Список вопросов
Ответ дан

Какой-то кошмар, ни один сотрудник не может ничего сделать неделю

12.05.2024 17:06
22
Тинькофф Банк

Заблокировали доступ в личный кабинет по карте.

Час висела на телефоне, переключаясь с одного сотрудника на другого.

Сказали, что сами позвонят 7 мая.

Сегодня 11 мая, никто не звонит.

Сказали, что нужна видеоидентификация, но как я могу ее пройти, если по моей карте нельзя попасть с личный кабинет?

Звонила и дочь, она клиент Тинькофф, ей ответили, что она клиентом банка и вовсе никогда не была.

Что вообще происходит?

Там 800 рублей на счету лежит, можете их забрать себе, мне только нужно скачать чеки за апрель и май, после прошу расторгнуть договор. Это какой-то бред.

Раньше был самый лучший банк для меня.

Здравствуйте.

Вы 2 раза подключались к видеозвонку. Мы правильно сообщили,что подключиться можно даже не с авторизованной зоны.

Ограничения применили в целях безопасности, потому что от вашего лица обращался другой человек и имел доступ к личному кабинету.

Сейчас ограничения убрали.  

counter

О банке

Тинькофф Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
Последние вопросы к эксперту
Заблокирована карта с кредитными деньгами
Тинькофф Банк

Я взяла кредит на немалую сумму в Тинькофф банке для ремонта дома,переводила себе на Сбербанк и мне заблокировали... Читать полностью

Как открыть вклад через банки.ру?
Тинькофф Банк

Как открыть вклад через банки.ру? Не вижу нужной кнопки Читать полностью

Заблокировали карту и не дают вывести деньги
Тинькофф Банк

Здравствуйте! Мне сегодня ограничили доступ в личный кабинет банка Тинькофф, а на моем счете лежат мои деньги. Мне... Читать полностью

УЖАСНЫЙ БАНК! ПОЧЕМУ ВЫ НЕ ОПОВЕЩАЕТЕ СВОИХ КЛИЕНТОВ ОБ АВТОМАТИЧЕСКИ ПОДКЛЮЧЕННЫХ УСЛУГ ???
Тинькофф Банк

Плохо выполняют свои обязанности, никак не стараются помочь клиенту оставляя проблему нерешенной!!!! А лишь как бот... Читать полностью

Принимают ли в Росии гделибо долары выпуска 2006 года
Тинькофф Банк

Принимают ли в Росии гделибо долары выпуска 2006 года Читать полностью

Обман по кредитной карте
Тинькофф Банк

Я завел кредитную карту тиньков. Мне понравились условия, в том числе беспроцентный период в 55 дней.9 апреля я сов... Читать полностью

Банк Тинькофф самый хитро...ый банк в России
Тинькофф Банк

Я оформила в этом году потребительский кредит на товар, через банк Тинькофф, оплачиваю 4 платеж и поражаюсь жадност... Читать полностью

23.05.2024 О банке
Досудебная претензия
Тинькофф Банк

Банк без моего письменного согласия подключил ненужную услугу, на сегодняшний день так и не отключил ее и не вернул... Читать полностью

Как оставить отзыв о банке
Тинькофф Банк

Как оставить отзыв  Читать полностью

23.05.2024 О банке
Расчетный счет для ИП
Тинькофф Банк

Отвратиельное обслуживание банка. После открытия ИП вы начинаете называнивать мне и предлагать открыть расчетный сч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокирована карта с кредитными деньгами
Тинькофф Банк

Я взяла кредит на немалую сумму в Тинькофф банке для ремонта дома,переводила себе на Сбербанк и мне заблокировали... Читать полностью

УЖАСНЫЙ БАНК! ПОЧЕМУ ВЫ НЕ ОПОВЕЩАЕТЕ СВОИХ КЛИЕНТОВ ОБ АВТОМАТИЧЕСКИ ПОДКЛЮЧЕННЫХ УСЛУГ ???
Тинькофф Банк

Плохо выполняют свои обязанности, никак не стараются помочь клиенту оставляя проблему нерешенной!!!! А лишь как бот... Читать полностью

Мошенники в банке Тиньков
Тинькофф Банк

Служба безопасности заблокирова карту был осуществлен перевод средств от отца сыну фамилии одинаковые позвонил гр... Читать полностью

Банк не для премиальных клиентов
Тинькофф Банк

Почему заблокировали возврат денег на ту же карту с которой были переведены - ? и почему Ваша сотрудница после иден... Читать полностью

Задержка открытия ЭЦП для ипотечной сделки
Тинькофф Банк

Прошу решить вопрос с оформлением ЭЦП на продавцов ипотечной сделки. Проблема не решается 10 дней. Неужели ваша тех... Читать полностью

Невозможность сделок
Тинькофф Банк

Невозможно провести сделки с использованием ипотеки вашего банка: с 24 апреля (заявка на выезд представителя для вы... Читать полностью

Банкротство и Тинькофф
Тинькофф Банк

Прохожу процедуру банкротства. Алименты и пособия получаю на карту Тинькофф. ФУ отправил в Тинькофф пакет документо... Читать полностью

Подключают услуги без ведома клиента
Тинькофф Банк

Тинькофф Банк без ведома клиента подключает услуги страхования и потом списывает за них боьшие проценты. А когда об... Читать полностью

отзыв о начислении кэш бека
Тинькофф Банк

21.05.2024 я обратилась за информацией в чат техподдержки об отсутствии начисления кэш бека за покупку, оформленную... Читать полностью

отзыв на работу банка
Тинькофф Банк

Как это не было? Я писала, а его взяли и выкинули? Хорошо работаете: обещаете много, но НИЧЕГО не выполняете. Умее... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Перепроверьте отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11488324/

Здравствуйте!Перепроверьте отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11488324/Вы пишете, что не з... Читать полностью

требуется внести изменения в полис осаго

требуется внести изменения в полис осаго Читать полностью

требуется внести изменения в полис осаго

требуется внести изменения в полис осаго Читать полностью

требуется внести изменения в полис осаго

требуется внести изменения в полис осаго Читать полностью

хочу похвалить

Огромное спасибо менеджеру Ксении. Очень внимательно выслушала, объяснила, решила мой вопрос. Читать полностью

хочу похвалить

Огромное спасибо менеджеру Ксении. Очень внимательно выслушала, объяснила, решила мой вопрос. Читать полностью

Заблокирована карта с кредитными деньгами
Тинькофф Банк

Я взяла кредит на немалую сумму в Тинькофф банке для ремонта дома,переводила себе на Сбербанк и мне заблокировали... Читать полностью

хочу похвалить

Огромное спасибо менеджеру Ксении. Очень внимательно выслушала, объяснила, решила мой вопрос. Читать полностью

хочу похвалить

Огромное спасибо менеджеру Ксении. Очень внимательно выслушала, объяснила, решила мой вопрос. Читать полностью

Отказ в выпуске новых карт
Сбербанк

Здравствуйте. Полное разочарование в банке. 14.05.24 переводил деньги знакомому, сначала заблокировали операцию, чт... Читать полностью

23.05.2024 О банке