Список вопросов
Требуется уточнение

Отказ в заявлении о закрытии счёта

17.06.2026 12:21
26
Альфа-Банк
Автор
user-264820264514
респ Татарстан, г Лениногорск

В отделении г. Лениногорск, отказывают в заявлении о закрытии счёта по ФЗ 115

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

UPD: Как и все банки, мы обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора. Мы можем временно ограничить действия по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы в отношении проводимых вами операций.


В своих решениях мы руководствуемся законодательством, а также нашим договором.


Также вы вправе прекратить обслуживание. Чтобы закрыть счёт с ограничениями и перевести с него деньги, нужны специалисты с определённой квалификацией и доступами, а ещё техническая возможность.


Расходные операции можно провести в офисе с комиссией по действующим тарифам.

Хотели бы помочь вам в любом ближайшем офисе, но речь о процедуре, которую технически получится пройти только в офисе по адресу: г. Москва, Электродный проезд, 16.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Как вернуть деньги за услугу, о которой не знал
Альфа-Банк

Три дня назад пришло уведомление что не хватает средств на оплату Альфа-Смарт, услуга о которой я не имел ни малейш... Читать полностью

Окончание льготного периода .
Альфа-Банк

Жду ответа  Читать полностью

обман наглый и вопиющий в отделении банка в ЦЕНТРЕ города
Альфа-Банк

 Я обратилась в отделение банка 11.04.2026 в центре города для установки приложения на айфон и получения стикера. С... Читать полностью

обман наглый и вопиющий в отделении банка в ЦЕНТРЕ города
Альфа-Банк

 Я обратилась в отделение банка 11.04.2026 в центре города для установки приложения на айфон и получения стикера. С... Читать полностью

Блокировка всех счетов!
Альфа-Банк

В муд завтра соизвольте отправить своего представителя, напоминаю уже 4 заседание завтра, 8 месяцев дело движется в... Читать полностью

Альфа-Банк незаконно ограничивает доступ к счетам после завершения банкротства
Альфа-Банк

Ожидаю Читать полностью

Альфа не отдает деньги
Альфа-Банк

Альфа-Банк заблокировал все карты и не отдает деньги. Без оснований 115 ФЗ. И требует чтобы я поехал в Москву за де... Читать полностью

Альфа не отдает деньги
Альфа-Банк

Альфа-Банк заблокировал все карты и не отдает деньги. Без оснований 115 ФЗ. И требует чтобы я поехал в Москву за де... Читать полностью

Как вернуть средства за подписку Альфа-Смарт?
Альфа-Банк

Здравствуйте! 03.06.2026 г в мобильном приложении подключилась подписка Альфа-Смарт. Подписка мне не нужна, и не з... Читать полностью

Альфа банк- самый отвратительный банк
Альфа-Банк

Я напишу свой личный опыт об этом банке. Для меня это самый худший банк из списка. Имею счета и карты более 20 банк... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Операторы меня не слышат!
Альфа-Банк

У вас сейчас проходит по реферальной программе оформление ИП или расчетного счета с бонусами в размере 7000 бонусо... Читать полностью

23.06.2026 Другое
Операторы меня не слышат!
Альфа-Банк

У вас сейчас проходит по реферальной программе оформление ИП или расчетного счета с бонусами в размере 7000 бонусо... Читать полностью

23.06.2026 Другое
Вы никакую работу не проводите !!!! если вы мне пишите в отчёт , что мой друг прошла по другой ссылке. Она проходила только по моей ссылке, а ей в обращение ответили что она вообще не проходила по ссылке !!! Вы что нормально не можете провести рассле
Альфа-Банк

Вы что не можете нормально провести расследование??? Я же сказал , что она по моей ссылке прошла. И ранее счёт ПК т... Читать полностью

23.06.2026 Другое
Как отключить подписку и вернуть деньги
Альфа-Банк

Как отключить подписку и вернуть деньги Читать полностью

23.06.2026 Другое
Как отключить подписку и вернуть деньги
Альфа-Банк

Как отключить подписку и вернуть деньги Читать полностью

23.06.2026 Другое
Не пришел сертификат за оформление карты
Альфа-Банк

Мною по акции была оформлена карта в Альфа банке, однако до настоящего времени сертификат не поступил.  Читать полностью

23.06.2026 Другое
Проблема с кредитом (Просроченная задолженность)
Альфа-Банк

Так сложились обстоятельства, что допустил просрочку оплаты персонального кредита и кредитной карты. В итоге персон... Читать полностью

23.06.2026 Другое
Проблема с кредитом (Просроченная задолженность)
Альфа-Банк

Так сложились обстоятельства, что допустил просрочку оплаты персонального кредита и кредитной карты. В итоге персон... Читать полностью

23.06.2026 Другое
Альфа Банк даже не пытается решить проблему.
Альфа-Банк

18.06.2026 мне поступило персональное ОДОБРЕННОЕ предложение от банка по кредитной карте в приложении. Внутри не бы... Читать полностью

23.06.2026 Другое
Альфа Банк даже не пытается решить проблему с кредитной картой.
Альфа-Банк

18.06.2026 мне поступило персональное ОДОБРЕННОЕ предложение от банка по кредитной карте в приложении. Внутри не бы... Читать полностью

23.06.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Возврат денег по гарантированной ставке, и большие возможности.
ВТБ

В смысле отключил в 2024 году? никаких отключений не было.. Читать полностью

23.06.2026 Другое
Выдача денег со счета по доверенности!
ВТБ

Здравствуйте. Не смогли выяснить причину не выдачи зарплаты участника сво со счета. Прошу помочь в данном вопросе!... Читать полностью

В домклике не отображается заявка по ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте! В домклике пропала одобренная заявка по ипотеке, просто не отображается, пыталась найти заявку через... Читать полностью

ВТБ банк заблокировал возможность воспользоваться боевыми начислениями
ВТБ

Нахожусь в зоне СВО в качестве военнослужащего по контракту, в октябре исполнилось 20, поменять паспорт возможности... Читать полностью

Дистанционное обслуживание
Т-Банк

Уважаемые сотрудники ТБанка , прошу помочь мне в сложившейся ситуации и снять ограничения с моего счета, дело в том... Читать полностью

Второй месяц не могут решить проблему с графиком платежей. Списываются некорректные суммы
Сбербанк

19 мая оформила договор ипотечного кредитования в банке. После этого было несколько досрочных погашений. Но эти дос... Читать полностью

Залог снимите с моей машины
Сбербанк

как Снять залог С авто?! Деньги перечисленны, прошло более 3х дней, залог не снят.служба поддержки показывает Тольк... Читать полностью

Списание денежных средств
ВТБ

списание денежных средств. Читать полностью

Необоснованная блокировка карт
Сбербанк

В очередной раз пришло уведомление от Сбербанка: "Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как н... Читать полностью

23.06.2026 Другое
Как вернуть деньги за услугу, о которой не знал
Альфа-Банк

Три дня назад пришло уведомление что не хватает средств на оплату Альфа-Смарт, услуга о которой я не имел ни малейш... Читать полностью