Список вопросов
Ответ дан

В связи с отказом от рассмотрения моего случая, буду прощаться с вами и впредь услугами банка...

20.01.2020 11:56
3
Альфа-Банк
Автор
Гость
Жалоба на сотрудника

В связи с отказом от рассмотрения моего случая, буду прощаться с вами и впредь услугами банка пользоваться не буду, и никому советовать не буду также, несмотря на длительные отношения.
Но я желаю оставить жалобу на сотрудника, который меня некорректно проконсультировал при взятии кредита, навязал страховку и не выдал документы на страхование.
Надеюсь, у вас видеонаблюдение не для красоты установлено.
Прошу жалобу принять и предоставить мне ответ, а также компенсировать неудобства, вызванные ситуацией и нежеланием банка разбираться в вопросе и признавать свою ошибку.

Уважаемый Клиент, 

Ваше обращение передано руководителю отделения для проведения внутреннего расследования. При необходимости с сотрудником будет проведена беседа. 

С уважением к Вам, 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Некорректная работа банкомата
Альфа-Банк

 Дополнение к обращению A2605082515 Суд обязал банк вернуть деньги, которые банкомат ошибочно перевел на чу... Читать полностью

карта апельсинка отмена
Альфа-Банк

добрый мне надо отменить доставку карты Читать полностью

09.05.2026 Другое
Отказ в начислении кэшбека
Альфа-Банк

Здравствуйте! Сегодня, 9 мая 2026 года в 12:08 была совершена онлайн оплата экскурсии картой Альфа банка. Предварит... Читать полностью

Незаконное удержание средств Альфа-Банком после блокировки.
Альфа-Банк

Благодарю за ответ, однако складывается ощущение, что суть моего обращения была проигнорирована.Я не прошу снять ог... Читать полностью

Не пришел сертификат
Альфа-Банк

Здравствуйте. Не пришел сертификат за оформление дебетовой карты по ссылке. Все условия выполнены. Читать полностью

09.05.2026 Другое
Как мне вернуть доступ к ДБО?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Попал в крайне неприятную ситуацию, находясь за границей, в Африке, в королевстве Марокко. По необьяс... Читать полностью

Как разблокировать мобильный банк
Альфа-Банк

Добрый день, осуществлял вывод средств с сайта, банк заблокировал вход в мобильное приложение! Документы запрашивае... Читать полностью

Большие проценты и пени за кредит - займ .
Альфа-Банк

Здравствуйте, у банка брала кредит или займ , услуга называется под рукой , до числа погашения постоянно растут про... Читать полностью

Второй месяц не могу оплатить коммунальные услуги
Альфа-Банк

Здравствуйте. Банк обещает кешбэк за коммунальные платежи, но не даёт возможность их оплатить. Просто внести деньги... Читать полностью

Навязанная услуга Альфа-Защитник
Альфа-Банк

Здравствуйте. На днях к сожалению стала клиентом Альфы, оформила у вас дебетовую карту, через пару дней узнала, что... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Незаконное удержание средств Альфа-Банком после блокировки.
Альфа-Банк

Благодарю за ответ, однако складывается ощущение, что суть моего обращения была проигнорирована.Я не прошу снять ог... Читать полностью

Как разблокировать мобильный банк
Альфа-Банк

Добрый день, осуществлял вывод средств с сайта, банк заблокировал вход в мобильное приложение! Документы запрашивае... Читать полностью

Большие проценты и пени за кредит - займ .
Альфа-Банк

Здравствуйте, у банка брала кредит или займ , услуга называется под рукой , до числа погашения постоянно растут про... Читать полностью

Задержка заработной платы
Альфа-Банк

Доброе утро! 08.05.2026 года работодатель ( бюджетная сфера) перечислил всем сотрудникам заработную плату. Всё проу... Читать полностью

Как вернуть комиссию за перевод денег со стороннего банкомата
Альфа-Банк

Сделал перевод с банкомата Тинькофф на карту Альфа-Банка, сняли 1500 т.р (1.5%) за операцию, при этом не где не был... Читать полностью

ЮРИДИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ-ОПРОФВЕРЖЕНИЕ
Альфа-Банк

Жалоба отправлена в роспотребнадзор прокуратуру и центробанк о нарушении публичной оферты и обмана клиента, ожидайт... Читать полностью

ЮРИДИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ-ОПРОФВЕРЖЕНИЕ
Альфа-Банк

ЮРИДИЧЕСКИЙ ОТВЕТ-ОПРОФВЕРЖЕНИЕна ответ АО «Альфа-Банк» о выплате вознагражденияАО «Альфа-Банк»Ваш ответ содержит г... Читать полностью

Ограничения по карте
Альфа-Банк

Здравствуйте, Альфа банк приостановил действия по карте (115-фз) , запросил документы скриншоты, от куда происхожде... Читать полностью

Премиальный клиент-компенсация ресторана
Альфа-Банк

Являюсь премиальным, зарплатным клиентом банка. Летаю раз в год, соответственно раз в год пользуюсь благами для так... Читать полностью

Почему выплата за акцию пригласи друга по кредитной карте не поступила, хотя все условия были выполнены как с моей стороны, так и со стороны приглашенного
Альфа-Банк

Не согласна с ответом банка. Прошу обжаловать обращение, буду писать жалобу на банк Читать полностью

Последние вопросы организациям
Закрытие счета!!!!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Чуть быстрее можно? за сутки я думаю можно было проверить всю информацию. Читать полностью

Некорректная работа банкомата
Альфа-Банк

 Дополнение к обращению A2605082515 Суд обязал банк вернуть деньги, которые банкомат ошибочно перевел на чу... Читать полностью

Отказ предоставлять подробную информацию о замороженных средствах на счетах в этом банке.
Яндекс Банк

При этом движение и детализацию денег, которые заморожены в вашем банке, и которые не были отправлены в фнс, вы не... Читать полностью

Отказ предоставлять подробную информацию о замороженных средствах на счетах в этом банке.
Яндекс Банк

То есть, у меня есть основания полагать, что вы используете мои средства в своих целях?  Читать полностью

карта апельсинка отмена
Альфа-Банк

добрый мне надо отменить доставку карты Читать полностью

09.05.2026 Другое
Были отправлены деньги мне на счёт другим клиентом, боланс карты после перевода не изменился
ВТБ

Были отправлены деньги мне на счёт другим клиентом, боланс карты после перевода не изменился  Читать полностью

Систематический подлог данных, нарушение ФЗ-115 и уничтожение бизнеса самозанятого
ОТП Банк

Являюсь премиальным клиентом АО "ОТП Банк", исправно оплачиваю пакет услуг, но вместо сервиса получил блокировку сч... Читать полностью

09.05.2026 О банке
Отвратительный банк!
Яндекс Банк

Оставьте отзыв на сайте, чтобы другие не попались на ваш мошеннический банк!! вы не решаете проблемы и поддержкка в... Читать полностью

09.05.2026 О банке
Отказ предоставлять подробную информацию о замороженных средствах на счетах в этом банке.
Яндекс Банк

Меня интересует расшифровка(детализация) средств, которые отражены в выписке в графе Исходящий остаток. Ваш банк мо... Читать полностью

СберБанк: Дайте заплатить за кредит! Требую!
Сбербанк

Мне по-прежнему не предложили никакого механизма решения с вашей стороны. Читать полностью