320
Несколько лет храню свои валютные сбережения (гораздо менее 10 тысяч долларов) в Сбербанке. Пополнялся счёт только путём начисления процентов по вкладу. 9.03.2022 я перевела свои валютные средства в пределах Сбербанка с одного вклада на другой, на депозит с более выгодной ставкой (между своими счетами). Сегодня при звонке на 900 оператор сказала мне, что я могу снять эти средства только в рублях по курсу. На просьбу дать обоснование отказа снятия в наличной валюте оператор не дала не номера постановления, никаких ссылок на какие-либо регламентирующие документы и бросила трубку. Прошу дать обоснованный ответ в отказе снятия наличной валюты и разобраться с коррекностью оператора.
Здравствуйте!
Если вы открыли вклад после 00:00 МСК 09.03.2022, то деньги можно снять только в рублях.
Это с вязано с тем, что ЦБ ввел временные правила на операции с наличной валютой до 09.03.2023
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Здравствуйте. Мои счета заблокировали на основании закона 161 фз. В банке мне сказали, что это всё идёт из централ... Читать полностью
В обращение вы ответили что нужно придти в отделение банка и там мне смогут выпустить новый счет и карту , это точн... Читать полностью
Отправлено на указанную почту Читать полностью
Я не обязана погашать задолжности по этим операциям. Переводов физлицу я не совершала. Совершала покупки в магазина... Читать полностью
Я не понимаю в чем проблема, переслать п/п с которым были перечислены ДС??? Почему нельзя этого оперативно сделать... Читать полностью
Выбрала на июнь одну из категорий для начисления Сбер спасибо Парфюмерия и косметика. Спасибо должны были начислять... Читать полностью
Спасибо. Ожидаю с нетерпением. Читать полностью
Добрый день. Прошу предоставить выписку по логам за 30 апреля 2026г. Чат поддержки банка не работает! Читать полностью
Два месяца пытаемся взять кредит на образование. Не проходит договор. Видите ли компьютер не может прочитать текст... Читать полностью
Александрова Мария, то что комиссия предусмотрено я знаю,только странно почему не указалось в банкомате при снятии.... Читать полностью
Прошу прояснить, как мои денежные средства влияют на проверки внутри банка? Почему я должна страдать из-за непонятн... Читать полностью
Хочется напомнить банку про п.3 ст 845 ГК РФ: 3. Банк не вправе определять и контролировать направления использова... Читать полностью
Добрый день. Этот счёт я открыла 18 ноября 2022 г. На 18.03.2023 остаток на счёте составлял 900064,34р. Процентная... Читать полностью
Мария, здравствуте! Спасибо за рекомендацию ( Ваш ответ я нашел только сегодня ). А открыть на ребенка вклад "Лучш... Читать полностью
А в других банках? Я просто выбрал именно сбербанк в теме вопроса потому что нет других вариантов. Читать полностью
Здравствуйте, такой вопрос хотелось бы открыть счёт в каком нибудь банке без возможности снятия средств и закрытия... Читать полностью
Добрый день!Уже второй день пытаюсь открыть накопительный счёт в мобильном приложении сбербанк онлайн. При выборе н... Читать полностью
Добрый день! мне пришел ответ, что в восстановлени договора страхования отказано. я не согласна с этим. по условия... Читать полностью
Уважаемая Мария! Спасибо за разъяснения по поводу вклада на ребенка. Пожалуйста, посоветуйте, какой именно вклад ил... Читать полностью
Здравствуйте. Мои счета заблокировали на основании закона 161 фз. В банке мне сказали, что это всё идёт из централ... Читать полностью
Я являюсь активным пользователем дебетовой и кредитной карт альфа банка. Не допускаю просрочек , вовремя вношу все... Читать полностью
Алексей, здравствуйте. Спасибо, что подключились к ситуации.Я ценю ваше желание ускорить процесс, но, к сожалению,... Читать полностью
Здравствуйте. Банком до сих пор не разблокированы счета после завершения процедуры банкротства. Сегодня был в отдел... Читать полностью
Надеюсь ответ будет более конструктивен, чем ваш Читать полностью
В обращение вы ответили что нужно придти в отделение банка и там мне смогут выпустить новый счет и карту , это точн... Читать полностью
Здравствуйте, уважаемый эксперт Меня зовут Милана , у меня вопросЯ физическое лицо 26 мая я узнала что ЦБ внёс меня... Читать полностью
Исполнилось 45 лет, обновился паспорт. Пытался обновить данные из Госуслуги ещё за 2 месяца до истечения 3х месячно... Читать полностью
Добрый день. Вчера делал покупку оборудования для своего бизнеса, банк заблокировал операцию, цитирую "у банка есть... Читать полностью
Отправлено на указанную почту Читать полностью