Список вопросов
Требуется уточнение

Позор сервиса Альфы

16.06.2026 20:13
29
Альфа-Банк
Автор
rapapammur
г Ставрополь

А Сегодня мне потребовалась карта Альфа Банка, потому что это обязательный зарплаоный проект. 

я проехала в банк, чтоб оформить моментальную карту, но мне было отказано, так как со слов сотрудника, на месте выдают только карту с обязательной кредитной, а для того, чтоб выдали без кредитной - возможна только доставка. оформили доставку с 19.00 до 21.00. я ждала доставку дома. В 19:01 мне позвонил курьер, но я разговаривала по другой линии. Когда я перезвонила - курьер мне сказала, что я не одна такая у неё и привезёт она мне её завтра. 

На вопрос, что ещё 1,5 часа времени доставки и я нахожусь дома и жду - она сбросила трубку. 

на горячей линии при соединении - сбросили трубку и больше не ответили.

это что вообще такое ???

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Игнорирование обращения
Альфа-Банк

Благодарю за подтверждение получения письма.Прошу сообщить ориентировочный срок рассмотрения моего обращения и пред... Читать полностью

Не разблокировали счёт после банкротства.
Альфа-Банк

Альфа банк не разблокировал карту и счет после завершения банкротства. Я не могу получить свою заработную плату. На... Читать полностью

Альфа банк не даёт мне закрыть счёт и перевести денежные средства на другой банк, требуя приехать в Москву для перевода денег!!
Альфа-Банк

Альфа банк не даёт мне закрыть счёт и перевести денежные средства на другой банк, требуя приехать в Москву. Я нахож... Читать полностью

Здравствуйте, оставила отзыв об Альфа-Банке, как долго он будет проверяться?
Альфа-Банк

 Оставила отзыв об Альфа-Банке 2 июня, как долго еще будет проверяться? Читать полностью

Сертификат за заказ карты
Альфа-Банк

Здравствуйте, я заказывала кредитную карту Альфа-банка в январе 2026 г. по ссылке в приложении телеграм с акцией на... Читать полностью

16.06.2026 Другое
Позор сервиса Альфы
Альфа-Банк

Жду. Читать полностью

Не выплатили деньги за рекомендацию расчетного счета для ИП
Альфа-Банк

Без проблем, подскажите, куда нужно обратиться другу для уточнения деталей и обстоятельств открытия? Читать полностью

Обращение по поводу ограничения доступа к моим денежным средствам Альфа Банк
Альфа-Банк

Обращаюсь по блокировке карты. На моем счете находятся все мои личные средства,включая официально перечисленную зар... Читать полностью

16.06.2026 О банке
Разблокировать карту и предоставить доступ к мобильному банку
Альфа-Банк

 карту и предоставить доступ к мобильному банку Читать полностью

Выполнила условия акции, но не получила сертификат
Альфа-Банк

Здравствуйте., в январе 2026 г. Я заказала по ссылке кредитную карту. При заказе и получении карты Альфа банка выпо... Читать полностью

16.06.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Позор сервиса Альфы
Альфа-Банк

Жду. Читать полностью

В Н.Новгороде на Коминтерна 164 вместо помощи по акции — отказ в обслуживании и угрозы
Альфа-Банк

т.е. вы не собираетесь давать обратную связь? это вообще-то была угроза от вашего сотрудника... Читать полностью

Альфа-Банк подключил Alfa Only несовершеннолетнему и списал 17 940 рублей комиссии
Альфа-Банк

В аналогичных ситуациях банк уже производил возврат комиссии несовершеннолетним клиентам по Alfa Only. Прошу примен... Читать полностью

Альфа-Банк подключил Alfa Only несовершеннолетнему и списал 17 940 рублей комиссии
Альфа-Банк

07.01.2026 я обратился в чат Альфа-Банка, чтобы узнать о действующих тарифах и пакетах услуг. В ходе консультации с... Читать полностью

Как вернуть деньги???
Альфа-Банк

Здравствуйте, оплачивала с отп карты квитанцию за отопление в г. Сызрань. Деньги ушли по этим реквизитам на Альфа-Б... Читать полностью

почему списали деньги с инвестиционной копилки?
Альфа-Банк

Добрый день! открывала инвестиционную копилку, положила туда деньги, они пролежали неделю и списались, почему?... Читать полностью

Отменить доставку карты курьером, адрес советская площадь д 1
Альфа-Банк

С собой нет паспорта ,не нужно привозить карту Читать полностью

Почему меня стали считать роботом?
Альфа-Банк

Уважаемая Ирина Вадимовна, Почему моя активность на Вашем сайте вызывает подозрение. Сколько можно подтверждать, чт... Читать полностью

Зачем банку такие сотрудники? С ними успехов не будет!
Альфа-Банк

15.06.26 мне назначили встречу с сотрудником банка для подтверждения данных для полноценной работы апельсиновый кар... Читать полностью

Хочу с енить номер телефона на белорусский как я гражданин Белорусии
Альфа-Банк

Не могу зайти в приложение , номер телефона утерян , можно ли восстановить интернет банк по паспортным данным и вид... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Снятие денег с карты без согласия
Сбербанк

Здравствуйте. У меня тоже снимает деньги с карты сбербанка Геймспорт. Был розыгрыш призов в валберисе. За участие я... Читать полностью

Игнорирование обращения
Альфа-Банк

Благодарю за подтверждение получения письма.Прошу сообщить ориентировочный срок рассмотрения моего обращения и пред... Читать полностью

Мошеннические списания через сервис МТС Флекс при попустительстве МТС Банка. Заявление в полицию зарегистрировано.
МТС Банк

Уважаемый эксперт! Ваш совет обратиться в Сбербанк не имеет юридического смысла, так как карта Сбербанка с цифрами... Читать полностью

16.06.2026 О банке
ВТБ не переводит деньги с пенсии мвд
ВТБ

Постановление от нотариуса было направлено 20 мая, пенсию перевели 1 июня, но алиментов до сих пор нет, пристав, от... Читать полностью

Кредитная карта заблокирована
Сбербанк

в Январе 2026 года Сбербанк заблокировал кредитную карту по причине ошибочной подачи заявки на рефинансирование. Пр... Читать полностью

Вернуть деньги за сберпрайм
Сбербанк

Хотелось бы вернуть деньги за сберпрайи, я не знал что она у меня подключена еще и с автооплатой, у меня уже 2 раз... Читать полностью

Банк некорректно считал досрочные погашения, а после обращения сделал неверный перерасчет, в дополнение, списав сумму со счет в неизвестном направлении!!!
Сбербанк

Банк произвел некорректные расчеты, списал с моей карты часть зарплаты, а сейчас вернул мне неполную сумму, остатки... Читать полностью

Ошибочно перечисленные денежные средства
Т-Банк

Спасибо за ответ, но к большому сожалению, как мы видим, дистанционно ничего не решается, если проблема возникла у... Читать полностью

Какие выгодные счета есть?
МТС Банк

Какие выгоднын счета есть, чтобы жить на проценты?  Читать полностью

Автокредит с халвой
Совкомбанк

Направила письмо на указанную почту, однако ответа нет.  Читать полностью

16.06.2026 Другое