Список вопросов
Ответ дан

Пополнение кошелька Цупис

08.07.2023 21:41
76
Альфа-Банк
Автор
user-994114408211
Самарская обл, г Тольятти

Пополнил сегодня кошелёк ЦУПИС 

Списали конскую комиссию, как квази кэш, в размере 199 рублей. Со второй операции не списали комиссию, она прошла как card 2 card. Просьба разобраться и вернуть на счет

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru ( в теме письма ID вопроса 504798 ) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Что за обман?!!! . Вчера я зашла в личный кабинет чтоб проверить когда кончится льготный период..было написано -8 июня. а сегодня утром мне пришло уведомление , что вчера кончился льготный период и начислены проценты!!!! Это как вообще?!
Альфа-Банк

Вчера я зашла в личный кабинет и было написано, что льготный период до 8 июня, а сегодня пришло уведомление, что вч... Читать полностью

Украли доступ к банку и сменили номер
Альфа-Банк

Помогите востановить доступ к банку, сменили номер и я не могу зайти в свой банк Солнцев Максим Романович 08.12.200... Читать полностью

Отзыв не засчитался.
Альфа-Банк

почему не засчитался отзыв если я его расписала и что сделать чтобы его засчитали ? Читать полностью

23.05.2026 Другое
Обман по акциям Альфа банка
Альфа-Банк

Добрый день. Я учатвовала в 2-х акциях банка. В обоих случаях обман со стороны банка. В первом случае мне предложил... Читать полностью

23.05.2026 О банке
Опровержение по обращению
Альфа-Банк

Добрый день! Не согласно с ответом по обращению А26052216245. Сотрудник не уведомил о комиссии, смс о списании тоже... Читать полностью

Необоснованная блокировка!
Альфа-Банк

Альфа-банк чуть ли не в трусы уже лезет!Я просто положила на карту каких-то 15 тыс руб, для оплаты судебной эксперт... Читать полностью

Банк, который пробил дно.
Альфа-Банк

Жду. Читать полностью

23.05.2026 Другое
Предложили дисконт на оплату долга, закрыла его, но банк обманул подал в суд на полную сумму кредита
Альфа-Банк

Хочу предостеречь всех от уловок Альфа-Банка. Этот банк предлагает индивидуальные условия урегулирования задолженно... Читать полностью

Как разблокировать счёт?
Альфа-Банк

По нотариальной доверенности обратились в отделение банка за снятием наличных. Доверенность предварительно была зар... Читать полностью

Мне не выплачивают деньги уже больше месяца
Альфа-Банк

В игре "Пуш и Куш" было задание "Открыть брокерский счет, купить бумагу на любую сумму и получите 2000 рублей". Усл... Читать полностью

23.05.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Банк задерживает ипотечные деньги продавцу
Альфа-Банк

Продавец не получил день. Продавец не сьедет. Не покупатель. По тексту ошиблисьОчень ждём ответа  Читать полностью

Отклонение перевода!
Альфа-Банк

Здравствуйте, вчера мне сняли ограничения с карты по статье 161-Ф3, но переводы так и не разрешены. Что делать?  Читать полностью

списали деньги без моего согласия
Альфа-Банк

здравстуйте, у меня списали деньги с карты 890руб, хотя я ничего отсюда не брала, будет ли возврат денег?  Читать полностью

Банк задерживает ипотечные деньги продавцу
Альфа-Банк

Здравствуйте. Приобрели дом в ипотеку 29.04.2026. Недвижимость в Росреестре зарегестрирована. Почти половину суммы... Читать полностью

Незаконное списание дс
Альфа-Банк

Здравствуйте, незаконно списали 890 за якобы какую-то подписку skillpromo. Один раз проводила оплату 1 рубль за пол... Читать полностью

Оплата по УИН через ГосУслуги. Деньги списали, а штраф поменял статус на платеж отменен.
Альфа-Банк

21.05.26 получил на Госуслугах штраф для оплаты. Сразу же его оплатил. Госуслуги приняли платеж, но потом статус по... Читать полностью

Отказ в проведении возврата средств по ОБДС
Альфа-Банк

Я являюсь получателем средств по операции , внесённой в базу данных об ОБДС. В письме Банка России указан номер зап... Читать полностью

где написать отзыв о действиях банка
Альфа-Банк

Отвратительный банк. Когда снимут ограничения, данные предоставил в переписке в чат с банком. Читать полностью

Перевод как бы есть, но его как бы нет)) или история о том, как Альфа списывает деньги в любой рандомный момент
Альфа-Банк

Одним прекрасным (сарказм) днём, 21.05.2026 , я, стоя в магазине х5 групп, пытаясь оплатить Апельсиновой картой, ст... Читать полностью

Не возвращают комиссию. Считаю что списали неправомерно
Альфа-Банк

18.05 пыталась перевести себе деньги по Сбп в другой банк - банк выдавал ошибку.Так как деньги нужны были срочно. С... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Создали целую проблему с получением дебетовой карты.
ВТБ

7апреля заказал дебетовую карту ВТБ,на сайте втб,оказалось что доставка по месту пребывания недоступна ,адрес Красн... Читать полностью

23.05.2026 Другое
Что за обман?!!! . Вчера я зашла в личный кабинет чтоб проверить когда кончится льготный период..было написано -8 июня. а сегодня утром мне пришло уведомление , что вчера кончился льготный период и начислены проценты!!!! Это как вообще?!
Альфа-Банк

Вчера я зашла в личный кабинет и было написано, что льготный период до 8 июня, а сегодня пришло уведомление, что вч... Читать полностью

днем пришло уведомление о списании 399 рублей по textohelp G NIZHNIY NO RUS. Как я понял это какой то сервис для отслеживания посылок или шрафов о котором я даже не знаю, и в банке он не отображается, хотелось бы вернуть деньги назад
Сбербанк

днем пришло уведомление о списании 399рублей по textohelp G NIZHNIY NO RUS. Как японял это какой то сервис для отсл... Читать полностью

Приведи друга не выполнение условия
Т-Банк

Я привел подругу Ульяную Агееву, на что банк обвинил меня в мошенничетсве 3.3 получил клиента, а деньги не выплатил... Читать полностью

23.05.2026 Другое
Затянули со сменой данных
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Дослала данные  Читать полностью

Сбербанк отказывает в оспаривании операции (чарджбэке) по закону о защите прав потребителей.
Сбербанк

Бот списал деньги, я им не пользовались, бот в возврате денежных средств отказал, а Сбербанк вместо защиты клиента... Читать полностью

23.05.2026 О банке
Украли доступ к банку и сменили номер
Альфа-Банк

Помогите востановить доступ к банку, сменили номер и я не могу зайти в свой банк Солнцев Максим Романович 08.12.200... Читать полностью

Отзыв не засчитался.
Альфа-Банк

почему не засчитался отзыв если я его расписала и что сделать чтобы его засчитали ? Читать полностью

23.05.2026 Другое
Как остановить все смс и звонки по микро займам?
Сбербанк

Взяла один займ через ваше приложение , но Как теперь остановить все смс и звонки с предложением взять новый микроз... Читать полностью

Банк ВТБ не дает номер ссудного счета
ВТБ

Приставы арестовали счета, сейчас добиваюсь отмены заочного решения. Со сбером и т-банком никаких проблем нет, кред... Читать полностью

23.05.2026 О банке