19
Банк без моего письменного согласия подключил ненужную услугу, на сегодняшний день так и не отключил ее и не вернул денежные средства.
Здравствуйте.
По кредитной карте мы предоставляем возможность пользоваться деньгами банка на определённых условиях, а также услугой «Страхование задолженности», которая помогает выплатить долг, при наступлении страхового случая.
Вы, заключая с нами договор, согласились с условиями и подключением услуги. Длительное время не обращались для отключения, поэтому мы не знали, что услуга вам не нужна.
Мы создаем продукты и сервисы так, чтобы движения денег по счетам всегда были прозрачными. Информацию о начислениях по страховке отражали в выписках, где указываем всю финансовую информацию за прошедший расчетный период, а по истечении 30 дней информация в выписке считается подтвержденной.
Информация об услугах и возможность отказаться от них указаны в договоре, с которым нужно ознакомиться перед началом использования карты. Без согласия клиента не подключаем услуги.
С нашей стороны условия договора выполнены без ошибок и в полном объёме. При наступлении страхового случая, мы бы зачислили выплату.
Поэтому возврат всех списаний после отключения услуги или при ненаступлении страхового случая не осуществляем.
По условиям договора мы обязаны вернуть последнее списание, если застрахованный обращается за возвратом в течение 30-ти дней с момента формирования выписки.
Хотим пойти навстречу, поэтому в течение дня вернем деньги за услуги страхования по кредитной карте и кредиту. Страхования по обоим продуктам отключили.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
13.06.24 делал ЛИЧНО перевод на карту Сбера, система безопасности заблокировала счёт, якобы меня пытаются обмануть.... Читать полностью
Добрый день! Я хотела бы отозвать свое согласие на обработку персональных данных. Подскажите пожалуйста, как это сд... Читать полностью
Райфайзен прислал ответ в пятницу , о том , что мои деньги нашел .сегодея воскресенье. тиньков отвечает ответом чет... Читать полностью
Почему не зачли мой отзыв о Т-банке? Читать полностью
И ТАК, ПОСЛЕ ТОГО, КАК ЭТОТ САЙТ МОШЕННИК В СГОВОРЕ С ПСЕВДОБАНКОМ УДАЛИЛ МОЙ ОТЗЫВ, О ТОМ, ЧТО ПО ТЕЛЕФОНУ СОТРУДН... Читать полностью
13 июня заблокировали карту из-за моей попытки перевести 5000 рублей. После долгих переговоров и перебрасывания мен... Читать полностью
Ситуация с этим банком аналогичная как у большинства бывших уже думаю клиентов. Операцию перевода собственных средс... Читать полностью
Здравствуйте. Суть моего отзыва будет о стикере , но в конце я еще добавлю о ранее проблемах с Т-Банком ( Тинькофф... Читать полностью
Суть такая : решил сделать ОСАГО, все прекрасно, т-банк мне предложил выгодный вариант.Смотрю что в приложении в ра... Читать полностью
13.06.24 делал ЛИЧНО перевод на карту Сбера, система безопасности заблокировала счёт, якобы меня пытаются обмануть.... Читать полностью
Ситуация с этим банком аналогичная как у большинства бывших уже думаю клиентов. Операцию перевода собственных средс... Читать полностью
Екатерина, не могу найти свой Договор обслуживания с вашим банком, а именно:п. 4.5 и 4.9 условий комплексного банко... Читать полностью
Номер карты не помню.По какому адресу в Тамбове можно её восстановить? Читать полностью
Добрый день, Екатерина!Тикофф банк заблокировал мой счет и карты мою и моего сына по невыясненным обстоятельствам. ... Читать полностью
Тинькофф там с ума посходил???? Какого черта мне говорят, что разбирательство идет до Июля, я на Вас всех в суд под... Читать полностью
Добрый день, хочу поделиться впечатлением от полугодовалого использования Т-банковской карты Black. В целом все отл... Читать полностью
Т-Банк рушит планы по ипотеке с госпрограммой, приходит отказ из-за низкого рейтинга, Банк добавил в кредитную исто... Читать полностью
Добрый день. Такая проблема, что у меня сам по себе отвязался мой номер телефона контактный, сейчас к моему аккаунт... Читать полностью
1. Тинькофф банк переименовался. Следовательно теперь мой договор должен быть заключён между Т-банк и мной. Следова... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, могу ли я взять автокредит в сбербанке для покупки автомобиля с аукциона в Японии? Читать полностью
13.06.24 делал ЛИЧНО перевод на карту Сбера, система безопасности заблокировала счёт, якобы меня пытаются обмануть.... Читать полностью
Выкупал ювелирные изделия из ломбарда кредитной картой через их терминал ,банк взыскал комисссию без всякого преду... Читать полностью
Здравствуйте. Меня зовут Наталья. 13.06.2024 я переводила между счетами в Альфа банка с кредитной карты на текущий... Читать полностью
Здравствуйте. Меня зовут Наталья. 13.06.2024 я переводила между счетами в Альфа банка с кредитной карты на текущий... Читать полностью
Ольга, добрый день. 02.06.2024 я брала в аренду самокат. С моей карты списали 369 руб. (Операция 415405272181).так... Читать полностью
Здравствуйте, застрахованы ли чем-либо средства находящиеся на номинальном счёте площадки финансового маркетплейса... Читать полностью
Добрый день! Я хотела бы отозвать свое согласие на обработку персональных данных. Подскажите пожалуйста, как это сд... Читать полностью
как анулировать одобренный кредит, если им не воспользоваться? Читать полностью