40
Обратился в банк с целью рефинансирования автокредита. Сотрудник на горячей линии собрал все необходимые персональные данные, а также условия действующего автокредита, после чего записал меня на посещение офиса. Приехав в офис мне сказали, что рефинансировать кредит по той ставке, которую предлагают новым заемщикам автокредитов, не могут, и предложили мне обычный потребительский кредит под залог автомобиля по ставке, превышающей мою текущую. Тем самым банк потратил мое время и ввел в заблуждение касаемо кредитного предложения. На следующий рабочий день в 8:30 (время, в которое все либо собираются на работу, либо спят в свой выходной) со мной связался сотрудник банка с целью выяснить, что именно мне не подошло. После моего отказа от всех предложений, банк ежедневно терроризирует меня звонками в вышеуказанное время, производя по 8 звонков равными интервалами в течение 80 минут. Прошу прекратить ежедневный спам на мой номер телефона, а также отзываю разрешение на использование моих персональных данных. Также, прошу разобраться в ситуации и привлечь участных сотрудников к ответственности за введение в заблуждение.
Уважаемый Клиент!
Благодарим за обращение.
Заявка на кредит рассматривается на общих условиях; анализ основан на множестве показателей (доход, количество закрытых и открытых кредитов, кредитная нагрузка).
Для принятия решения Банк вправе провести кредитное интервью, в том числе сверить предоставленные Клиентом данные в рамках оформленной интернет-заявки.
По результатам комплексной оценки Банк не всегда считает возможным выдать кредит на изначальных условиях и оставляет за собой право отказать в оформлении кредита без объяснения причин по факту проведенного анализа или сделать специальное предложение.
Отдельно сообщаем, что Банк обязан хранить согласие субъекта Кредитной Истории согласно ч. 12 ст. 6 N 218-ФЗ. Согласно п. 2 ч. 1 ст. 6 № 152-ФЗ обработка персональных данных без согласия субъекта персональных данных допускается в случае, когда обработка персональных данных необходима для выполнения возложенных на оператора законодательством РФ обязанностей. Ваши данные исключены из базы маркетинговых коммуникаций Банка. Звонки будут прекращены в течение 24 часов.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Как быстро будет оформлено страхование ипотеки? И неважно, это апартамент или квартира? Читать полностью
18.06.25 пытался отправить со своего счета в Совкомбанке на свой же счет в Сбере. Совкомбанк заблокировал не только... Читать полностью
18.06.25 пытался отправить со своего счета в Совкомбанке на свой же счет в Сбере. Совкомбанк заблокировал не только... Читать полностью
18.06.25 пытался отправить со своего счета в Совкомбанке на свой же счет в Сбере. Совкомбанк заблокировал не только... Читать полностью
Здравствуйте!Ваш банк исключил меня из программы лояльности, заблокировал дебетовую карту с личными средтсвами.03.0... Читать полностью
Брала кредит в Совкомбанке под залог автомобиля, в октябре 2024года. На тот момент ставка была огромная 30.90% Ежем... Читать полностью
Став участником акции «26 000 рублей за 9 месяцев инвестиций». Люди поверили им, но что потом стало проиходить с эт... Читать полностью
Став участником акции «26 000 рублей за 9 месяцев инвестиций». Люди поверили им, но что потом стало проиходить с эт... Читать полностью
За зачтённый отзыв на banki.ru Совкобанк обещал 500 баллов. Отзыв зачтён, но баллы мне не начислили. Читать полностью
Брала кредит в Совкомбанке под залог автомобиля, в октябре 2024года. На тот момент ставка была огромная 30.90% Ежем... Читать полностью
Добрый день!С целью минимизации затрат на обслуживание кредитной карты Сбербанка необходимо подобрать продукт для о... Читать полностью
Приветствую в связи с потерей работы, я сейчас на пенсии, несколько раз написал в Совкомбанк чтобы снизили или ежем... Читать полностью
Здравствуйте ! Более 2 лет назад закрыла карту халва, но недавно узнала об этой крутой рассрочке в 24 месяца на пог... Читать полностью
15 июня подала заявку на рефенансирование под залог недвижимости,все документы по ссылке предоставила о собственнос... Читать полностью
Почему сотрудники банка устно отказали в рефинансировании, затем в тот же день безосновательно похитили залоговое и... Читать полностью
Давно пользуюсь картой рассрочки Халва в Совкомбанке, так же есть кредитная карта в Сбере, никаких просрочке не был... Читать полностью
Чтобы оставить заявку и получить ответ, в банке до сих названивают 1000 звонков и все данные заполняют по телефону,... Читать полностью
С момента публикации уже почти неделя. На сегодняшний день, банк не предлагает никаких вариантов, кроме полного по... Читать полностью
Я живу в другом городе.Банк пишет что согласен на мое рефинансирование,Но нужно приехать в отдиление банка.Может та... Читать полностью
Видимо законы РФ, а особенно ФЗ 229, созданы не для ПАО Сбербанк. Согласно данному фз есть чёткий порядок исполните... Читать полностью
Заблокирован учетная запись в Сбер Читать полностью
По рекомендации друга решила оформить дебетовую карту в ВТБ. Заявку оформила через интернет по ссылке друга 15 июня... Читать полностью
Здравствуйте почему мой отзыв не зачли ? Читать полностью
Я не успел оплатит налоги и мне пришел арест за эт. В отп банке списывали всё под ноль, не оставляя 50% о зарплаты,... Читать полностью
А сколько можно ждать? Читать полностью
Подключена без моего согласия услугаЗдравствуйте, Вячеслав!Мне жаль, что списание оказалось неожиданным для вас. Ни... Читать полностью
Вот уже три месяца не работает в приложении досрочное погашение.Многократное обращение и звонки на протяжении 3 мес... Читать полностью
Я в вашем банке никакие заявки не оставляла на кредитки. Как такое возможно? Читать полностью