Автор
user-656524959606
г Волгоград

Здравствуйте, не так давно я оформила пробный период за 1руб на сайте slidy ai. Я воспользовалась услугой и больше не заходила на сайт. Позже хотела отменить подписку, но не смогла из за того, что вылетело из аккаунта, а пароль не сохранился. И вот сегодня у меня списали 899 рублей.

 

На основании п. 1 ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона

«О защите прав потребителей» я заявляю об одностороннем отказе от договора. Услугой на списанные 899 ₽ я не пользовалась (доступ отсутствовал), также до поддержки не достучаться.

Требую вернуть 899 ₽ на мою карту в течение 5 дней с момента получения этой претензии.

Отказ, основанный на «условиях оферты», незаконен — закон о защите прав потребителей имеет приоритет.

В случае невозврата обращусь в суд и

Роспотребнадзор.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Как я поработал с банки ру.
Альфа-Банк

По мне, так багадельня с большим количеством узурпаторов. В этом сайте нет никокого, повторяю, никакого смысла!!!!!... Читать полностью

22.06.2026 Другое
Незаконное списание пособий
Альфа-Банк

Добрый день ! 10.06 мне было зачислено детское пособие , ваш банк , списал эти деньги в счет кредита! На мою просьб... Читать полностью

Почему альфа банк не отвечает на мои вопросы? и Банки. ру им подыгрывают
Альфа-Банк

у меня есть пост, где альфа работает на себя, не на человека. И этот пост решили задушить с чего то. Ссайт банки ру... Читать полностью

22.06.2026 Другое
Подал заявление на закрытие счета и перевода остатка на другой счет другого банка но банк не закрыл счет и не вернул деньги
Альфа-Банк

Писал заявление на закрытие счет и перевода остатка в другой банк 8.06.2026г. В отделении банка в городе Пятигорск,... Читать полностью

22.06.2026 Другое
Ежедневный обзвон в поисках незнакомого мне человека.
Альфа-Банк

Ежедневно с 8 утра названивает оператор Альфабанкаи задаёт одни и те же вопросы в поисках некоего Шапошникова, кото... Читать полностью

22.06.2026 Другое
Как вернуть деньги за альфа смарт, если я им не пользуюсь
Альфа-Банк

Я не подключал подписку "Альфа-Смарт" осознанно (или она подключилась автоматически без моего ведома). Привилегиями... Читать полностью

Не работающий офис.
Альфа-Банк

Офис не функционирует без об"явления причин. Единственный банкомат находится только в офисе. Банки партнёры, указан... Читать полностью

Не зачли отзыв, хотя стоит оценка 5
Альфа-Банк

У меня поставлена оценка 5. Но у меня написано, что отзыв не зачтëн. Почему его не зачли?  Читать полностью

Добрый вечер, скажите пожалуйста вы что издеваетесь что-ли, что за сервис? Заказала 3 месяца назад апельсиновую карту, курьер приехал и чудесным образом карта исчезла, теперь в приложении пишут что у меня смена сим карты, и ничего так и не получила
Альфа-Банк

Разберитесь пожалуйста в этом беспределе.  Читать полностью

Навязывание услуг
Альфа-Банк

Добрый вечер! 12.06.26 получила дебетовую карту «Альфа-карта МИР» без кредитоного лимита, а 14.06.26г в Истории опе... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как я поработал с банки ру.
Альфа-Банк

По мне, так багадельня с большим количеством узурпаторов. В этом сайте нет никокого, повторяю, никакого смысла!!!!!... Читать полностью

22.06.2026 Другое
Почему альфа банк не отвечает на мои вопросы? и Банки. ру им подыгрывают
Альфа-Банк

у меня есть пост, где альфа работает на себя, не на человека. И этот пост решили задушить с чего то. Ссайт банки ру... Читать полностью

22.06.2026 Другое
Подал заявление на закрытие счета и перевода остатка на другой счет другого банка но банк не закрыл счет и не вернул деньги
Альфа-Банк

Писал заявление на закрытие счет и перевода остатка в другой банк 8.06.2026г. В отделении банка в городе Пятигорск,... Читать полностью

22.06.2026 Другое
Ежедневный обзвон в поисках незнакомого мне человека.
Альфа-Банк

Ежедневно с 8 утра названивает оператор Альфабанкаи задаёт одни и те же вопросы в поисках некоего Шапошникова, кото... Читать полностью

22.06.2026 Другое
Рассылки МФК и МФО
Альфа-Банк

Хочу отключить рассылки от всех микрозаймов. В их услугах не нуждаюсь, а смс поступают регулярно. Как их выключить?... Читать полностью

21.06.2026 Другое
Берут деньги за нетиповую справку об остатке ипотеки
Альфа-Банк

Наша семья стала многодетной, и в связи с чем соц.защита дает краевой мат.капитал. И требует справку от банк в опре... Читать полностью

21.06.2026 Другое
Банк не начислил обещанный бонус работнику Россетей с 10 мая
Альфа-Банк

5000 бонусов положено при выполнении условий работнику Россети , условия  выполнены в апреле , с 10 мая веду переп... Читать полностью

21.06.2026 Другое
Почему отображается счет в альфа банке если все счета и карты закрыта?
Альфа-Банк

Вопрос решили ? Читать полностью

21.06.2026 Другое
Альфа-Банк удерживает деньги с заблокированного в 2024 году счета и отказывает в выводе остатка при закрытии.
Альфа-Банк

Мой счет в Альфа-Банке был заблокирован по 115-ФЗ еще два года назад — в мае 2024 года. 04.05.2026 я обратился в ба... Читать полностью

21.06.2026 Другое
Не пришел сертификат за оформление карты
Альфа-Банк

Здравствуйте уже 20 июня, я так и не получила ответа  Читать полностью

20.06.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Как я поработал с банки ру.
Альфа-Банк

По мне, так багадельня с большим количеством узурпаторов. В этом сайте нет никокого, повторяю, никакого смысла!!!!!... Читать полностью

22.06.2026 Другое
Незаконное списание пособий
Альфа-Банк

Добрый день ! 10.06 мне было зачислено детское пособие , ваш банк , списал эти деньги в счет кредита! На мою просьб... Читать полностью

Почему альфа банк не отвечает на мои вопросы? и Банки. ру им подыгрывают
Альфа-Банк

у меня есть пост, где альфа работает на себя, не на человека. И этот пост решили задушить с чего то. Ссайт банки ру... Читать полностью

22.06.2026 Другое
Почти месяц прошел после перехода права собственности, а денег еще нет!!!
Сбербанк

Прошла сделка и уже прошла перерегистрация собственности 29 мая!!! Домклик и Сбербанк ссылаются всё это время на те... Читать полностью

22.06.2026 Другое
Подал заявление на закрытие счета и перевода остатка на другой счет другого банка но банк не закрыл счет и не вернул деньги
Альфа-Банк

Писал заявление на закрытие счет и перевода остатка в другой банк 8.06.2026г. В отделении банка в городе Пятигорск,... Читать полностью

22.06.2026 Другое
Не отображается вклад
Т-Банк

Сегодня 21 июня в ночь зашла в приложение, не отображается мой вклад ,22 июня он должен или быть закрыт или пролонг... Читать полностью

Кредит погашен, залог с автомобиля до сих пор не снят. Прошло уже 8 мес.
Совкомбанк

19.04.2024 года я оформила кредит под залог автомобиля в банке Совкомбанк.24.102024 года задолженность была полност... Читать полностью

22.06.2026 О банке
Заблокировали карту Озон Банка
Ozon Банк

Поддержка озон банка прислала сообщение, что обнаружили подозрительную активность на счету и временно ограничили оп... Читать полностью

22.06.2026 Другое
Жалоба на банк и сбер айди
Сбербанк

Я не являюсь клиентом Сбербанка. При подключении к общественному Wi-Fi банк мошенническим путем создал на мой номер... Читать полностью

Просьба вернуть комиссию за премиум карту, которой я не пользовалась
ОТП Банк

Здравствуйте, ваши сотрудники навязали мне премиум карту и пообещали, что если я ею не буду пользоваться, то с меня... Читать полностью