Автор
user-186425505914
г Казань

Сталкиваюсь с ней впервые, заодно впервые сталкиваюсь с убогой системой вашей техподдержки. Прислал все необходимые документы, но без договоров с клиентами по самозанятости заявление на разблокировку не принимают. А дело в том, что эти договоров в природе не существует, т.к. я не обязан подписывать договор с каждым клиентом на мелкие суммы (менее 10.000₽), достаточно лишь чеков, которые я среди прочих документов предоставил. Техподдержка на это возражение отвечает шаблонно: "не документа — нет разблокировки". Мало того, что не могу разблокировать, так даже вывести деньги не могу. Берёте конскую комиссию 20%, а ближайший офис с кассой — в Ульяновске (я сам в Казани всегда жил и живу).

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Отключить услугу " Зарплата каждый день"
Альфа-Банк

23 мая я оставляла заявку в чате банка на отключение услуги " Зарплата каждый день" , на что оператор ответил мне,... Читать полностью

18.06.2026 Другое
Будте внимательнее
Альфа-Банк

Оформила кредитную карту в альфабанке при оформлении сотрудник сказал что первый год карта абсолютно бесплатнАя и т... Читать полностью

Не пришли деньги за отзыв
Альфа-Банк

Здравствуйте оставлял отзыв 31.05.2026 но деньги не пришли  Читать полностью

17.06.2026 О банке
Возврат денежных средств
Альфа-Банк

Здравствуйте, направлялась сегодня в ддх фитнес чтобы расторгнуть договор, не успев дойти увидела списание сегодня... Читать полностью

БЕГИТЕ! Банк заблокировал доступ к ЛК, перевод был на свой же счёт на другой банк. Помощи адекватной никакой нету!
Альфа-Банк

Хорошо, ожидаюСитуация максимально неприятная Читать полностью

17.06.2026 О банке
Почему в банке отсутствует внутреннее рефинансирование ипотеки?!
Альфа-Банк

Здравствуйте. Очень волнует вопрос, почему нет внутренней программы рефинансирования ипотеки? Процентная ставка цен... Читать полностью

Блокировка по 115 фз
Альфа-Банк

Написал, толку 0, это банальная отписка?  Читать полностью

17.06.2026 Другое
Добавление отзыва о банке
Альфа-Банк

Почему при добавлении отзыва, посыпались смс об одобрении займов? Читать полностью

Как отключить навязанную услугу страхования «АльфаЗащитник» и вернуть за нее средства?
Альфа-Банк

Здравствуйте.12 июня 2026 я получил дебетовую карту, а 17 июня 2026 в 04:19 в Истории операций появилось списание «... Читать полностью

Сделать отказ от карты апельсинка.
Альфа-Банк

Здравствуйте.Хочу сделать отказ от карты апельсинка.Решила что мне это не надо.Чтобы не делать отказ когда курьер у... Читать полностью

17.06.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Воровство денег с карты
Альфа-Банк

Как пожалел, что не перевел пенсию в другой банк и не закрыл карту!!! Опять с карты украли деньги, Яндекс украл ноч... Читать полностью

не возвращают деньги с кредитного счета, который перевела по ошибке
Альфа-Банк

Добрый день по ошибке перевела деньги на кредитный счет, деньги не возвращают. что делать? Читать полностью

Не выдают денежные средства ветерана боевых действий по доверенности
Альфа-Банк

Я обратилась в отделение Альфа-Банк в г. Пятигорске, ул. Октябрьская 1 с нотариальной доверенностью от сына для сня... Читать полностью

Незаконное списание комиссии за банковское обслуживание
Альфа-Банк

Мой15 июня 2026г от банка пришло уведомление о списание комиссии за банковское обслуживание по тарифу Alfa Onle в... Читать полностью

Верните неправомерно удержанные с пенсионера 2990 за два месяца. т.е. 5980 руб.
Альфа-Банк

В июне месяце обратил внимание что мой счёт на дебетовой карте ушёл в минус. Стал разбираться, написал в техподдерж... Читать полностью

Получение справки по остатку средств в банке на определенную дату?
Альфа-Банк

Получил подобные справки в электронных кабинетах других банков за пару минут.Но у Альфа банка почему-то есть возмож... Читать полностью

Списали комиссию за услугу Альфа-смарт,о наличии которой я не знала.
Альфа-Банк

Здравствуйте. В феврале 2026 года получила Апельсиновую карту от Альфа-Банк. Думала буду получать бонусы и выгоды п... Читать полностью

Незаконный отказ в выдаче средств со счета должника (г. Краснодар, офис на ул. Селезнева)
Альфа-Банк

:«Я нахожусь в процедуре банкротства (реструктуризация долгов). В соответствии с п. 5.1 ст. 213.11 ФЗ №127 "О несос... Читать полностью

Позор сервиса Альфы
Альфа-Банк

Жду. Читать полностью

Позор сервиса Альфы
Альфа-Банк

А Сегодня мне потребовалась карта Альфа Банка, потому что это обязательный зарплаоный проект. я проехала в банк, чт... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отмена штрафа по кредитному договору
Ozon Банк

Уважаемые представители банка!Я являюсь заёмщиком по нижеуказанному договору.Сообщаю следующее:Ранее мне были предо... Читать полностью

Несанкционированное аннулирование кешбека
Т-Банк

Пользовался Т-премиум на протяжении года, всегда устраивали категории и условия кешбека.На протяжении данного перио... Читать полностью

Отключить услугу " Зарплата каждый день"
Альфа-Банк

23 мая я оставляла заявку в чате банка на отключение услуги " Зарплата каждый день" , на что оператор ответил мне,... Читать полностью

18.06.2026 Другое
Защита дохода от профессиональной деятельности по коду 1
Сбербанк

Здравствуйте.Меня зовут Зямаев Денис Игоревич, тел. +79658482698У меня есть ареста приставами всех счетов.Я работаю... Читать полностью

Озон Банк незаконно удерживает мои средства
Ozon Банк

Озон Банк незаконно удерживает мои денежные средства уже более недели.Мой счет был заблокирован со ссылкой на 115-Ф... Читать полностью

Скрытое закрытие кредита, ставка выросла с 24,9% до 37,4%
Т-Банк

15 июня 2026 года Т-Банк провёл мошенническую реструктуризацию кредита без моего осознанного согласия.Я, Б*** Н***... Читать полностью

подписка в diplomfriend G KINESHMA RUS
Сбербанк

Здравствуйте, не помню, чтобы оформляла подписку в diplomfriend G KINESHMA RUS, но сегодня каким-то образом списали... Читать полностью

ОТП Банк и партнер не выдали бонус 2000 ₽ по акции с блогером
ОТП Банк

как вам прислать в личное сообщение на корп почту данные? Читать полностью

Мошенники используют Сбербанк
Сбербанк

У меня взломали аккаунт телеграм и просили у знакомых перевести денежные средства. Заявление в полицию было мною со... Читать полностью

17.06.2026 Другое
Не закрывют счет с удержанием денежных средств
Ozon Банк

 В начале месяца подал заявление на закрытие счёта и перевод остатка денежных средств. До настоящего времени перево... Читать полностью