Список вопросов
Ответ дан

Отключить навязанную услугу "Выгодная ставка" и вернуть комиссию, списанную со счета

03.05.2024 20:38
2470
Альфа-Банк
Автор
user-296417998888
г Самара

При оформлении кредита была навязана услуга "Выгодная ставка", из-за которой сумма кредита увеличилась на 40651р, а также, оформление страхований жизни и имущества на сумму 18000р, из-за чего также на эти суммы была увеличена сумма кредита. Прошу вернуть мне деньги, списанные доп. комиссией за услугу "Выгодная ставка" в размере 40651,00 (Сорок тысяч шестьсот пятьдесят один рубль, 00 копеек) для полного досрочного погашения кредита.

Приветствую! 

13.05.2024 вернули комиссию за услугу Выгодная ставка за неиспользованный период.


Когда оформляете кредит со страхованием, это позволяет применить льготную ставку. После обработки заявки мы показываем параметры предложения и документы, чтобы вы заранее с ними ознакомились. В пакет документов входит договор на кредит, договор на страховую программу и на подключение услуги «Выгодная ставка». Эта услуга позволяет применить дисконт, поэтому ставка по кредиту становится меньше.

В условиях прописываем, что отказаться и вернуть деньги за страхование и дополнительную услугу можно в течение 14 дней с даты оформления. Мы предоставили кредит на тех условиях, которые вы подписали.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Разберитесь С ПРОБЛЕМОЙ! Сколько можно писать???
Альфа-Банк

День добрый!Получил на дому банковскую карту Альфа-Банка, но уже почти ГОД я не могу войти в Личный кабинет банка!С... Читать полностью

Пожалуйста ответьте на вопрос - ID вопроса 1046884
Альфа-Банк

Здравствуйте! Пожалуйста ответьте на вопрос - ID вопроса 1046884 Читать полностью

Поддержка ужасная...
Альфа-Банк

С такой поддержкой будет только отток клиентов. Не помогли и завершают диалог. Три специалиста просто оставили ждат... Читать полностью

07.05.2026 О банке
Альфа заблокировал деньги! Постоянно дезинформировал, что все впорядке.....
Альфа-Банк

Банк не лоялен к клиенту, заблокировал вклад не предоставляя комментарии, ссылаясь на 161 фз, теперь это очень удоб... Читать полностью

Предостережение для клиентов с кредитками. Банк стал менее информативным и максимально недоброжелателен к клиентам!
Альфа-Банк

Здравствуйте!С праздниками Вас!Я все еще жду ответа! Читать полностью

Отключить АльфаЗащитник

Заботина Ирина Вадимовна, спасибо! Читать полностью

Свой в альфе и старт бонус
Альфа-Банк

три месяца в проекте ,за апрель привела трех клиентов и закрыла нужную квалификацию ,а бонус мне не начислили по ус... Читать полностью

Как отключить услугу Альфа Защитник
Альфа-Банк

все еще не получила ответ, дублирую здесь: Константинова Татьяна Игоревна, 4.05.1993 Читать полностью

Отказаться от навязанного АльфаЗащитника
Альфа-Банк

Здравствуйте! Оформил Апельсиновую карту 28.04.26. Была пустой и вот вчера вечером пополнил для покупки через нее,... Читать полностью

Почему вы презираете инвалидов
Альфа-Банк

Значит так, дело было в апреле. Заказал дебетовую карту, курьер ее привез, но не смог активировать ее т.к. обслужив... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Свой в альфе и старт бонус
Альфа-Банк

три месяца в проекте ,за апрель привела трех клиентов и закрыла нужную квалификацию ,а бонус мне не начислили по ус... Читать полностью

Отключить АльфаЗащитник
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я Докучаева Елена Александровна получила дебетовую карту вчера, а вместе с ней мне подключили АльфаЗа... Читать полностью

Кредит под залог квартиры
Альфа-Банк

Здравствуйте, не изучили вопрос?  Читать полностью

Льготный период кр. к
Альфа-Банк

Хорошо, жду вашего ответа!  Читать полностью

Незаконно оформленный кредит
Альфа-Банк

Добрый день. В ноябре оформил дебетовку вашего банка, а в декабре ваша "дочка" "А Деньги" оформили кредит на мое им... Читать полностью

Как оставить жалобу на Альфа-банк?
Альфа-Банк

20.12.25 я получал карту в одном из филиалов Альфа-банка. Выдача карты проводилась в напряжённой обстановке. Сотруд... Читать полностью

Банк заблокировал по 161 ФЗ без оснований
Альфа-Банк

11 апреля Альфа банк заблокировал удалённый доступ на основании 161 ФЗ. При этом от ЦБ 16 апреля пришёл ответ, что... Читать полностью

Самостоятельно подключили подписку альфа смарт и отказались возвращать деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте, я заказывала у вас карту в ноядре-декабря 2025 из-за акций с золотым яблоком. Никаких подписок я сама... Читать полностью

Надоел спам со стороны банка с предложением открыть расчетный счет
Альфа-Банк

Два года изучаете и не можете изучить. Дети за это время читать начинают Читать полностью

Надоел спам со стороны банка с предложением открыть расчетный счет
Альфа-Банк

Хочу подать жалобу на звонки от Альфа-Банка с предложением по открытию рассчетного счета для бизнеса. Звонки осущес... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка по ФЗ 161 ч.9 п 11.6
Сбербанк

Вы так и не ответили  Читать полностью

добрый день не получается открыть вб кошелек все проверила все переустановила но результата ноль
Вайлдберриз Банк

помогите с проблемой вб кошелька Читать полностью

Блокировка по ФЗ 161 ст.9 п 11.6
Сбербанк

Вы так и не ответили  Читать полностью

Разберитесь С ПРОБЛЕМОЙ! Сколько можно писать???
Альфа-Банк

День добрый!Получил на дому банковскую карту Альфа-Банка, но уже почти ГОД я не могу войти в Личный кабинет банка!С... Читать полностью

улучшение вб кошелька
Вайлдберриз Банк

хотела оплатить вб, но не могу надо улучшить, нажимаю подтвердить согласие не получается, а оплатить надо сегодня,... Читать полностью

07.05.2026 ОСАГО
Кредитные каникулы!!
ОТП Банк

Мой отец Шмелев Владимир Николаеаич явлчется клиентом впшего банка. У него кредит. 28 апреля у него случился инсуль... Читать полностью

07.05.2026 ОСАГО
Т-банк не решает проблему, созданную своим сотрудником
Т-Банк

12 апреля 2026 сотрудник Т-банка привез моей маме, пенсионерке 75 лет, дебетовую карту Black. Он предложил ей воспо... Читать полностью

07.05.2026 Другое
Не снижают ставку по рефинансированию
Сбербанк

16 марта 2026 заключила кредитный договор, по условиям которого Сбербанк предоставил кредит на рефинансирование кре... Читать полностью

Представитель не отвечает на отзыв
Яндекс Банк

Здравствуйте представитель банка не отвечает на отзыв в комментарии https://www.banki.ru/services/responses/bank/re... Читать полностью

Разблокировка денег на счете
ОТП Банк

Мне пришла зарплата на счет в ОТП-банке, 50% списалось в счёт ареста, чтобы разблокировать остальные 50% я писала з... Читать полностью