Список вопросов
Ответ дан

Смена менеджера

15.11.2021 19:18
51
Т-Банк
Автор
ipressf1
г Тамбов

Здравствуйте. Персональный менеджер уже неделю игнорирует. А сегодня ваши сотрудники самовольно изменили мой тарифный план с "Премиум" на "Инвестор" и почему то деактивировали статус квалифицированного инвестора. В результате не могу сейчас продать и купить ряд активов. Поясните что за беспредел у вас происходит и почему сотрудники так самовольничают? И смените персонального менеджера пожалуйста, от которой совершенно никакого толку.

Оставляю за собой право написать пост про данную ситуацию на vc.ru. Как банк самовольно фактически заморозил доступ премиум клиента к его активам. Думаю, подобная реклама вашему пойдет на пользу и кол-во премиум клиентов у вас "увеличиться многократно". Сервис просто мое почтение, как в подворотне.

Здравствуйте. 

Ответил вам в первом вопросе

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Счет года для бизнеса-2025
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Оформление, точнее не оформление карты
Т-Банк

Г Т-банк врёт. Бонусов не было зачислено, и не могло быть зачислено - так как были закрыты моя карта, карта жены, д... Читать полностью

Здравствуйте, мне 15 лет , решила купить цифровой рубль , и сразу заблокировали карту Тинькофф, по Укбо и просят приехать в Москву , вы сами хоть понимать должны что у меня учеба и я никак не смогу приехать , подскажите что делать

Здравствуйте, 28 июля 2025 года мн заблокировали все счета , по фз 161 , писал обращение в ЦБ , от туда пришел отве... Читать полностью

Мошеннические действия
Т-Банк

Заявление в полицию писала  Читать полностью

Банк лишил возможности оплачивать кредит! Требует денег и накручивает штрафы и не дает возможности исполнить обязательства!
Т-Банк

Вопрос так и не решен, служба взыскания долбит меня и пытается фиксировать договоренности о том, когда я оплачу, я... Читать полностью

29.08.2025 О банке
Банк лишил возможности оплачивать кредит! Требует денег и накручивает штрафы и не дает возможности исполнить обязательства!
Т-Банк

Добрый день. прошел 1 год и ситуация полностью повторяется! с прошлым кредитом вопрос решили, счет разблокировали т... Читать полностью

27.08.2025 О банке
Отказ в выдаче дебетовой карты
Т-Банк

Здравствуйте, последний раз писал 08.11.2024 , а так пишу уже на протяжении 3 лет , все еще недоступна дебетовая к... Читать полностью

13.08.2025 Другое
Отказ в выпуске карты
Т-Банк

Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью

Росфинмониторинг
Т-Банк

У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета.  Читать полностью

Не могу оплатить овердрафт!!!
Т-Банк

Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью

Не одобряют дебетовую карту около 3 лет !

Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Поддержка футболит премиум-клиента почти два месяца по простой технической проблеме на стороне банка
Т-Банк

Являюсь клиентом Т-Банка более 5 лет, подключена премиум подписка. Я брал кредит около 1.5 лет назад и выплачивал е... Читать полностью

ТБанк игнорирует мои вопросы уже 2 месяца
Т-Банк

И сколько еще вы будете возвращаться с ответом? Читать полностью

Не начисляют кэш-бэк 1% за покупку авто по карте
Т-Банк

Все было не плохо пока мы не решили купить авто и оплатить картой Тинькофф так как мой супруг имеет статус премиум... Читать полностью

почему вы не выплачиваете обещанный кэш?
Т-Банк

я не понимаю, почему в момент подписания категорий у вас ни слова про МСС-коды.. почему я должен сам по ним искать... Читать полностью

почему вы не выплачиваете обещанный кэш?
Т-Банк

выбрал кактегорию "автоуслуги 5%", "с каждой покупки 1%", а по факту - 18.06.2026 за ремонт тормозов и замену масла... Читать полностью

Приложение не работает
Т-Банк

Второй день не работает ваше приложение, не имею доступа к деньгам т.к. нет физически карты со мной, вы вообще план... Читать полностью

Паспортные данные...
Т-Банк

Загрузил фото паспорта. Данные паспорта в приложении обновились, получил соответсующее смс уведомление об этом и чу... Читать полностью

Вопросов нет, не возражают деньги за билеты, которые отменились из-за бпла
Т-Банк

Купили билеты через Т- путешествия, омск-сочи, из-за угрозы бпла рейс отменили, прошло 5 дней деньги за билеты не в... Читать полностью

Когда закроете мою кредитную карту?
Т-Банк

10.06 написал в чат обращение о закрытии договора кредитной карты. Робот ответил, что со мною свяжутся до 13.06. Ес... Читать полностью

Мне отказываются возвращать деньги за стикер, от которого я отказалась
Т-Банк

В какие сроки вы предоставите мне ответ?  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проблема с кредитом (Просроченная задолженность)
Альфа-Банк

Так сложились обстоятельства, что допустил просрочку оплаты персонального кредита и кредитной карты. В итоге персон... Читать полностью

23.06.2026 Другое
Блокировка личного кабинета по 115
ВТБ

Доброго дня, был заблокирован по 115фз, написал все объяснения по своим операциям, отправил на почту, затем запроси... Читать полностью

Не подает заявление в Росреестр на переход права
Сбербанк

Мной на почту zabota несколько раз были направлены документы, о том, что я приобрела имущество с торгов, но вы с о... Читать полностью

23.06.2026 Другое
Заблокировали карту мне вернули долг
Ozon Банк

Добрый день, мне ограничили переводымне отдали долги я скинул чеки в чат банка и мне не отвечают а мне срочно нужны... Читать полностью

очередной раз Банк не снимает ипотеку с объекта, который был реализован с торгов
Сбербанк

Мной на почту zabota несколько раз были направлены документы, о том, что я приобрела имущество с торгов, но вы с о... Читать полностью

23.06.2026 Другое
Банк без моего ведома подключил услугу «Страхование задолженности»
Т-Банк

номер +79088776577сам я не звонил. Звонили ваши сотрудники. и примерно в это время (конец февраля) рассказывали о п... Читать полностью

очередной раз Банк не снимает ипотеку с объекта, который был реализован с торгов
Сбербанк

Мной на почту zabota несколько раз были направлены документы, о том, что я приобрела имущество с торгов, но вы с о... Читать полностью

23.06.2026 Другое
Доступность посещения отделения
Сбербанк

Добрый день! Офис Сбера, по адресу: г.Санкт-Петербург, ул.Маршала Захарова 23 - отсутствует пандус. С коляской или... Читать полностью

Заблокировали втб онлайн
ВТБ

Отличный банк, в моменте заблокировал втб онлайн, деньги харанятся на накопительном счете, при необходимости перево... Читать полностью

Почему так долго не могут найти оператора
Ozon Банк

Заблокировали карту из-за подозрительных переводов, пишу в чат поддержки оператора не могут найти уже сутки Читать полностью

23.06.2026 Другое