39
- НИкому НЕ СОВЕТУЮ банк АЛЬФА !!!!!!!!!!!!!! я на дебитовую карту закинула денег, чтобы погасить кредитную карту и ошибочно указала не верно счет карты и перевела денег с кредитной на дебитовую с меня списали комиссию. я тут же заметила свою ошибку и сразу обратилась на горячую линию. , сотрудники создали обращения на возврат и на следующий день пришел отказ о возврате комиссии. При этом я тут же вернула кредитные деньги на кредитную карту тк повторюсь мне деньги кредитные не нужны были всю необходимую сумму я погасила за счет дебитовой карты ( то есть своими деньгами) . БАНК совершенно не заинтересован в клиенте. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БАНК !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! лишь бы содрать на ровном месте денег ..........
ТО что есть условия тарифа списание комиссии . я без Вашего ответа знаю.
я повторюсь ОШИБОЧНО не верно всё сделала!!!!!!!!!!!!
Прошу в рамках лоятельности вернуть мне комиссию в размере 2539,50
Банк не позорьтесь такими копейками, и докажите клиентам. что Вы заинтересованы в каждом клиенте.. !!!!!!!!!!
Приветствую!
Всё проверила: комиссию за перевод вернуть не смогу, так как списали её по условиям тарифа.
Проверить условия можно в нашем приложении или в Альфа-Онлайн: Главный экран → Карта → Тарифы.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
В приложении альфа банка выходит банер о подписке о привелегиях,решила посмотреть что там и без моего ведома подклю... Читать полностью
Здравствуйте!Я, Горин Антон Алексеевич, действуя на законных основаниях, как представитель наследника, при первично... Читать полностью
Здравствуйте, вопросы отраженные в отзыве здесь на площадке а также на других ресурсах не решаются уже 2 недели, на... Читать полностью
Здравствуйте, вопросы отраженные в отзыве здесь на площадке а также на других ресурсах не решаются уже 2 недели, на... Читать полностью
Добрый день.На Воркзилла откликнулась на вакансию чат менеджер.После собеседования попросили оформить ИП на НПД в... Читать полностью
10.10.2025 мне прислали заявление на кредитные каникулы, общаясь с оператором мне было сказано что увеличится срок... Читать полностью
За один день опоздания с оплатой начислили 20 тыс рублей . приложение не работало в дату платежа , отображалось все... Читать полностью
Вопрос все еще не решен. Исполните то, что принял банк, снимите блокировку. Читать полностью
Как мне вернуть деньги за подписку альфа смарт, если я не был проинформирован о её существовании, а также не подклю... Читать полностью
Альфа банк, жду Вашего ответа. По Вашей вине я осталась без средств к существованию!!! Читать полностью
14 мая 2026 года через личный кабинет банка мне было официально направлено предложение о дисконте, согласно котором... Читать полностью
что Вы за руководитель который НЕ МОЖЕТ ВНИМАТЕЛЬНО читать от меня сообщение . я же написала. !!!!!!!!!!!!ТО что е... Читать полностью
Почему не публикуете негативный отзыв о банке? Все подтверждающие документы я приложила. Читать полностью
Есть две квартиры, одна в семейной ипотеке альфа банка, платится исправно 3 года, вторая выплачена с детской долей... Читать полностью
Хочу оставить негативный отзыв о данном банке как о ранее любимом и самым лояльным, теперь моё мнение категорически... Читать полностью
Здравствуйте, неделю назад погасили кредитную карту и кредит по предложению о дисконте со скидкой, были обещания, ч... Читать полностью
Отправлено Читать полностью
Почему мой отзыв не зачли, я еще два скриншота прикрепила. Читать полностью
Здравствуйте, вобщем, заблокировали мне доступ к личному кабинету, при этом не прислали на каком основании, я давай... Читать полностью
Пользуюсь услугами Альфа-Банка уже несколько лет и с каждым днём убеждаюсь в правильности своего выбора. Для меня г... Читать полностью
Здравствуйте.19 июня отправил письмо на адрес SMedia@vtb.ru, указав ФИО и дату рождения, а в теме указал «Горячая... Читать полностью
Имеется карта МТС банка. На днях возникла ситуация - я трачу деньги, исходя из баланса, а потом обнаруживаю на счет... Читать полностью
Я своевременно пополнила счет для списания платежа по ипотеке, дата списания 22.06. Пишу в службу поддержки 22.06 п... Читать полностью
Аналогичная ситуация,была и у других пользователей. На форуме люди писали об этом, и после обращения им быстро сни... Читать полностью
Списали деньги со счета с нарушением закона Читать полностью
Вы мне уже отвечали по поводу доступа к карте .Ну простите пожалуйста за беспокойство ,подскажите пожалуйста я не м... Читать полностью
* - Для принятия решения о возможности разблокировки ... необходимо предоставить заявление и документы согласно пам... Читать полностью
В приложении альфа банка выходит банер о подписке о привелегиях,решила посмотреть что там и без моего ведома подклю... Читать полностью
1 июня 2026 года я оформила карту OTP Premium. 12 июня, спустя всего 11 дней пользования картой, она была заблокиро... Читать полностью