Список вопросов
Ответ дан

необоснованная блокировка операций

15.11.2023 16:01
29
Альфа-Банк
Автор
Moskva2015
г Москва

Мне необоснованно заблокировали операции по картам и счетам, просят прийти и обновить паспортные данные. И это при том, что я нахожусь далеко от отделения банка и вообще не имею возможности приехать в банк. Скоро у меня начнут набегать проценты и пени из-за невозможности погасить кредитку, я стану банкротом!!! значит -когда карту выдавать -так курьер привозит, заманивает клиента, а потом зная, что клиент находится далеко, блокируют его операции. Я возмущен. Буду жаловаться во все инстанции!!!!

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 541725) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Возврат страховой премии
Альфа-Банк

Добрый день, я думаю не для никого не секрет что такое альфа банк и их альфа страхование. Я Декабре взял кредит на... Читать полностью

Подключение платных услуг без уведомления клиента
Альфа-Банк

Проблема состоит в том, что сотрудник банка подключил услугу не проинформировав меня. Это мошеничество. В случае не... Читать полностью

Ошибочный перевод на заблокированный карту
Альфа-Банк

Добрый день. По ошибки перевели деньги, по неправильном номеру на арестованную карту, можно ли вернуть деньги без... Читать полностью

Худшие условия по кредитке - в Альфа-банке
Альфа-Банк

Так комиссия НЕ ОТОБРАЖАЛАСЬ на экране при переводе. Никаких уведомлений даже не было. Просто я зашла в историю, и... Читать полностью

30.04.2026 Другое
Выплатить кэшбэк по реферальной программа совета за кредитную карту
Альфа-Банк

Почему была отклонена ссылка?????? Я ведь неоднократно повторяла, что мне нужно по ссылке! Я же не могу залезть к к... Читать полностью

30.04.2026 Другое
Навязывание услуг, которые не нужны-звонки по 3 раза в неделю
Альфа-Банк

Постоянно звонят-по 2-3 раза в неделю с предложением открыть счет... каждый раз прошу не звонить мне больше, но даж... Читать полностью

ЗАДОЛБАЛИ ЗВОНКИ ОТ ПАРТНЕРОВ ДОЛБАНОГО АЛЬФА БАНКА
Альфа-Банк

Два года борюсь со спам звонками партнеров альфа банкаКаждый раз, после обращения непосредственно на горячую линию... Читать полностью

Восстановить доступ к личному кабинету
Альфа-Банк

Жду ответа и желательно что бы альфа банк дал коментарий Читать полностью

Восстановить доступ к личному кабинету
Альфа-Банк

здраствуйте я живу и нахожусь в Тайланде более двух лет ,не могу восстановить доступ к личному кабинету ,Специалиты... Читать полностью

Когда банк исполнит решение суда и взыщет с должника средства по исполнительному листу?
Альфа-Банк

Мною 20 апреля 2026г. В банк был предъявлен исполнительный лист с заявлением о списании средств должника с расчетно... Читать полностью

30.04.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Банк заблокировпл счета и кпрты
Альфа-Банк

27.04.2026 года я взяла кредит в Альфа банке на капитальный ремонт квартиры. Выждав положенные 48 часов охлаждения,... Читать полностью

Блокировка счетов и карты
Альфа-Банк

Здравствуйте, 24.04.2026 офрмил кредит под залог недвижимости в вашем банке, 28.04.2026 приехал в офис банка снять... Читать полностью

Некорректная консультация в отделении и запрос на снижение ставки (ПДН > 75%)
Альфа-Банк

Здравствуйте, Ирина! Прошу вас помочь разобраться в ситуации и поспособствовать конструктивному решению вопроса.Я я... Читать полностью

Одобрили ипотеку в Альфа-Банке. Банк объект одобрил. Выделили менеджера Зарубину Ирину. Неделю не можем записаться на сделку!!! Менеджер не даёт обратной связи и не отвечает на звонки!!! Не записывает на сделку!!!
Альфа-Банк

Добрый день, Ирина Вадимовна! Одобрили ипотеку в Альфа-Банке для покупки недвижимости на вторичном рынке. Банк объе... Читать полностью

Альфа-банк не информирует о платежах льготному периоду кредитных карт
Альфа-Банк

Являюсь клиентом банка уже более чем лет 15, всегда всё было нормально. Всегда получал уведомления об обязательных... Читать полностью

Некомпетентное обслуживание из-за которого страдают клиенты, а банк отказывается за это отвечать!!!
Альфа-Банк

Я делал перевод задолженности с кредитной карты альфа-банка, 27.03.26 у меня истекал срок действия 100 дневного льг... Читать полностью

Обман при открытии кредитной карты
Альфа-Банк

Сколько еще времени нужно на проверку? Я не могу воспользоваться этой картой. Смысл в ваших продуктах?  Читать полностью

Кредиты .не могу получить ответ
Альфа-Банк

24.04 подал заявку на кредит.До сих пор не могу добиться ответа.Менеджер местного банка заявила, что заявку не полу... Читать полностью

Одобренный кредит который не одобрен
Альфа-Банк

В какие сроки ожидать ответа?  Читать полностью

Вознаграждение за Рекомендациию другу
Альфа-Банк

сегодня обратился за кредитной картой по рекомендации друга, но в отделении сотрудница банка объединила дебетовую и... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Хочу узнать куда обратится по счет кредита
ВТБ

Здравствуйте подскажите пожалуйста куда обратиться у папы был кредит в почте банке который сейчас ВТБ мы платили по... Читать полностью

30.04.2026 Другое
Сбер заблокировал возможность пополнения Кредитной карты
Сбербанк

Вы писали: "Подготовлю для вас подробный ответ и вернусь до 1 мая включительно."Уже 30 апреля, жду. Напомню свои во... Читать полностью

Разблокировка счёта
Вайлдберриз Банк

Добрый день! Меня зовут Виктор. Помотите пожалуйста решить вопрос. На сегодняшний день я прохожу процедуру банкротс... Читать полностью

Закрыть счёт счёт карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

! Читать полностью

Кредитная карта обращения
ВТБ

Здравствуйте!Мною была подана претензия на портале Банки.ру (по кредитной). Заметил, что в мобильном приложении бан... Читать полностью

Яндекс Банк не исполняет постановление пристава о прожиточном минимуме
Яндекс Банк

Вы продолжаете вводить в заблуждение.Речь идёт не о «снятии ареста», а о постановлении судебного пристава **о сохра... Читать полностью

30.04.2026 О банке
Страхование жизни и здоровья для ипотеки

Здравствуйте.Оформил и оплатил через ваш сервис страхование жизни. Оплата прошла. Чек имеется. Но самого полиса стр... Читать полностью

ВТБ не учитывает прожиточный минимум и своровал пенсию
ВТБ

1. Средства, поступившие в апреле — это пенсия и региональная доплата за май 2026 года. Период, за который начислен... Читать полностью

У Банка массовый сбой
МТС Банк

Вы уже восемь дней пишите в ближайшие время, и ничего не меняется .Когда вы решите этот вопрс ? Вы нарушили все мои... Читать полностью

30.04.2026 Другое
Подключение платных услуг без уведомления клиента
Альфа-Банк

Проблема состоит в том, что сотрудник банка подключил услугу не проинформировав меня. Это мошеничество. В случае не... Читать полностью