Список вопросов
Требуется уточнение

Все решайте сами, мы не знаем!

01.05.2024 10:30
32
Альфа-Банк
Автор
user-194313461495
г Самара

Самый отвратительный банк который только можно придумать. Списывают комиссии за перевод по счету как хотят и когда хотят. При этом это комиссия возникает из за их причин, Они же и ограничивают мои действия. Имейте ввиду, если у вас есть арест счета вы свои деньги вывести сможете только с комиссией, так как по номеру и спб они этого сделать не дадут. Оператор в чате и в голосовой поддержи ничего не знают, лишь бы отправить в офис и не важно, что он в 250 км. Короче решайте сами свои проблемы им все равно, на все отписка у вас арест. Но по федеральному законодательству у меня есть 50% которыми я могу пользовать, но только альфа банк так не считает. Списывает всегда больше, на вопросы не отвечает. Еще раз повторюсь самый ужасный банк! 

Приветствую! 

Проверила информацию — комиссию списали верно.
Вы совершаете переводы по реквизитам, за них есть комиссия — 99 рублей за перевод.

Мы наложили ограничения на счета по постановлению судебного пристава. По закону мы обязаны наложить блокировку и сообщить судебному приставу реквизиты и суммы арестованных счетов.

С нашей стороны ошибок в работе не было. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Отзыв на Банки.ру о работе поддержки банка
Альфа-Банк

Я размещала отзыв на Банки.ру о работе поддержки в чате с положительной оценкой. Почему у оценки статус «Не зачтен... Читать полностью

Я хочу навсегда запретить слать мне рекламу и звонить с любыми мне предложениями и рекламой! Я требую удалить мой номер из вашей базы! Отзываю все согласия и разрешения !Требую сейчас же удалить мой номер и запрещаю слать смс и звонить +79819430386
Альфа-Банк

Я хочу навсегда запретить слать мне рекламу и звонить с любыми предложениями и рекламой! Я требую удалить мой номер... Читать полностью

Дебетовая карта Альфа банка
Альфа-Банк

Мне сама по себе очень нравилась дебетовая карта Альфа-Банка. Удобный и интуитивно понятный интерфейс личного кабин... Читать полностью

Обман с обменом валюты
Альфа-Банк

Жена попросила купить доллары США для поездки в Турцию. 10 июня в приложении я пополнил текущий долларовый счёт, ко... Читать полностью

Передача информации о закрытом кредите по причине банкроства в бюро кредитных историй
Альфа-Банк

Параллельно мне ответил банк на обращениеИгорь Ализаминович, здравствуйте! Проверили ваше обращение и сообщаем след... Читать полностью

13.06.2026 Другое
Мошеннические действия с картой
Альфа-Банк

2 июня 2026 года с карты списали все деньги. По выписке видно, что был совершён перевод с карты на карту. При этом... Читать полностью

Не законное списание средств.
Альфа-Банк

Прошу отключить навязанную мне услугу Альфа защитник, никаких документов не подписывал на эту услугу. Прошу вернуть... Читать полностью

Дублирую вопрос от 30.05
Альфа-Банк

Ирина, когда будет готов ответ? Читать полностью

Минимальный платеж по кредитной карте, просрочен
Альфа-Банк

Просьба отменить начисленные проценты по кредитной карте из-за технического сбоя связи.Я являюсь лояльным клиентом... Читать полностью

Не дают воспользоваться картой банка и блокируют
Альфа-Банк

С 9 июня я не единожды вынуждена обращаться в региональное представительство банка в Махачкале. Мне блокируют креди... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не дают воспользоваться картой банка и блокируют
Альфа-Банк

С 9 июня я не единожды вынуждена обращаться в региональное представительство банка в Махачкале. Мне блокируют креди... Читать полностью

операции нужна информация
Альфа-Банк

: Читать полностью

Списали деньгу за подписку, которую не оформляла
Альфа-Банк

Инфо портал списал деньги с виртуальной карты альфа банка. Хотя я ни разу не заходила на их сервис и даже не регист... Читать полностью

Пересчет процентов кредитной карты
Альфа-Банк

Здравствуйте!Уже несколько раз обращалась в банк по данному вопросу через приложение, однако проблема до сих пор не... Читать полностью

Здравствуйте скажите пожалуйста как вернуть перевод
Альфа-Банк

REQ-20260213-1008 Читать полностью

Не могу внести платеж
Альфа-Банк

Здравствуйте, у меня нет доступа к приложению "Подели", но мне надо внести последний платеж, с карты тоже не могут... Читать полностью

списали деньги, не знаю как вернуть
Альфа-Банк

Здравствуйте!!Я оформила пробную подписку за 1 ₽ на сайте slidy ai. Услугой воспользовалась, но она мне не подошла.... Читать полностью

Здравствуйте вчера вечером по реквизитом банка перевели деньги но они получателю не пришли пишет в процессе как нам быть можете помочь нам разобраться с этим вопросом нам срочно нужно что бы деньги поступилли получателю но нам везде пишут что обработ
Альфа-Банк

Помогите отправить деньги либо вернуть обратно Читать полностью

Альфа-Банк не вернул деньги за отмену операции
Альфа-Банк

Я думала что после возврата сумма баланса должна увеличиться, видимо я что-то не понимаю в этой жизни.  Читать полностью

Здравствуйте, давно пользуюсь альфа банком ,моя личная карта пришел перевод от подруги заблокировали и дали 115 статью , помогите пожалуйста разблокировать там лежат деньги маме на лекарства
Альфа-Банк

Здравствуйте, давно пользуюсь альфа банком ,моя личная карта пришел перевод от подруги заблокировали и дали 115 ста... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Очередной пример низкого качества работников и условий программы Банка
МТС Банк

Я уже давно пользуюсь кредиткой МТС Банка. Я использую МТС Cashback с 2023г. наверное. И все было бы нормально, есл... Читать полностью

списали деньги за подписку
Сбербанк

Подписку я отключил. Но связаться с поддержкой не могу. На сайте есть кнопка поддержка. На нее нажимаешь, ничего не... Читать полностью

Не одобряют дебетовую карту т банк после банкротства видимо люди которые прошли банкротства для т банка больше людьми не считаються!!!
Т-Банк

Не одобряют дебетовую карту т банк после банкротства видимо люди которые прошли банкротства для т банка(как все реш... Читать полностью

13.06.2026 О банке
Оплата картой банка в Мир пэй
Ozon Банк

Невозможно оплатить покупки картой банка в Мир Пэй. Неоднократные обращения в поддержку банка и сервиса мир Пэй рез... Читать полностью

Комиссия при переводе
Сбербанк

12.06.25 в 17.28 я перевёл деньги пользователю t банка, за что с меня списали 2.400 р комиссииПри этом уведомление... Читать полностью

Не одобряют дебетовую карту т банк после банкротства видимо люди которые прошли банкротства для т банка больше людьми не считаються!!!
Т-Банк

Не одобряют дебетовую карту т банк после банкротства видимо люди которые прошли банкротства для т банка больше людь... Читать полностью

Блокировка по п. 9 ст. 9 ФЗ № 161 и п. 1.11 Приложения 1 Сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте, 11.06.2006Мою карту заблокировали по статье Блокировка по п. 9 ст. 9 ФЗ № 161 и п. 1.11 Приложения 1... Читать полностью

Здравствуйте , когда начнутся выплаты по гарантированной ставке?
ВТБ

Кредит погашен 27.04.2026. Сроки переносятся постоянно по выплате . и никакого точного ответа нет ! Да и не высвечи... Читать полностью

блокировка карты …..
Ozon Банк

13 июня моя карта в Озон Банке была заблокирована. С этого момента отсутствует доступ к средствам и операциям.Прошл... Читать полностью

МТС банк не списывает задолженность и не закрывает счета после банкротства
МТС Банк

12 мая 2026 г. была завершена процедура банкротства, все долги были списаны. Написала в чат банка, о том, чтобы зак... Читать полностью

13.06.2026 Другое