34
Являюсь активным пользовательем карты Тинькофф банка не первый год, всегда была в восторге от сервиса, скорости решения, вежливости сотрудников. Оформлена кредитка, страховой полис, все комунальные платежи, 20 лет пользовалась услугами другой связи, перешла на Тинькофф. Видимо зря. 16 мая заблокировали карту. После телефонного общения с представителем банка, сказали, что приедет сотудник, которому необходимо подтвердить свои данные и предъявить паспорт. Через несколько минут пиходит сообщение о том, что встречи не будет, решение вопроса откладываеися, ожидайте. В чате общение с операторами , которые не решают этот ворос и вообще не знают, что ответить, когда решится данный вопрос, только перенос и сплошные обещания. Сегодня 22 мая, пошли седьмые сутки. Я не могу пользоваться своими деньгами. Банк не отвечает, когда разблокируют мою карту. Зато пришло предложение открыть расчетный счет для бизнеса! Личные деньги доверила Вам ито проблемы. (так же хочу заметить , что при страховом случае при ДТП страховку не выплатили и бонусы на кредитную карту зачислили спустя несколько месяцев, только после напоминания).
Здравствуйте.
Система мониторинга отработала правильно. Появились подозрения, что совершаете операции под влиянием мошенников, поэтому инициировали расследование. Встреча требовалась для идентификации, после получилось провести идентификацию другим способом, поэтому встречу отменили. Сейчас вопрос уже решили, восстановили обслуживание. Ошибок не допускали.
Если не хотите получать предложения по бизнесу, внизу письма можно отказаться от них. Либо напишите нам об этом в чате, и мы поможем отключить рассылку.
Осаго - это обязательное страхование автогражданской ответственности, страховая защита третьих лиц и их имущества, которые могут пострадать от чужого транспортного средства. По страховому событию мы отказали в выплате, так как у стороны виновника не было действующего полиса. В случае, когда у виновника ДТП нет полиса Осаго, потерпевшему самому придется договариваться с виновником аварии. Для урегулирования у нас не было правового основания. По этому событию мы отправляли вам официальный ответ.
По начислению бонусов не нашли, когда обращались. Готовы рассмотреть воспрос повторно, если сообщите период обращения: дату и время, а также способ коммуникации: чат или телефон. По этому вопросу можете обратиться повторно в чат поддержки.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
13.06.24 делал ЛИЧНО перевод на карту Сбера, система безопасности заблокировала счёт, якобы меня пытаются обмануть.... Читать полностью
Добрый день! Я хотела бы отозвать свое согласие на обработку персональных данных. Подскажите пожалуйста, как это сд... Читать полностью
Райфайзен прислал ответ в пятницу , о том , что мои деньги нашел .сегодея воскресенье. тиньков отвечает ответом чет... Читать полностью
Почему не зачли мой отзыв о Т-банке? Читать полностью
И ТАК, ПОСЛЕ ТОГО, КАК ЭТОТ САЙТ МОШЕННИК В СГОВОРЕ С ПСЕВДОБАНКОМ УДАЛИЛ МОЙ ОТЗЫВ, О ТОМ, ЧТО ПО ТЕЛЕФОНУ СОТРУДН... Читать полностью
13 июня заблокировали карту из-за моей попытки перевести 5000 рублей. После долгих переговоров и перебрасывания мен... Читать полностью
Ситуация с этим банком аналогичная как у большинства бывших уже думаю клиентов. Операцию перевода собственных средс... Читать полностью
Здравствуйте. Суть моего отзыва будет о стикере , но в конце я еще добавлю о ранее проблемах с Т-Банком ( Тинькофф... Читать полностью
Суть такая : решил сделать ОСАГО, все прекрасно, т-банк мне предложил выгодный вариант.Смотрю что в приложении в ра... Читать полностью
Райфайзен прислал ответ в пятницу , о том , что мои деньги нашел .сегодея воскресенье. тиньков отвечает ответом чет... Читать полностью
Как могу убрать карту стоп листа, в моем карте постоянно есть денги как оказывается на стоп листе Читать полностью
В течении 4 часов пытаюсь оформить полис КАСК, банк по номеру авто видит мой предыдущий автомобиль, базы данных нав... Читать полностью
Был в другом городе,все средства были на счету карты тинькофф блек,другими банками не пользовался.Неожиданно прилет... Читать полностью
Добрый день. Не начислили бонус по акции приведи друга Premium. Заходили по реферальной ссылке, но поддержка пишет,... Читать полностью
Помогите прошупоменяла паспорт в 20 лет, да понимаю что сама виновата в том что не изменила сразу в тинькоф банке,... Читать полностью
Был оставлен отзыв: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/607827/ :Вкратце: 27.05.24 была оформл... Читать полностью
Банк не умеет вовремя обрабатывать проблему с оформлением полиса осаго.Несколько дней я пыталась оформить новый пол... Читать полностью
Здравствуйте. Была карта и счёт. Больше года назад заблокировали. Недавно попробовал повторно получить карту и 13.0... Читать полностью
Добрый день! 27.05.2024 задавала вопрос по расчету задолженности по КК. Текст ниже"Как узнать задолженность по кар... Читать полностью
Выкупал ювелирные изделия из ломбарда кредитной картой через их терминал ,банк взыскал комисссию без всякого преду... Читать полностью
Здравствуйте. Меня зовут Наталья. 13.06.2024 я переводила между счетами в Альфа банка с кредитной карты на текущий... Читать полностью
Здравствуйте. Меня зовут Наталья. 13.06.2024 я переводила между счетами в Альфа банка с кредитной карты на текущий... Читать полностью
Ольга, добрый день. 02.06.2024 я брала в аренду самокат. С моей карты списали 369 руб. (Операция 415405272181).так... Читать полностью
Здравствуйте, застрахованы ли чем-либо средства находящиеся на номинальном счёте площадки финансового маркетплейса... Читать полностью
Добрый день! Я хотела бы отозвать свое согласие на обработку персональных данных. Подскажите пожалуйста, как это сд... Читать полностью
как анулировать одобренный кредит, если им не воспользоваться? Читать полностью
Добрый день, после не удавшегося перевода была заблокирована карта и вместе с ней online Ranking. Для разблокировки... Читать полностью
Добрый день. По причине операций связанных с криптовалютой был заблокирован Сбербанк онлайн. Без приложения неудоб... Читать полностью
Когда будет выплачен приветственный бонус по реферальной программе? Читать полностью