Список вопросов
Ответ дан

Получение справки о балансе счета для визы

11.03.2024 20:25
130
Альфа-Банк
Автор
user-937017373735
г Москва

В данный момент нахожусь заграницей по работе и мне нужна справка для собеседования на визу.

Попытался войти в личный кабинет мне пишет, что номер телефона изменялся и не подтверждён. Остальные банки: ВТБ, Сбер, Тинькофф и Отрытие без проблем захожу они не в курсе, как и я что я менял номер телефона, а вот Альфа Банк откуда-то узнал. Как сказала поддержка по телефону, что такое могло произойти если переставлял симки в телефоне, нет комментариев. Спрашивают кодовое слово, кодовое слово я не помню так как придумывал его в 2013 году, хорошо, узнаю могу ли я заказать справку, на электронную почту без восстановления личного кабинета мне отвечают, что можете без проблем. И вот сегодня 11.03 я звоню чтобы заказать справку и мне говорят что не могут выдать справку без кодового слова. Уже напрягает, ладно отправляю человека с генеральной нотариальной доверенностью в отделение банка. В отделение озвучивают проверка доверенности 3-4 дня. Крайне неприятная ситуация.

Можно как-то восстановить доступ мне к личному кабинету у меня есть 2 килограмма различных документов от свидетельства о рождении до сертификата о вакцинации, но нет гребаного кодового слова?

Можно как-то отправить справку о балансе счета на мою электронную почту без восстановления доступа к личному кабинету?

Можно как-то ускорить проверку доверенности чтобы получить эту справку за 1-2 дня?

Приветствую! 

Направили вам инструкцию на почту для прохождения альтернативной идентификации.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Блокировка 161фз. Снятие блокировки/вывод средст. Помощь!
Альфа-Банк

Здравствуйте! Буквально месяц-два назад я получил блокировку счета по 161ФЗ, но почему получил я так совсем и не по... Читать полностью

18.06.2026 Другое
Списание: Оплата страхового продукта по Договору Z6922143AD102Y9Z5 от 16.07.2025
Альфа-Банк

Сегодня увидел списание по договору о котором мне при оформлении карты никто не сказал. За тот тот уже списано и я... Читать полностью

18.06.2026 Другое
Отключить услугу " Зарплата каждый день"
Альфа-Банк

23 мая я оставляла заявку в чате банка на отключение услуги " Зарплата каждый день" , на что оператор ответил мне,... Читать полностью

18.06.2026 Другое
Как снять блокировку по 115 фз?
Альфа-Банк

Сталкиваюсь с ней впервые, заодно впервые сталкиваюсь с убогой системой вашей техподдержки. Прислал все необходимые... Читать полностью

Будте внимательнее
Альфа-Банк

Оформила кредитную карту в альфабанке при оформлении сотрудник сказал что первый год карта абсолютно бесплатнАя и т... Читать полностью

Не пришли деньги за отзыв
Альфа-Банк

Здравствуйте оставлял отзыв 31.05.2026 но деньги не пришли  Читать полностью

17.06.2026 О банке
Возврат денежных средств
Альфа-Банк

Здравствуйте, направлялась сегодня в ддх фитнес чтобы расторгнуть договор, не успев дойти увидела списание сегодня... Читать полностью

БЕГИТЕ! Банк заблокировал доступ к ЛК, перевод был на свой же счёт на другой банк. Помощи адекватной никакой нету!
Альфа-Банк

Хорошо, ожидаюСитуация максимально неприятная Читать полностью

17.06.2026 О банке
Почему в банке отсутствует внутреннее рефинансирование ипотеки?!
Альфа-Банк

Здравствуйте. Очень волнует вопрос, почему нет внутренней программы рефинансирования ипотеки? Процентная ставка цен... Читать полностью

Блокировка по 115 фз
Альфа-Банк

Написал, толку 0, это банальная отписка?  Читать полностью

17.06.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Отказ в закрытии счета.
Альфа-Банк

Здравствуйте.Прошу разъяснить позицию банка по вопросу закрытия моего счёта.В отношении меня проводится проверка, в... Читать полностью

Восстановление доступа в ЛК после перевыпуска SIM
Альфа-Банк

Добрый день, подскажите по срокам пожалуйста, еще нет ответа?  Читать полностью

Фз 115 снятие со счета
Альфа-Банк

Хорошо ожидаю Читать полностью

Не разблокировали счёт после банкротства.
Альфа-Банк

Альфа банк не разблокировал карту и счет после завершения банкротства. Я не могу получить свою заработную плату. На... Читать полностью

Как снять блокировку или закрыть счет?
Альфа-Банк

18 апреля 2026 года Альба банк заблокировал мой счет, доступ в мобильнвй банк. В этот же день я обратилась офис, чт... Читать полностью

Фз 115 снятие со счета
Альфа-Банк

Здравствуйте я толпегин Иван константинович 11.11.2007 0521874360 вчера получил смс от альфа банка что ограничение... Читать полностью

Некорректная консультация сотрудника
Альфа-Банк

Я все понимаю. Но каждый сотрудник зах в чат и запрашивает своц список документов. Я одно и то же отправляла 5 раз.... Читать полностью

Квк вернуть комиссию в альфа банке
Альфа-Банк

Списали 2990, за якобы подключенный мной пакет услуг, возвращать отказываются. Читать полностью

Банк незаконно заблокировальмою карту, я сижу без денег, в офисе банка говорят ехать в москву что за беспридел?????
Альфа-Банк

Как долго ждать ответ? У менятнету денег Мне пришла зарплата сегодня, мне не на что жить Читать полностью

Банк незаконно заблокировальмою карту, я сижу без денег, в офисе банка говорят ехать в москву что за беспридел?????
Альфа-Банк

14.06.2026 мне на карту отправили деньги, после чего я смог зайти в приложение банкаПозвонил на горячую линию, сказ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Прозвоны Совкомбанка
Совкомбанк

Здравствуйте. Третий день меня атакует Совкомбанк своими звонками. Звонит робот, представляется Совкомбанком и гово... Читать полностью

18.06.2026 Другое
Банк отличный, предложения хорошие, но сотрудников нужно или учить, или менять
Совкомбанк

В июне 2026 года мне предстояли большие незапланированные траты. Чтобы хоть как-то сэкономить, решил подобрать карт... Читать полностью

Блокировка 161фз. Снятие блокировки/вывод средст. Помощь!
Альфа-Банк

Здравствуйте! Буквально месяц-два назад я получил блокировку счета по 161ФЗ, но почему получил я так совсем и не по... Читать полностью

18.06.2026 Другое
Списание: Оплата страхового продукта по Договору Z6922143AD102Y9Z5 от 16.07.2025
Альфа-Банк

Сегодня увидел списание по договору о котором мне при оформлении карты никто не сказал. За тот тот уже списано и я... Читать полностью

18.06.2026 Другое
технический сбой при оформлении ЧДП по ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте, ест вопросы по новому графику Читать полностью

18.06.2026 Другое
Дом клик не принимает полис страхования жизни ,ссылка не по назначению
Сбербанк

Это как понимать?? Мне пришло сообщение что моя ставка выросла.прошу срочно разобраться в этой ситуации. Читать полностью

не могу воспользоваться средствами со счета в WB банке
Вайлдберриз Банк

12.06.26 делал заказ товара через сайт Интернет магазина Вилбериз. Перевел требуемую сумму на счет WB банка и средс... Читать полностью

Отсутствие связи, нет возможности ничего сделать ни снять ни внести ничего!!!!
Сбербанк

В с. Газимурский Завод Забайкальского края вторую неделю нет связи в банке. Может уже стоит сменить провайдера?! Ил... Читать полностью

Дальневосточная ипотека
ВТБ

Здравствуйте, работаю учителем в городе Улан-Удэ. 17 мая 2024 года оформила Дальневосточную ипотеку. В решении Минф... Читать полностью

Отмена штрафа по кредитному договору
Ozon Банк

Уважаемые представители банка!Я являюсь заёмщиком по нижеуказанному договору.Сообщаю следующее:Ранее мне были предо... Читать полностью