,без п... Читать полностью

16.06.2026 О банке
Альфа банк не разблокировал счета после завершения процедуры банкротства.
Альфа-Банк

Здравствуйте, альфа банк не разблокировал счета после завершения процедуры банкротства. Определения суда от 22.05.2... Читать полностью

16.06.2026 О банке
При соглашении о рассрочке задолженности бан не отзывает исполнительную надпись нотариуса
Альфа-Банк

Альфа Банк ведет двойное списание задолженности : по соглашению о рассрочке на 12 месяцев и по исполнительному прои... Читать полностью

15.06.2026 О банке
Как открыть вклад с помощью
Альфа-Банк

Пожалуйста, опишите ваш отзыв, о чём в нём нужно написать? Читать полностью

15.06.2026 О банке
Очередное надувательство
Альфа-Банк

В очередной раз Альфа банк проявил себя во " всей красе"... Вот пора бы давно мне выводы сделать, ан нет.. опять п... Читать полностью

15.06.2026 О банке
Кэшбэк в Альфа-Банке
Альфа-Банк

Здравствуйте писала отзыв о кэшбэк е в Альфа банке, но никакой информации о том зачтен ли отзыв и о бонусных баллах... Читать полностью

15.06.2026 О банке
Самоуправство банка и неадекватное поведение службы СБ
Альфа-Банк

Москва. 11.06.26 Пошел в Обед снять денег с банкомата (внутри отделения). 300 тыс. Банк заблокировал операцию. Обра... Читать полностью

15.06.2026 О банке
Курьер махинатор решил заработать на мне
Альфа-Банк

я Откуда знаю что он делает, он что сказал то и сделала, никакого согласия у меня не спросили. Он схо сказал делайт... Читать полностью

15.06.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Снятие денег с карты без согласия
Сбербанк

Здравствуйте. У меня тоже снимает деньги с карты сбербанка Геймспорт. Был розыгрыш призов в валберисе. За участие я... Читать полностью

Игнорирование обращения
Альфа-Банк

Благодарю за подтверждение получения письма.Прошу сообщить ориентировочный срок рассмотрения моего обращения и пред... Читать полностью

Мошеннические списания через сервис МТС Флекс при попустительстве МТС Банка. Заявление в полицию зарегистрировано.
МТС Банк

Уважаемый эксперт! Ваш совет обратиться в Сбербанк не имеет юридического смысла, так как карта Сбербанка с цифрами... Читать полностью

16.06.2026 О банке
ВТБ не переводит деньги с пенсии мвд
ВТБ

Постановление от нотариуса было направлено 20 мая, пенсию перевели 1 июня, но алиментов до сих пор нет, пристав, от... Читать полностью

Кредитная карта заблокирована
Сбербанк

в Январе 2026 года Сбербанк заблокировал кредитную карту по причине ошибочной подачи заявки на рефинансирование. Пр... Читать полностью

Вернуть деньги за сберпрайм
Сбербанк

Хотелось бы вернуть деньги за сберпрайи, я не знал что она у меня подключена еще и с автооплатой, у меня уже 2 раз... Читать полностью

Банк некорректно считал досрочные погашения, а после обращения сделал неверный перерасчет, в дополнение, списав сумму со счет в неизвестном направлении!!!
Сбербанк

Банк произвел некорректные расчеты, списал с моей карты часть зарплаты, а сейчас вернул мне неполную сумму, остатки... Читать полностью

Ошибочно перечисленные денежные средства
Т-Банк

Спасибо за ответ, но к большому сожалению, как мы видим, дистанционно ничего не решается, если проблема возникла у... Читать полностью

Какие выгодные счета есть?
МТС Банк

Какие выгоднын счета есть, чтобы жить на проценты?  Читать полностью

Автокредит с халвой
Совкомбанк

Направила письмо на указанную почту, однако ответа нет.  Читать полностью

16.06.2026 Другое