Добрый день!
Вчера примерно в обед в мобильном приложении Тинькофф перестали отображаться все продукты, кроме дебетового счёта (кредитная карта, вклады, счета, полисы ОСАГО). Причём если закрыть приложение или выйти из него и открыть снова, то всё отображается на секунду, а потом пропадает. Также если авторизоваться, выключить Интернет на телефоне и обновить список продуктов свайпом вниз, то всё отображается снова, но стоит включить Интернет и обновить свайпом - всё снова исчезает. В чём причина?
Здравствуйте.
Вижу, что у вас установлена неактуальная версия приложения. Чтобы оно работало правильно, его нужно обновить. Наше приложение удалили из App Store. Обновить самостоятельно его не получится. Также не получится это сделать дистанционно.
Установить актуальную версию приложения на iOS можно через представителя. Для этого позвоните нам или напишите в чате.
Также посмотреть актуальную информацию вы можете в личном кабинете, в том числе его мобильной версии.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumГ Т-банк врёт. Бонусов не было зачислено, и не могло быть зачислено - так как были закрыты моя карта, карта жены, д... Читать полностью
Здравствуйте, 28 июля 2025 года мн заблокировали все счета , по фз 161 , писал обращение в ЦБ , от туда пришел отве... Читать полностью
Вопрос так и не решен, служба взыскания долбит меня и пытается фиксировать договоренности о том, когда я оплачу, я... Читать полностью
Добрый день. прошел 1 год и ситуация полностью повторяется! с прошлым кредитом вопрос решили, счет разблокировали т... Читать полностью
Здравствуйте, последний раз писал 08.11.2024 , а так пишу уже на протяжении 3 лет , все еще недоступна дебетовая к... Читать полностью
Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Здравствуйте. В отношении меня было инициировано снятие ограничений по 161-ФЗ. Банк России полностью исключил мои р... Читать полностью
Налоговая уверяет, что отправили вам уже два разаУ меня так же есть их ответ, направлял его вам в чате с банком в п... Читать полностью
Вы неправильно трактуете законы!!! И налоговая направляла в ваш адрес документы об отмене!!! Читать полностью
Я являюсь участником СВО. Банк по решению налогового органа заблокировал мои счета. После мной было получено уведом... Читать полностью
Скажите, а зачем вы пишете, что «условия вы принимаете и подписываете при заключении договора. Окончательно растор... Читать полностью
Я нахожусь за границей (в г. Алматы). Из личного кабинета ФНС случайно узнал 01.06.2026, что 01.01.2025 на мое имя... Читать полностью
Закрыла счет в приложении банка в декабре прошлого, 2025 года. Сейчас июнь 2026. Счет везде отображается как действ... Читать полностью
Насчёт ответа Читать полностью
Здравствуйте! Как разблокировать карту чтобы закрыть счёт? Читать полностью
Заказала карту банка Тинькофф , из-за звонка мошенников срочно заблокировала ее, другую карту не получала. Хотелось... Читать полностью
Вы будете платить за каждый вздох. Приложение лайф пэй, покупка сканера (причем подходят не все сканеры). Один разъ... Читать полностью
Ачкасов Александр Валентинович 29.04.1988 +79207142185 Читать полностью
Банк , являясь операторОм Цфа не дает документы, для досудебной претензии к Евротранс, то есть он в сговоре с эмите... Читать полностью
Купил билет через сбертревел, сбербанк предоставил только справка, бухгалтерию не устраивает, необходим чек ,как бы... Читать полностью
Очень жду, хотелось бы сделать мир немного лучше) Читать полностью
так расшифруйте где и когда за какой период начислислось?по всем начислениям и расчетам - не было начисления за 1е... Читать полностью
Здравствуйте! 2 июня 2026 я подал пакет документов на ипотечные каникулы по 353-ФЗ «О потребительском кредите (займ... Читать полностью
я отправил документы, банк их получил, можно узнать когда мне будет дан ответ? Читать полностью
5 июня в 5-50 Озон банк приостановил счета, чат не отвечает. На горячей линии живых операторов нет. Как решить проб... Читать полностью