Список вопросов
Требуется уточнение

обманщики или некомпетентность

04.07.2023 19:19
26
Альфа-Банк
Автор
user-337314369087
г Магнитогорск

Сестре при устройстве на работу потребовали завести зарплатную карту. Ваш сотрудник еще и кредитную карту как то смогла оформить на сестру, хотя она в черном списке из за неоплаты кредитов и даже у неё пришло смс от Вашего банка что ей отказ на кредит, но карта все же как то была оформлена и активирована Вашим сотрудником путем снятия денег с банкомата и теперь моя безработная сестра с инвалидностью головы стала счастливым обладателем кредитной карты. Крайний кредит 45000 рублей выплачивала 72 мать за дочь. Хорошо что я оплачивая ее телефонные разговоры увидел что много смс от Вашего банка и поднял тревогу, карту заблокировал, но счет нет. Требую разобраться в данной ситуации. № F******3 от 03.07.2023 выдана данная кредитная карта в городе Магнитогорске проспект Ленина 90

Приветствую!

 

Не смогу проверить информацию по вашему обращению, так как вы обращаетесь по счетам другого клиента. Рекомендуем ей самостоятельно обратиться к нам в чат, либо на горячую линию. Позвонить можно по номерам:

 

7 495 788 88 78 для Москвы и Московской области;

8 800 200 00 00 для остальных регионов.

 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Жалоба на сотрудника доставки!!
Альфа-Банк

Я заказывала кредитную и дебетовую карту по ссылке друга в альфа банк. Ко мне приехал сотрудник, выдал мне дебютову... Читать полностью

Не существующий кредит
Альфа-Банк

Как скоро вы вернетесь с ответом? Читать полностью

30.04.2026 Другое
Альфа банк подключил услугу Альфа онли за 2 990 руб/мес без согласия и не возвращает деньги
Альфа-Банк

Что значит "После увольнения мы измении условия"? А так можно было в одностороннем порядке? Согласно ст. 310 ГК РФ,... Читать полностью

Заблокировали вход и карты
Альфа-Банк

Досудебек и в ЦБ я напишу. Будем разбираться  Читать полностью

30.04.2026 Другое
Кешбек за май стоит раньше апреля
Альфа-Банк

Сейчас апрель, зачем когда я захожу в приложение, первое что я вижу это категории кешбека за май? А что бы найти за... Читать полностью

неправомерная блокировка по 115-ФЗ
Альфа-Банк

Добрый день. Я являюсь сотрудником ООО «СТРОЙАРТ» ИНН 7704463632. Моя зарплатная карта заблокирована по 115-ФЗ из-з... Читать полностью

Полнейший хаос. Не могут решить элементарные вопросы.
Альфа-Банк

При открытии или закрытии счета несколько лет назад сотрудник допустил раздвоение профилей. При повторном обращении... Читать полностью

Не зачитывают отзывы!!
Альфа-Банк

Добрый день! Подскажите почему не принимаете отзывы от 20.04.26, и не видно ответов банка по ним. Отзывы написаны п... Читать полностью

Отклонили вознаграждение за друга
Альфа-Банк

Добрый день. Друг получил карту, а вознаграждение отклонили, якобы у него уже есть кредитная карта. А по факту её н... Читать полностью

30.04.2026 Другое
Препятствие в снятии ограничений с расчетного счета
Альфа-Банк

Добрый день!Уже больше месяца все мои денежные средства в АО "Альфа-Банк" все мои средства заблокированы, после обр... Читать полностью

30.04.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Жалоба на сотрудника доставки!!
Альфа-Банк

Я заказывала кредитную и дебетовую карту по ссылке друга в альфа банк. Ко мне приехал сотрудник, выдал мне дебютову... Читать полностью

Банк заблокировпл счета и кпрты
Альфа-Банк

27.04.2026 года я взяла кредит в Альфа банке на капитальный ремонт квартиры. Выждав положенные 48 часов охлаждения,... Читать полностью

Блокировка счетов и карты
Альфа-Банк

Здравствуйте, 24.04.2026 офрмил кредит под залог недвижимости в вашем банке, 28.04.2026 приехал в офис банка снять... Читать полностью

Некорректная консультация в отделении и запрос на снижение ставки (ПДН > 75%)
Альфа-Банк

Здравствуйте, Ирина! Прошу вас помочь разобраться в ситуации и поспособствовать конструктивному решению вопроса.Я я... Читать полностью

Одобрили ипотеку в Альфа-Банке. Банк объект одобрил. Выделили менеджера Зарубину Ирину. Неделю не можем записаться на сделку!!! Менеджер не даёт обратной связи и не отвечает на звонки!!! Не записывает на сделку!!!
Альфа-Банк

Добрый день, Ирина Вадимовна! Одобрили ипотеку в Альфа-Банке для покупки недвижимости на вторичном рынке. Банк объе... Читать полностью

Альфа-банк не информирует о платежах льготному периоду кредитных карт
Альфа-Банк

Являюсь клиентом банка уже более чем лет 15, всегда всё было нормально. Всегда получал уведомления об обязательных... Читать полностью

Некомпетентное обслуживание из-за которого страдают клиенты, а банк отказывается за это отвечать!!!
Альфа-Банк

Я делал перевод задолженности с кредитной карты альфа-банка, 27.03.26 у меня истекал срок действия 100 дневного льг... Читать полностью

Обман при открытии кредитной карты
Альфа-Банк

Сколько еще времени нужно на проверку? Я не могу воспользоваться этой картой. Смысл в ваших продуктах?  Читать полностью

Кредиты .не могу получить ответ
Альфа-Банк

24.04 подал заявку на кредит.До сих пор не могу добиться ответа.Менеджер местного банка заявила, что заявку не полу... Читать полностью

Одобренный кредит который не одобрен
Альфа-Банк

В какие сроки ожидать ответа?  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не пришел ваучер/код погашения Турецкого PSN.
МТС Банк

Здравствуйте. Заказывал ваучер/код погашения для PSN Турция на 1.000TL. Все данные верные, имеется чек оплаты, все... Читать полностью

Блокировка счёта и карты
ВТБ

12 апреля 2026 года у меня закончился срок денежного вклада в банке ВТБ. Было принято личной мной решение для закр... Читать полностью

Жалоба на сотрудника доставки!!
Альфа-Банк

Я заказывала кредитную и дебетовую карту по ссылке друга в альфа банк. Ко мне приехал сотрудник, выдал мне дебютову... Читать полностью

банк отказывает в выплате акционной 1000р за дистанционный переход из почта банка
ВТБ

Я перешёл онлайн из почта банка 23 февраля и, после того, как карта почта банка *1891 появилась в банке втб, я сове... Читать полностью

30.04.2026 Другое
Блокировка по ФЗ 161 ч.9 п 11.6
Сбербанк

Здравствуйте 13.02.2026 был заблокирован счет на основании ФЗ-161 ст. 9 п 11.6 причина перевод в размере 300 000 ру... Читать полностью

Блокировка карты, счета МТС Деньги 115-ФЗ за переводы между своими счетами по СБП
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Выписку о закрытии вклада?  Читать полностью

МТС Оплата: деньги взяли, услугу не оказали, по поводу возврата средств игнорирование .
МТС Банк

Воспользовалась услугой оплаты зарубежгых сервисов ,должна была получить ваучер на почту ,по итогу деньги списали,... Читать полностью

30.04.2026 Другое
Невозможно получить карту
Россельхозбанк

Заказала карту union pay на сайте банка. Карта в транспортировке, не где не указаны сроки доставки в конкретное отд... Читать полностью

возможно ли оформить рефинансирование или реструктуризировать все кредитные продукты под один кредит, чтобы была возможность выплачивать долги

возможно ли оформить рефинанси-рование или реструктуризировать все кредитные продукты под один кредит, чтобы была в... Читать полностью

Разблокируйте пожалуйста мои счета и удалите из базы финмониторинга по фз-115. Мне это жизненно необходимо
Т-Банк

АААЯЯЯЯ Читать полностью