22
Более 10 лет являюсь клиентом банка, в данный момент являюсь зарплатным клиентом. Есть действующий кредит, плачу без просрочек. Недавно потребовались деньги на дорогостоящий ремонт машины. Решила посмотреть предложения в личном кабинете. Рассматривала кредит на 5 лет. И все бы хорошо, ставка указана низкая, но в вариант с минимальным ежемесячным платежом, включена страховка 5 т.р. В месяц. Если отказаться от страховки, то ежемесячный платеж вырастает.
Есть также предложение с рефинансированием остатка кредита, и в нем та же страховка в ежемесячном платеже составляет 2 т.р., но сам платеж получается больше, потому что сумма кредита включает остаток старого кредита.
Кажется, что риски моей жизни и здоровья должны одинаково оцениваться для одинаковой суммы и срока.
На следующий день после того как я изучила информацию в приложении, мне позвонила сотрудница банка, предложила ответить на мои вопросы и оформить кредит. Я рассказала, почему мне не нравятся условия и сказала, что не буду брать кредит. Предложить другие условия сотрудники не могут, пересказывают то, что и так написано в приложении. В обратной связи после звонка я написала, что прошу больше не звонить.
На следующий день мне звонит другая сотрудница банка, и уже настаивает, что я должна взять у них кредит, я не стала дальше продолжать разговор и положила трубку.
В общем, в моем случае с кредитом навязываются дорогие и ненужные услуги.
Надеюсь, мой отзыв поможет банку стать лучше.
Приветствую!
Вижу, что оставили отзыв. По результатам проверки сможете узнать ответ в нём.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
На электромобиль
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 карты "Пятёрочка" и "Перекрёсток"
Здравстуйте.Хочу поделиться мнением о долгом рассмотрении заявки по КК, вопрос связан с компенсацией ДС за обслужив... Читать полностью
Здравстуйте.Хочу поделиться мнением о долгом рассмотрении заявки по КК, вопрос связан с компенсацией ДС за обслужив... Читать полностью
Я являюсь очень старым клиентом альфа-банка. Коротко и ясно: прошу сменить мне менеджера альфа-ипотеки причине не о... Читать полностью
Сегодня 21.06.2024,15:51 я позвонил в контактный центр Альфа-банка мне вежливо ответила оператор Наталия , я попра... Читать полностью
Почему банк не даёт закрыть мне расчётный счёт и не даёт вывести с него деньги, сошлитесь конкретно на законы, а та... Читать полностью
Здравствуйте пишу повторно,так как я вам ответил для уточнения куда указали на вашу электронную почту,но вы мне так... Читать полностью
хочу закрыть кредитный счет и дебетовый счет в Альфа-банке. На горячей линии мне сообщили, что я могу это сделать в... Читать полностью
Здравствуйте,20 марта 2024 года мне ограничили снятие и переводы по карте без какого-либо предупреждения,я обратилс... Читать полностью
Добрый вечер! 10.06.24 обратилась в отделение банка в г. Казань, ул Ершова 29б с намерением оформить автокредит. Ма... Читать полностью
История о том, как Альфа Банк забрал мои 1,5 млн руб.Недавно я получил очень интересный опыт взаимодействия с Альфа... Читать полностью
Здравстуйте.Хочу поделиться мнением о долгом рассмотрении заявки по КК, вопрос связан с компенсацией ДС за обслужив... Читать полностью
Здравстуйте.Хочу поделиться мнением о долгом рассмотрении заявки по КК, вопрос связан с компенсацией ДС за обслужив... Читать полностью
Я являюсь очень старым клиентом альфа-банка. Коротко и ясно: прошу сменить мне менеджера альфа-ипотеки причине не о... Читать полностью
Здравствуйте пишу повторно,так как я вам ответил для уточнения куда указали на вашу электронную почту,но вы мне так... Читать полностью
Добрый вечер! 10.06.24 обратилась в отделение банка в г. Казань, ул Ершова 29б с намерением оформить автокредит. Ма... Читать полностью
Теперь мне в чате поддержки пишут или составляй новую заявку?! за то что ваша тупая сотрудница не знает как работаю... Читать полностью
5 июня получил детскую карту на имя своей дочери. Однако, с первого же дня столкнулся невозможностью зайти в прилож... Читать полностью
Здравствуйте,оставил отзыв на этом сайте,мне не зачислились деньги Читать полностью
Вопрос, получения готовой карты Альфа банка после получения приглашения по СМС.Адлер, ул. Ульянова 78/18 прибыл в д... Читать полностью
Ужасное обслуживание альфа банка. Уже больше недели альфа банк одобряют объект на ипотеку и нет никаких даже пример... Читать полностью
добрый день! Оставила несколько обращений в банк! уже 2 недели жду окончательное решение. В чем проблема, ответьте... Читать полностью
25.08.2023 уведомил страховую компанию о страховом событии, (было повреждение лакокрасочного покрытия переднего бам... Читать полностью
почему нет прямой ссылки на страницу курсов валют банков? почему нет поискового окна для поиска нужного вопроса? Читать полностью
Есть кредитный договор, там есть пункт 4:Процентная ставка по Кредиту может быть увеличена до размера базовой ставк... Читать полностью
Здравствуйте.Отправила соглашения на обязательства,какие документы мне нужно предоставить, если мне знакомые переве... Читать полностью
Здравствуйте! Как начисляются бонусы спасибо по дополнительным картам, выпущенным в рамках пакета услуг Новый СберП... Читать полностью
Добрый день! Сегодня я обратился в банк из-за накопившихся проблем. Во-первых, я планировал уйти из банка и закрыл... Читать полностью
В общем и целом ситуация следующая. После очередного похода в продуктовый магазин, при попытке оплатить по СБП в си... Читать полностью
Сначала банк сам предлагает взять кредит в 300 тысяч. При чем мужчинам до 22 лет, без справки о доходах, без предъя... Читать полностью