14
Заказала карту апельсин, это единственный продукт этого банка. Хотела перевести туда зарплату и начать пользоваться.
Через месяц непонятное списание, судя по чеку альфа банк, страхование. Стала искать, оказалось в день выдачи карты мне оформили страхование от мошенников (видимо от самого банка). Деньги списываются по 199р/месяц, первое списание я не заметила. Ни слова про страхование при выдачи карты не говорили, никакого отдельного заявления я не заполнила. Для чего вообще защита от мошенников в банке, где карта только для покупок в пятёрочке.
В день списания за страховку (сразу как обнаружила) оставила обращение на 1. Отключить страховку 2. Вернуть деньги за 2 месяц страховки 3. Разобраться в ситуации оформления страховки без ведома клиента.
Итог - "период отказа от страхования уже прошёл, заявление вы оформили сами, можете получить бумажную копию полиса в отделении"
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 1070773) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
не собираюсь свои персональные данные пересылать на какие-то ящики Читать полностью
Поучавствовал в одной из «акций» Альфа банка, по которой банк мне должен был начислить 800 р, по условиям договора... Читать полностью
«Хитрые» манёврыПоучавствовал в одной из «акций» Альфа банка, по которой банк мне должен был начислить 800 р, по ус... Читать полностью
Здравствуйте!В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ прошу предоставить мне официальный письменный ответ по за... Читать полностью
Как для Альфа банка найти мой отзыв от 26 мая 2026 года в 16:26 и сбросить на него ссылку для ознакомления? Читать полностью
Как для Альфа банка найти мой отзыв от 26 мая 2026 года в 16:26 и сбросить на него ссылку для ознакомления? Читать полностью
При подключении нет кнопки согласен или нет,стоимостьтоже нет,когда нажимаешь на банер,автоматом списывается деньги... Читать полностью
13.04.2026 года я стал жертвой мошеннической схемы «Треугольник». Согласно материалам дела, некая девушка пыталась... Читать полностью
Вы ознакомились подробнее с моим вопросом? Из-за не предоставления ответа, либо в случае отрицательного решения по... Читать полностью
не понимаю как, но видимо я на что-то нажала случайно и текст изменился, порой до абсурдного и местами не связанног... Читать полностью
3 недели назад, я начала пытаться рассторгнуть договор с проектом "свой в альфе", у самой не получилось из-за глюка... Читать полностью
Несколько раз написала отзыв и нет его. Вам наверно платят не за честность, а за "хорошие" отзывы. Сам банк грабит... Читать полностью
Такая же ситуация только вот я проживаю в белгородской области село засосна, и ездила в соседний город Алексеевка,... Читать полностью
Перевод в Минск со своего счета на свой счет в рублях у вас лимит 600 000 в день, 1% максимально 3000 руб. Общий ли... Читать полностью
Перевод в Минск со своего счета на свой счет в рублях у вас лимит 600 000 в день, 1% максимально 3000 руб. Общий ли... Читать полностью
И я про свой негативный опыт общения с вами постараюсь распространить как можно большему количеству людей! Читать полностью
Вы попросили написать отзыв, я написал и описал все как было! Отзыв опубликован и не моя вина что отзыв не учитывае... Читать полностью
14 мая 2026 года через личный кабинет банка мне было официально направлено предложение о дисконте, согласно котором... Читать полностью
что Вы за руководитель который НЕ МОЖЕТ ВНИМАТЕЛЬНО читать от меня сообщение . я же написала. !!!!!!!!!!!!ТО что е... Читать полностью
В феврале 2026 года я обратилась в Т-Банк с единственной целью — подключить подписку «Про», чтобы увеличить лимит н... Читать полностью
Здравствуйте мне в банке МТС открыли вклад с применением промокода вашего. в этот же день мне позвонили сказали ч... Читать полностью
Здравствуйте, возник вопрос, как можно узнать реквезиты счета в банке? Можно ли открыть сразу несколько счетов? Читать полностью
Добрый день.Получил от вас ответ на моё обращение № CR-16717061 от 23.06.2026.Возникло еще больше вопросов, особенн... Читать полностью
Здравствуйте, возник вопрос, как можно узнать реквезиты счета в банке? Можно ли открыть сразу несколько счетов? Читать полностью
Здравствуйте. Решайте проблему по моей ФИО Читать полностью
Здравствуйте, возник вопрос, как можно узнать реквезиты счета в банке, а ещё можно ли открыть сразу несколько карт?... Читать полностью
Здравствуйте! А по каким причинам отзыв не зачтён? То ест ьвы ег оопубликовали присвоили себе рейтнг тем самым повы... Читать полностью
Ну уже несерьёзно долго 😀 Читать полностью
Пожалуйста, помогите в вопросе решения разблокировки счета. Не могу уже разблокировать счёт долгое время, все докум... Читать полностью