Наша семья стала многодетной, и в связи с чем соц.защита дает краевой мат.капитал. И требует справку от банк в определенной форме, банк задрал цену в 5500. Это абсурд!!!! Я имею ипотеку в их банке, плачу проценты, им трудно предоставить бесплатно справку для соц.защиты.Наша семья стала заложником данной ситуации. Мы не можем использовать денежные средства. 5500 за справку, ну это свинство по отношению к своим клиентам. Банк вызывает отвращение!!! Писали электронные обращения и письменные подавали, везде отказ.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 1069885) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОткрыл счет чтобы получить карту Апельсин для скидок в Пятерочке. О том что внутри там альфа-банк узнаешь в последн... Читать полностью
НИкому НЕ СОВЕТУЮ банк АЛЬФА !!!!!!!!!!!!!! я на дебитовую карту закинула денег, чтобы погасить кредитную карту и... Читать полностью
от ответа ушли, так и не ответили Читать полностью
Завел кредитную карту Альфабанка для закрытия кредитной карты в другом банке с льготным периодом 100 дней и без ком... Читать полностью
Хочу отключить рассылки от всех микрозаймов. В их услугах не нуждаюсь, а смс поступают регулярно. Как их выключить?... Читать полностью
Как отключить страхование от мошенников Альфа-Банк ? Карту получила 19.06.2026 Курьер об этой страховке не предупре... Читать полностью
Добрый день. Подскажите. Эта ситуация могла произойти в силу того, что банк не своевременно предоставил списки учас... Читать полностью
Добрый день! Я получила бонусные рубли за покупку полиса ОСАГО. Как мне перечислить эти бонусные рубли (банкимани... Читать полностью
8 мая 2026, после подробного консультирования и попыток решить вопросы удаленно, подали все необходимые документы д... Читать полностью
Разблокировать карту! Ответ Банка России о разблокировке карт уже пришёл! Читать полностью
Хочу отключить рассылки от всех микрозаймов. В их услугах не нуждаюсь, а смс поступают регулярно. Как их выключить?... Читать полностью
5000 бонусов положено при выполнении условий работнику Россети , условия выполнены в апреле , с 10 мая веду переп... Читать полностью
Вопрос решили ? Читать полностью
Мой счет в Альфа-Банке был заблокирован по 115-ФЗ еще два года назад — в мае 2024 года. 04.05.2026 я обратился в ба... Читать полностью
Здравствуйте уже 20 июня, я так и не получила ответа Читать полностью
Добрый день! У меня 5 дней назад завершилась процедура банкротства, определение суда опубликовано на кадарбитре и с... Читать полностью
У меня подключено услуга за 400 рублей что это не подключала Читать полностью
Проходил процедуру банкротства Завершилась 10 июня 2026 годаОпределение суда естьНа ефрсб тоже есть публикация О за... Читать полностью
Добрый день! Мне одобрили кредитные каникулы, но регулярный платеж списали. обратилась в поддержку - меня уверили,... Читать полностью
Здравствуйте, закрыта все счета , номер телефона до сих пор отображается при переводах, помогите решить вопрос !! Читать полностью
Прошло полгода, 1 апреля 2026 года я получила у нотариуса документы, подтверждающие право владения автомобилем и во... Читать полностью
Открыл счет чтобы получить карту Апельсин для скидок в Пятерочке. О том что внутри там альфа-банк узнаешь в последн... Читать полностью
Я ещё в первом сообщении чётко написал, что чата НЕТУ. Ни на сайте, ни в приложении, полный ноль. Могу сделать скол... Читать полностью
Интересно у Вас какое было бы впечатление, когда заблокировали основной счёт. И не шевелятся ничего восстанавливать... Читать полностью
Я нигде не оформляла подписку, но у меня происходят неоднократные списания средств от компании YP*SLIDYAI OMSK G R... Читать полностью
Сегодня 21.06 была совершена в покупка в магазине MAAG, где была акция 10% по оплате по сбп. Я оплатил, в итоге кэш... Читать полностью
Мне не начислили обещанные 1000 бонусов от Камкомбанка, хотя я его опубликовал Читать полностью
Добрый деньПримерно 1,5 года платила за подписку премиум, с 7 июня решила перейти временно на Про подписку.Мне нужн... Читать полностью