Список вопросов
Ответ дан

Отмена запроса на кредит

23.04.2024 11:09
2874
Т-Банк
Автор
user-392417860237
г Москва

Хотела посмотреть какие процентные ставки предлагаются Тинькофф на кредит, вместе списка вариантов создалась заявка на кредит. Написала в чат, что бы отменили, сотрудник сообщил, что по техническим причинам невозможно, пока не придёт сообщение о результате рассмотрения, что по словам сотрудника занимает где-то три дня.

Сейчас прошло полторы недели уже, а ни звонков, ни сообщений нет!

И сколько ждать не понятно, по телефону и в чате кроме как ждите ничего не сообщается. А мне этот кредит и не нужен совсем, как и заявка! Возникает желание закрыть все продукты Тинькофф и перейти в Альфа банк, там таких проблем не возникает и так не затягивается. 

Здравствуйте.

Мы не смогли отменить заявку в момент обращения из-за особенностей процесса. Сейчас все исправили. Подать новую заявку можно в приложении или на сайте . Там же рассказали про каждый вид кредита. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Оформление, точнее не оформление карты
Т-Банк

Г Т-банк врёт. Бонусов не было зачислено, и не могло быть зачислено - так как были закрыты моя карта, карта жены, д... Читать полностью

Здравствуйте, мне 15 лет , решила купить цифровой рубль , и сразу заблокировали карту Тинькофф, по Укбо и просят приехать в Москву , вы сами хоть понимать должны что у меня учеба и я никак не смогу приехать , подскажите что делать

Здравствуйте, 28 июля 2025 года мн заблокировали все счета , по фз 161 , писал обращение в ЦБ , от туда пришел отве... Читать полностью

Мошеннические действия
Т-Банк

Заявление в полицию писала  Читать полностью

Банк лишил возможности оплачивать кредит! Требует денег и накручивает штрафы и не дает возможности исполнить обязательства!
Т-Банк

Вопрос так и не решен, служба взыскания долбит меня и пытается фиксировать договоренности о том, когда я оплачу, я... Читать полностью

29.08.2025 О банке
Банк лишил возможности оплачивать кредит! Требует денег и накручивает штрафы и не дает возможности исполнить обязательства!
Т-Банк

Добрый день. прошел 1 год и ситуация полностью повторяется! с прошлым кредитом вопрос решили, счет разблокировали т... Читать полностью

27.08.2025 О банке
Отказ в выдаче дебетовой карты
Т-Банк

Здравствуйте, последний раз писал 08.11.2024 , а так пишу уже на протяжении 3 лет , все еще недоступна дебетовая к... Читать полностью

13.08.2025 Другое
Отказ в выпуске карты
Т-Банк

Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью

Росфинмониторинг
Т-Банк

У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета.  Читать полностью

Не могу оплатить овердрафт!!!
Т-Банк

Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью

Не одобряют дебетовую карту около 3 лет !

Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Т-Мобайл. Ловушка при переходе на Premium и игнорирование официальной досудебной претензии
Т-Банк

Анна, благодарю за промежуточный ответ. Вы публично зафиксировали несколько важных юридических фактов:Подтверждение... Читать полностью

Т-Мобайл. Ловушка при переходе на Premium и игнорирование официальной досудебной претензии
Т-Банк

Являюсь давним клиентом экосистемы Т‑Банка. На моём номере, привязанном к Т‑Мобайл (заканчивается на 9136), действо... Читать полностью

Подписка PRO и поддержка
Т-Банк

Отвратительная поддержка нынче у Тинькофф.Брал год назад годовую подписку. Она закончилась, но в приложении указано... Читать полностью

Некомпетентный ипотечный менеджер или саботаж сделки
Т-Банк

Добрый день, посчастливилось оформить ипотеку в Т-Банке. Детали, думаю, можно опустить. Основная причина обращения... Читать полностью

Вопрос по акции PdParis
Т-Банк

Здравствуйте, я совершил заказ по акции PdParis. До этого спрашивал про максимальный размер бонусов по акции, всё х... Читать полностью

Банк разглашает данные по моему кредитному договору третьим лицам!
Т-Банк

Сегодня 4 мая, я обратилась к Вам 21 апреля. Прошло почти 2 недели - решения вопроса нет. Вы постоянно оттягиваете... Читать полностью

Попытка погасить долги погибшего папы
Т-Банк

Добрый день! Спасибо, что уделили внимание моему вопросу. На почту мне прислали сроки, суммы и даты.Надеюсь, что по... Читать полностью

Кто в сад кто в огород
Т-Банк

Был одобрен кредит на 1 362 000. Заявка висела в личном кабинете. Мне названивали менеджеры: ну когда, ну когда, ну... Читать полностью

Закрытие смарт-счета
Т-Банк

Добрый день,с февраля месяца был ошибочно открыт смарт счет,я его с того времени пытаюсь закрыть,даже премиум подкл... Читать полностью

Т-банк снимает алименты с кодом дохода 01 в пользу взыскания и их это не останавливает.
Т-Банк

Сегодня мой ребёнок остался без денег. Потому что алименты мои забрал банк в пользу взыскания. И делает это не в пе... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Открыла вклад и навязали страховку, сказали что без нее не оформляют депозиты
Альфа-Банк

Открыла вклад и навязали страховку, сказали что без нее не оформляют депозиты, страхование называется проценты под... Читать полностью

Сертификат за оформление карты не пришел
ВТБ

Здравствуйте, была оформлена карта ВТБ по реферальной ссылке, дата первой покупки была 24.11.2025 от 500 руб. Прошл... Читать полностью

заблокировали карты и счет по 161ФЗ без каких либо пояснений
Альфа-Банк

прошу ответить по существу на указанные в обращении вопросы, а не направлять меня в центробанк. вы со своей стороны... Читать полностью

Банк нарушает сроки обработки обращений
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

С сегодняшнего дня 45 дней идёт или как?это ответ по моему обращению?или как? Читать полностью

Возврат денежных средств
Сбербанк

Здравствуйте. Результатов так и нет? Может мне ещё одно обращение внутри приложения создать? Читать полностью

Блокировка WB кошелька
Вайлдберриз Банк

Две недели пытаюсо разблокировать WB кошелек. Несколько раз переустанавливал приложение, отзывал согласие, обновлял... Читать полностью

Пушкинская карта, правила оформления
ВТБ

Пришел сын для оформления пушкинской карты со своим паспортом в офис г. Саратов энтузиастов 42/44, ему отказали в о... Читать полностью

Озон подключил в одностороннем порядке подписку премиум
Ozon Банк

Озон подключил в одностороннем порядке подписку премиум. Ежедневно пытается списать денежные средства с моей карты.... Читать полностью

Поддержка озон банка не отвечает!
Ozon Банк

Озон заблокировал счет! А в поддержке целый день не отвечают. Не могу даже для оплаты использовать средства на счет... Читать полностью

заблокировали карты и счет по 161ФЗ без каких либо пояснений
Альфа-Банк

Ранее мной уже направлялось обращение, однако оно было закрыто банком без предоставления ответа по существу, что я... Читать полностью