235
ВТБ поглотил Возрождение, теперь счета и ипотеки Возрождения перешли в ВТБ.
Таким образом, клиент Возрождения стал (невольно, но, походу, легально) клиентом ВТБ. Если раньше он не являлся клиентом, ему надо сделать счет.
Почему ВТБ не делает счета автоматически, или не обслуживает старые счета?
Клиент фактически обязан открывать новый счета, которые ему, клиенту, по сути, не нужен, и создает дополнительно неудовства.
Если клиент находится на данныи момент не в России, и у него есть Представитель (доверенное лицо, с генеральной доверенностью, где указано что он доверен на все банковские операции), в ВТБ банках некоторые соотрудники не соглашаются отркрывать счет.
Без счета, ипотека Возрождения накапливает долги. И это не вина клиента: у него есть деньги на счета Возрождения.
Скажите, легально ли отказывать клиентам Возрождения в отрытии навязанных же ВТБ переходом на новый счет, по доверенности?
Где в Регламенте по физическим лицам запрещено открытие счета по доверенности? Не произвол ли это месных филиалов ВТБ?
Добрый день!
Поясним, что право банка на передачу прав требования по кредитному договору предусмотрено статьей 382 ГК РФ. Обязательства сторон в части погашения кредита сохраняются.
Мы рекомендуем Вам открыть счет в любом офисе ВТБ до ближайшей платежной даты, так как права на Ваш кредит перешли к ВТБ и обслуживанием Вашего кредита теперь занимается Банк ВТБ.
Погашение кредита через Банк Возрождение больше осуществляться не будет. Открытие мастер-счета позволит Вам удобно осуществлять погашение кредита, не допустить возникновения просроченной задолженности и ухудшения Вашей кредитной истории.
Возможно по доверенности заключить договор комплексного обслуживания, в рамках которого будет открыт мастер-счет, при условии, что в доверенности будут указаны следующие полномочия:
• заключить от Вашего имени договор комплексного обслуживания;
• заключить от Вашего имени договор дистанционного банковского обслуживания;
• заключить от Вашего имени договор банковского счета;
• Ваш доверенный номер телефона.
Доверенность должна содержать все указанные пункты.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Цифровая картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная карта
Здравствуйте! Снова столкнулась с ситуацией, что не отображается в личном кабинете продление договора страхования,... Читать полностью
Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью
Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
На каком основании Вы блокируете счет по 115 статье без предупреждения клиента и на каком основании Вы удер социаль... Читать полностью
На каком основании банк отказывает мне в выдачи моих собственных средств,при том что эти средства являются пособием... Читать полностью
Мне незаконно заблокировали банк о 115 ст. Все переводы,которые происходили за последние 6 месяцев-это мне приходил... Читать полностью
Год назад мне заблокировали счета,для выведения остатка(ок 100тыс) я приняла решение расторгнуть ДКО. нздила,сидела... Читать полностью
В мае этого года банк без причины заблокировал все операции с моей картой. Я пришла в офис написала обьяснительную... Читать полностью
Являюсь зарплатным клинтом.1. 26-го мая выбрал 3 категории кэшбека. Дополнительные категории должны открыться при т... Читать полностью
Вы мне предлагаете каждый день ходить в офис и узнавать закрыли они мне счет или нет? Почему сотрудник вообще дает... Читать полностью
Добрый день! Я специально совершала определенные действия, чтобы достичь золотого уровня и получить повышенный кешб... Читать полностью
Здравствуйте. 25 апреля 2026 года я открыл счет и получил банковскую карту ВТБ, поскольку в моем вузе для начислен... Читать полностью
Добрый день!текущий счёт который исчез и его не видят сотрудники банка,данный счёт был закрыт 20.09.2025г. в справк... Читать полностью
Здравствуйте! Из письма ЦБ РФ выяснилось, что без разрешения на мое имя с моими данными открыта карта экси банк, и... Читать полностью
Чтоб закрыть счет и перевести деньги мне нужно оставить один счет с деньгами а другой счет закрыть Читать полностью
Здравствуйте.Согласно ответу Банка России по моему заявлению об исключении сведений из базы данных случаев и попыто... Читать полностью
Списали 899рублей без моего согласия с карты Читать полностью
В декабре 2025 г Альфа-Банк заблокировал мою карту и счёт. Я неоднократно обращалась в банк с паспортом и заявления... Читать полностью
Хотим прекратить Прием платежей по карте халва . Как это сделать Читать полностью
На мой запрос в поддержку ВБ о заявлении по форме банка для закрытия Кошелька ваши "специалисты" отвечают стандартн... Читать полностью
Т.е. 29.05.2026 года заблокировали, а 31.05.2026 года заислили деньги? я все верно поняла?Я не хочу актуализироват... Читать полностью
Вы вопрос поняли? Я не спрашиваю, как направляются уведомления. Я спрашиваю, как отменить рассылку. Отмените её!!! Читать полностью
Я не согласна с ответом о том, что владельцем кошелька является другой человек. Кошелёк привязан к моему аккаунту W... Читать полностью