Автор
user-819525527718
г Краснодар

Заблокировали карту, не могу даже войти в личный кабинет

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Прокуратура разберется
ВТБ

Я нахожусь в процедуре банкротства и могу снимать наличные только с согласия финансового управляющего. Мне на карту... Читать полностью

22.06.2026 Другое
Мои деньги мне же не выдают.
ВТБ

Самый ужасный банк, который можно только себе представить! Я нахожусь в процедуре банкротства и могу снимать наличн... Читать полностью

22.06.2026 О банке
Не могу получить выписки по двум закрытым текущим счетам
ВТБ

В ответе на обращении написано, что передали все верно, и в нем же написано, что это электронное средство платежа (... Читать полностью

При переводе денег в АliPay банк потерял мои деньги
ВТБ

Прошел почти месяц, денежные средства мне так и не вернули на счет. Информации больше никакой не поступает. Прошу в... Читать полностью

Невозможная смена пароля
ВТБ

Система банка сообщила, что мой пароль устарел, и доступ заблокировали. Я решил восстановить его стандартным способ... Читать полностью

Изменение условий договора, без уведомления, непредоставление копии договора, нарушение ГК РФ
ВТБ

Я оформил в банке ВТБ (ПАО) кредитную карту для рефинансирования карты в другом банке. При оформлении мне была озву... Читать полностью

Изменили условия по процентной ставке без моего уведомления.
ВТБ

Я оформил в банке ВТБ (ПАО) кредитную карту по условиям рефинансирования. При оформлении мне была озвучена и соглас... Читать полностью

Снятие обременения после погашения полного
ВТБ

Погашена ипотека за счет средств покупателя 11.06.2026г обременение не снято, пошла вторая неделя, почему мы должны... Читать полностью

Где положенный кэш бэк?
ВТБ

26 мая 2026 года при покупке по карте ВТБ на сумму от 1000 р в магазине «Магнит» за первую покупку так и не был нач... Читать полностью

Где положенный кэш бэк?
ВТБ

26 мая 2026 года при покупке по карте ВТБ на сумму от 1000 р в магазине «Магнит» за первую покупку так и не был нач... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как вернуть деньги за ООО СТАРТ. РУ?
ВТБ

Я хочу вернуть деньги за ООО Старт. Ру, я отключила подписку, но у меня всё равно удержали? Читать полностью

10.06.2026 Каско
Убрать баннер с экрана телефона
ВТБ

Постоянно мешает баннер отключить [censored] , мне он явно мешает , неудобно пользоваться приложением Читать полностью

03.06.2026 Каско
<Отписатся от услуги>
ВТБ

как правильно ? Читать полностью

25.04.2026 Каско
Я хотела бы отказаться от карты ее должны привести 20.04.2026 с 9-18 вечера
ВТБ

Я хочу отказаться от карты втб  Читать полностью

20.04.2026 Каско
переводы за границей
ВТБ

прошу связаться со мной в телеграмм https://t.me/Slv_G у меня были переводы на имя Galina muzaffarova 2200 2404 221... Читать полностью

22.03.2026 Каско
Смена номера телефона
ВТБ

можно ли сменить номер телефона если нет доступа к старому через специалиста по звонку? Читать полностью

29.12.2025 Каско
Заблокировали карту и приложение
ВТБ

Моей маме заблокировали приложение и счёт, она у вас получает пенсию, причина банальная, потому что ей пару человек... Читать полностью

21.12.2025 Каско
кредит
ВТБ

взять кредит онлаен Читать полностью

22.11.2025 Каско
Навязывание услуги
ВТБ

9.10.2025 года оформлен авто кредит, в рамках которого "под шумок" (поскольку подписание бумаг происходит в приложе... Читать полностью

19.10.2025 Каско
Автокредит , страхование по КАСКО .
ВТБ

Здравствуйте, скажите пожалуйста если по Каско нас нигде не страхуют т. к. машина находится в такси. Как это влияет... Читать полностью

06.09.2025 Каско
Последние вопросы организациям
Смена номера и вход в приложение
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я потеряла сим карту которая была привязана к экси банку,восстановить ее нет возможности. Примерно через неделю мен... Читать полностью

Почему банк не принимает форму 3.11
Сбербанк

Как и прошлого автора продаю комнату в коммуналке, только сособственников больше (11 человек) и только 3 получили п... Читать полностью

возврат средств по прочим расходам
Альфа-Банк

Здравствуйте! Вначале марта получил дебетовую карту «Альфа-карта МИР» без кредитоного лимита, а недавно в Истории о... Читать полностью

Мошенники @questianonbot
Т-Банк

Направил. Ожидаю Читать полностью

Блокировка счета , ограничение доступа к средствам на счёте, ссылаются на ФЗ 115
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Очень сильно надеюсь на это Читать полностью

Банк ВТБ одобрил обращение CR-16667722 по закону 377-ФЗ, но удерживает 147 921 рубль.
ВТБ

«16 июня 2026 года Банк ВТБ вынес положительное решение по обращению № CR-16667722 о прекращении кредита погибшего... Читать полностью

Не отключают рекламные рассылки
Яндекс Банк

Реклама продолжает приходить! сегодня снова сообщение от яндекс пей!Что нужно сделать чтобы она перестала приходить... Читать полностью

Прокуратура разберется
ВТБ

Я нахожусь в процедуре банкротства и могу снимать наличные только с согласия финансового управляющего. Мне на карту... Читать полностью

22.06.2026 Другое
Обмен валюты до 1996 года
Сбербанк

Добрый день. В каких оделениях сбербанка можно продать доллары, выпущенные до 1996 года в хорошем состоянии? Читать полностью

Мои деньги мне же не выдают.
ВТБ

Самый ужасный банк, который можно только себе представить! Я нахожусь в процедуре банкротства и могу снимать наличн... Читать полностью

22.06.2026 О банке