Список вопросов
Ответ дан

Не могу снять кредитные средства, после одобрения

22.06.2026 15:39
17
Альфа-Банк
Автор
user-295325548063
г Санкт-Петербург

Добрый день, будет много текста ! 11.06 подала в онлайн приложение кредит наличными, 13.06 поступили денежные средства на счет. 18.06 я ножками пришла снять денежные средства в отделение банка города Спб, ко мне подошла вежливая сотрудница банка, уточнив по какому вопросу я пришла, озвучив свой вопрос о снятии денежных средств, мне сотрудник указал на банкомат , уверив, что я могу снять сумму более миллиона за 1 раз. Далее началось представление, банкомат не выдал мне средства, а заблокировал мне личный кабинет. Тут же мне позвонили сотрудники банка Альфа Банк , и начали расспрашивать миллион вопросов , и О Боги , оберегать от мошеников. В итоге личный кабинет не разблокирован до сих пор, 22.06.2026 я снова пришла разблокировать личный кабинет и со мной кто связался, правильно снова сотрудник Альфа Банка и как вы думаете, что они сделали ? Верно ! Снова уберегли меня от мошеников и не разблокировали личный кабинет , попросив придти с родствеником в отделение Альфа Банка ! 23.06.2026 я пойду с братом, и очень надеюсь, что все таки разблокируют. 

Приветствую! 

Всё проверила. Ограничения уже сняли.

Мы можем заблокировать карту и личный кабинет, если проходят подозрительные или нетипичные операции. Перед этим пытаемся связаться и уточнить подробности.

Понимаем, что иногда это случается не в то время и не в том месте. С другой стороны, мы каждый день спасаем миллионы для клиентов. В таких вопросах лучше перестараться, чем недоглядеть.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не закрыли кредит по программе ДИСКОНТА!
Альфа-Банк

В начале апреля 2026 года со мной связались представители АО «Альфа‑Банк» с предложением частично погасить задолжен... Читать полностью

Перевод в Минск со счета на счет
Альфа-Банк

Перевод в Минск со своего счета на свой счет в рублях у вас лимит 600 000 в день, 1% максимально 3000 руб. Общий ли... Читать полностью

23.06.2026 О банке
Перевод в Минск со счета на счет
Альфа-Банк

Перевод в Минск со своего счета на свой счет в рублях у вас лимит 600 000 в день, 1% максимально 3000 руб. Общий ли... Читать полностью

23.06.2026 О банке
Как вернуть деньги за услугу Альфа-Смарт о которой я не знал
Альфа-Банк

20.06.2026 где-то в 20:30 пришло уведомление о том, что не хватает денег для оплаты услуги Альфа-Смарт. Я создал об... Читать полностью

Как вернуть деньги за услугу, о которой не знал
Альфа-Банк

Три дня назад пришло уведомление что не хватает средств на оплату Альфа-Смарт, услуга о которой я не имел ни малейш... Читать полностью

Окончание льготного периода .
Альфа-Банк

Жду ответа  Читать полностью

обман наглый и вопиющий в отделении банка в ЦЕНТРЕ города
Альфа-Банк

 Я обратилась в отделение банка 11.04.2026 в центре города для установки приложения на айфон и получения стикера. С... Читать полностью

обман наглый и вопиющий в отделении банка в ЦЕНТРЕ города
Альфа-Банк

 Я обратилась в отделение банка 11.04.2026 в центре города для установки приложения на айфон и получения стикера. С... Читать полностью

Блокировка всех счетов!
Альфа-Банк

В муд завтра соизвольте отправить своего представителя, напоминаю уже 4 заседание завтра, 8 месяцев дело движется в... Читать полностью

Альфа-Банк незаконно ограничивает доступ к счетам после завершения банкротства
Альфа-Банк

Ожидаю Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не закрыли кредит по программе ДИСКОНТА!
Альфа-Банк

В начале апреля 2026 года со мной связались представители АО «Альфа‑Банк» с предложением частично погасить задолжен... Читать полностью

обман наглый и вопиющий в отделении банка в ЦЕНТРЕ города
Альфа-Банк

 Я обратилась в отделение банка 11.04.2026 в центре города для установки приложения на айфон и получения стикера. С... Читать полностью

обман наглый и вопиющий в отделении банка в ЦЕНТРЕ города
Альфа-Банк

 Я обратилась в отделение банка 11.04.2026 в центре города для установки приложения на айфон и получения стикера. С... Читать полностью

Альфа не отдает деньги
Альфа-Банк

Альфа-Банк заблокировал все карты и не отдает деньги. Без оснований 115 ФЗ. И требует чтобы я поехал в Москву за де... Читать полностью

Альфа не отдает деньги
Альфа-Банк

Альфа-Банк заблокировал все карты и не отдает деньги. Без оснований 115 ФЗ. И требует чтобы я поехал в Москву за де... Читать полностью

Почему не был зачтён мой отзыв с оценкой " 4" от 13.06.2026.?
Альфа-Банк

Почему не был зачтён мой отзыв с оценкой " 4" от 13.06.2026.? Читать полностью

Проблема с вознаграждением
Альфа-Банк

Здравствуйте. У меня проблема. Не приходит и не отображается вознаграждение по приведи друга, кредитная карта, Соси... Читать полностью

Услуга деньги даром в приложении альфа банк
Альфа-Банк

Я позвонил по номеру, 3 раза прослушал автоответчик и не понял адрез электронной почты прошу предоставить адрес эле... Читать полностью

Длительное снятие обременения
Альфа-Банк

Никогда не берите что-нибудь под залог недвижимости в этом банке!!!Прошло уже 32 дня с момента полного погашения за... Читать полностью

Спам звонки не своих клиентов
Альфа-Банк

Это ваши партнеры, вы им передали мои данные, вы же их обязаны отозвать. Разве не так? Или это такая схема, мы данн... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Мискодинг, подмена мсс кода
ВТБ

НСПК сообщает, что претензионной работой с банками эквайерами занимается банк, держателем карты которого я являюсь,... Читать полностью

23.06.2026 Другое
Разблокировать счета после процедуры банкротства
ВТБ

Когда разблокируются счета после прохождения процедуры банкротства, если уже есть определение суда на кадабитре? Но... Читать полностью

23.06.2026 Другое
За день просрочки начислять более 8000 рублей процентов?
МТС Банк

Здравствуйте.Я являюсь клиентом вашего банка и пользователем кредитной карты с лимитом 150 000 ₽.Сегодня, зайдя в п... Читать полностью

Блокировка по 115фз, с невозможностью вернуть доступ
Ozon Банк

Заблокировали прохождение верефикации. В итоге я не могу выводить деньги с возвратов покупок на озон, или просто ве... Читать полностью

Как поддержка «решает» вопрос клиента
Т-Банк

Ранее писала отзыв об акции "приведи друга" так вот отправила ссылку другу. при моем присутствии он перешел и запол... Читать полностью

23.06.2026 О банке
Не закрыли кредит по программе ДИСКОНТА!
Альфа-Банк

В начале апреля 2026 года со мной связались представители АО «Альфа‑Банк» с предложением частично погасить задолжен... Читать полностью

Завершение банкротства
ВТБ

Здравствуйте, можно ли разблокировать зарплатную карту после опубликования о завершении процедуры банкротства,если... Читать полностью

Нужен займ или кредит.
Т-Банк

Я полноправный гражданин Российской Федерации. Регистрация по месту проживания Абхазия.  Читать полностью

Мне нужен кредит или займ я клиент т банка . Гражданин РФ живущий за пределами РФ Абхазия.
Т-Банк

Помогите получить кредит или займ в размере 500 000 р. Я полноправный гражданин Российской Федерации. Времени прожи... Читать полностью

Заблокировали деньги.
Вайлдберриз Банк

Заблокировали счет и пишут, чтоб разблокировать пишите в чат, другой связи нет. Написал в чат поддержки, ответил ро... Читать полностью