Здравствуйте. Сегодня столкнулся с крайне неквалифицированным сотрудником совкомбанка. Работу с клиентом проводит грубо, не имея чувства сострадания. Действует шаблонно, по заранее заготовленным фразам. Её внутренний номер 785867. Когда сказал, что напишу негативный отзыв в банки ру, никак не сревгировала, все дозволено и без наказано. Стыдно за банк с такими сотрудниками. Теперь по существу. Хотел срочно перевести 100000р сыну на карту в альфа банк, чтобы он себе купил подарок в срочном порядке. Оказывается не так просто, сначала позвонили из банка с рядом вопросов, потом переключили ещё на другого сотрудника банка. Далее заблокировали карту и только через долгий разговор и ответа на множество вопросов мне наверное разблокировали, не проверял. В итоге потрачено много времени, а деньги так и не перевёл. Пришлось воспользоваться другим надёжным банком, у которого есть уважение к клиентам и сотрудничество. Совкобанк переходи в моем рейтинге на 2 ступени ниже.
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм СпециальныйСовкомбанк
Прайм ВыгодныйСовкомбанк
Пенсионный плюсСовкомбанк
Прайм ХитСовкомбанк
Стандартный плюсСовкомбанк
Супер плюсСовкомбанк
Индивидуальным предпринимателямСовкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимостиСовкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимостиСовкомбанк
Под залог недвижимостиЗдравствуйте, оформил автокредит в ПАО "Совкомбанк", в рамках договора согласился на условия по карте халва, а имен... Читать полностью
Неоднократно было направлено обращение в Совкомбанк вернуть процентную ставку по ипотечному договору, процентная ст... Читать полностью
Здравствуйте, в мае 2024 года оформил автокредит в Совкомбанке с дополнительным условием по карте ХАЛВА 5*10000.Пер... Читать полностью
Да, разберитесь, тем более, что банку совершенно точно известно, что выдали кредит другому человеку - фото в базе о... Читать полностью
Я испытываю сильную боль, когда жду ответа в чате по 45-60 минут, на горячей линии примитивный робот отправляет в ч... Читать полностью
Обращение №79608369 которое мне создали по горячей линии 17.09.2024, сегодня закрыли, с формулировкой : "По вашему... Читать полностью
Оформив кредитные каникулы, я постоянно спрашивала, когда обновится информация о кредитной карте, ведь там висела и... Читать полностью
Я могу открыть у вас зарплатную карту? Читать полностью
Несколько лет назад у меня был украден паспорт, я обратилась сразу же в полицию, когда это обнаружила. По моему обр... Читать полностью
Возвращаюсь к своему первому отзыву.К сожалению, ситуация повторилась.В очередной платеж,я внесла заранее д/с на сч... Читать полностью
Неоднократно было направлено обращение в Совкомбанк вернуть процентную ставку по ипотечному договору, процентная ст... Читать полностью
Здравствуйте, в мае 2024 года оформил автокредит в Совкомбанке с дополнительным условием по карте ХАЛВА 5*10000.Пер... Читать полностью
Обращение №79608369 которое мне создали по горячей линии 17.09.2024, сегодня закрыли, с формулировкой : "По вашему... Читать полностью
Возвращаюсь к своему первому отзыву.К сожалению, ситуация повторилась.В очередной платеж,я внесла заранее д/с на сч... Читать полностью
Здравствуйте, пришло смс - Ваш номер указан как контакт для экстренной связи, ШЛЫКОВА С.Н Не согласны? Звоните 8800... Читать полностью
По исполнительному производству все взыскано, но банк говорит что пристав не в полном объеме прислал деньги банку,... Читать полностью
С меня сейчас списали 6480₽ за услугу «минимальный платеж», которой я не пользовался - так как всегда платил станда... Читать полностью
Доброго дня...писала отзыв о карте халва, 15 сентября... Сейчас не вижу своего отзыва на сайте и нет зачисления бал... Читать полностью
Очень нелояльный к клиентам банк. Самый нелояльный банк!Оформляла год назад ипотеку. Дали карту Халва, мол пользуйт... Читать полностью
27.08 получил от банка сообщение о блокировке счета. Я пошел в отделение, которое находится на Первомайская ул., 77... Читать полностью
Здравствуйте. Не найду ссылку для отправки другу. В личном кабинете- её нет. А при переходе на банере- перекидыв... Читать полностью
здравствуйте, сегодня просматривал какие есть карты у т банка и случайно оформил black премиум, который мне абсолют... Читать полностью
Здравствуйте. Вчера (22.09.2024) требовалось срочно снять наличные деньги с дебетовой карты Вашего банка, по ошибке... Читать полностью
Не могу зайти по сбер ID вылазит ошибка что данные не совпадают в госуслугах или в сбер.я поменяла номер телефона т... Читать полностью
Здравствуйте, в последние 2 дня меня аттакуют смс от ВТБ банка с кодом входа в мой мобильный банк , я ничего не за... Читать полностью
Здравствуйте . Я оплатил покупку на Авито с помощью карты All Airlines , через несколько дней Авито отменило опер... Читать полностью
меня не предупредили о списании и списали за подписку тинькофф премиум, я подал 5 заявок которые сразу отклонили, п... Читать полностью
Уважаемые коллеги!Настоящим выражаем свое недовольство в связи с отказом банка перевести денежные средства с расчет... Читать полностью
Здравствуйте, оформил автокредит в ПАО "Совкомбанк", в рамках договора согласился на условия по карте халва, а имен... Читать полностью