15
Связался с Т-Банком на свою голову. Сначала всё было гладко: одобрили кредитную карту, оформили быстро, я её получил, активировал, начал спокойно пользоваться — оплачивал покупки, всё работало. А ровно через две недели карту внезапно заблокировали. Без предупреждения, без звонка, без единого слова о причине. Просто перестала проходить.
Естественно, полез разбираться. Писал в поддержку, звонил — и вот тут началось самое «весёлое». Внятного ответа не добился ни разу. Каждый раз одно и то же: «ваш вопрос на рассмотрении», «ожидайте», «скоро всё решится». Кормили завтраками день за днём, а по факту — ноль конкретики и ноль результата. Почему заблокировали, что нужно сделать, когда разблокируют — так и не объяснили.
В итоге подвели меня очень сильно и в самый неподходящий момент. Если карта может вот так отвалиться без причин и без объяснений, а поддержка вместо помощи просто тянет время — то грош цена такому сервису. Крайне не рекомендую связываться с этой конторой. Потраченных нервов точно не стоит.
Здравствуйте.
Хотим помочь разобраться и проверить работу поддержки, но вы не оставили информацию о себе.
Направьте, пожалуйста, свои ФИО и дату рождения со ссылкой на этот отзыв на нашу почту connect@tbank.ru. Сделать это нужно с контактной почты, которая указана у вас в банке. По готовности дополним свой ответ.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
При оформлении карты «Платинум» мне автоматически (без моего явного требования) была подключена услуга страхования... Читать полностью
В феврале 2026 года я обратилась в Т-Банк с единственной целью — подключить подписку «Про», чтобы увеличить лимит н... Читать полностью
Являюсь постоянным клиентом Т-банка больше 8 лет. Подключена подписка Про, ранее больше полугода оплачивал Премиум.... Читать полностью
Являюсь постоянным клиентом Т-банка больше 8 лет. Подключена подписка Про, ранее больше полугода оплачивал Премиум.... Читать полностью
Являюсь постоянным клиентом Т-банка больше 8 лет. Подключена подписка Про, ранее больше полугода оплачивал Премиум.... Читать полностью
Являюсь постоянным клиентом Т-банка больше 8 лет. Подключена подписка Про, ранее больше полугода оплачивал Премиум.... Читать полностью
Авиаперевозчик изменил дату вылета на +3 дня. 17.06.2026г оставила заявку на возврат билетов, вопрос должен был реш... Читать полностью
Авиаперевозчик изменил дату вылета на +3 дня. 17.06.2026г оставила заявку на возврат билетов, вопрос должен был реш... Читать полностью
Приобретали авиа билеты в т-банке, авиаперевозчик изменил дату вылета на +3дня! Обратилась в поддержку т-банка по п... Читать полностью
Добры день!Данный счет уже давно закрыт, даже не в этом году, а в личном кбинете налогоплательщика он фигурирует ка... Читать полностью
Добры день!Данный счет уже давно закрыт, даже не в этом году, а в личном кбинете налогоплательщика он фигурирует ка... Читать полностью
Мегафон сообщил о том, что в рамках вашего расследования и оспаривания операций Т-Банк обязан самостоятельно обрати... Читать полностью
Ребята НЕ пользуйтесь этим банком Т-Банк! Обманули на 3000 кешбека В ДЕНЬ начисления просто Исключили из программы... Читать полностью
Здравствуйте, у меня долги, зарплата должна списывать в счёт ФССП, и пристав мне оставил на счету прожиточный миним... Читать полностью
Здравствуйте, у меня долги, зарплата должна списывать в счёт ФССП, и пристав мне оставил на счету прожиточный миним... Читать полностью
Добрый день. Неужели вы не читаете то, что я вам пишу?? Я ведь подробно написала выше о том, что этот номер НИКОГДА... Читать полностью
Я являюсь премиальным клиентом Т-Банка с подключенным сервисом Premium уже более 3 лет. На счетах и в инвестиционны... Читать полностью
Уважаемый Т- банк, Вы повторно запрашивает у меня как у самозанятого основания, договора за средства которые я полу... Читать полностью
Я сходила в офис МегаФон для того чтобы получить Справку-подтверждение о том, что старый номер больше мне не принад... Читать полностью
Заявка подана 5 июня, до сих пор счет не открыт. Постоянно какие то уточнения, какие то справки т.д. Организации 10... Читать полностью
Уважаемый представитель Банка ВТБ!15 июня 2026 года в отделение вашего банка по адресу г Кострома пл. Мира д.2 мно... Читать полностью
Поза Вчера пришло уведомление что мне отклонили заявление на закрытие счета писал 20.05.2026 так как забыл вписать... Читать полностью
При оформлении карты «Платинум» мне автоматически (без моего явного требования) была подключена услуга страхования... Читать полностью
Забл мою карту. решите быстро. читайте все переписку и задачи по моей ФИО. 100раз повторять мне надоело. Читать полностью
В феврале 2026 года я обратилась в Т-Банк с единственной целью — подключить подписку «Про», чтобы увеличить лимит н... Читать полностью
Здравствуйте мне в банке МТС открыли вклад с применением промокода вашего. в этот же день мне позвонили сказали ч... Читать полностью
Здравствуйте, возник вопрос, как можно узнать реквезиты счета в банке? Можно ли открыть сразу несколько счетов? Читать полностью
Добрый день.Получил от вас ответ на моё обращение № CR-16717061 от 23.06.2026.Возникло еще больше вопросов, особенн... Читать полностью
Здравствуйте, возник вопрос, как можно узнать реквезиты счета в банке? Можно ли открыть сразу несколько счетов? Читать полностью
Здравствуйте. Решайте проблему по моей ФИО Читать полностью