Список вопросов
Ответ дан

Невозможно оплатить квитанцию по куар коду с кредитной карты!

28.05.2024 05:15
490
Альфа-Банк
Автор
user-772618264392
Красноярский край, г Ачинск

Уже несколько дней банк не может решить проблему с оплатой по куар коду с кредитной карты. Оплата по реквизитам так же невозможна с кредитной карты. В чате посоветовали подключить смс уведомления, якобы из-за их отсутствия невозможно оплатить с кредитки.это не помогло, итог минус 99 р. Было создано обращение, но его просто закрыли и отписались, что технических ошибок со стороны банка нет. Но оплата ведь не прозодит, почему закрыли обращение? 

Просто нет слов. Дочка так же попробовала оплатить со своей кредитной карты по куар коду и по реквизитам, у нее такая же проблема, невозможно выбрать счёт кредитной карты для оплаты! У меня горят сроки, оплату нужно было произвести несколько дней назад, но из-за этого банка я не могу это сделать, ещё и услугу ненужную навязали и теперь минус 99 рублей. Какой смысл кредитной карты если ты не можешь ей пользоваться в полной мере!

Приветствую!

Оплата проходит как перевод со счёта на счёт. Со счёта кредитной карты нельзя совершать перевод. Поэтому выходит ошибка. 

Если по qr-коду не получается провести платёж, рекомендую совершить его по дебетовой карте при её наличии или уточнить у получателя другой способ оплаты. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Блокировка 161фз. Снятие блокировки/вывод средст. Помощь!
Альфа-Банк

Здравствуйте! Буквально месяц-два назад я получил блокировку счета по 161ФЗ, но почему получил я так совсем и не по... Читать полностью

18.06.2026 Другое
Списание: Оплата страхового продукта по Договору Z6922143AD102Y9Z5 от 16.07.2025
Альфа-Банк

Сегодня увидел списание по договору о котором мне при оформлении карты никто не сказал. За тот тот уже списано и я... Читать полностью

18.06.2026 Другое
Отключить услугу " Зарплата каждый день"
Альфа-Банк

23 мая я оставляла заявку в чате банка на отключение услуги " Зарплата каждый день" , на что оператор ответил мне,... Читать полностью

18.06.2026 Другое
Как снять блокировку по 115 фз?
Альфа-Банк

Сталкиваюсь с ней впервые, заодно впервые сталкиваюсь с убогой системой вашей техподдержки. Прислал все необходимые... Читать полностью

Будте внимательнее
Альфа-Банк

Оформила кредитную карту в альфабанке при оформлении сотрудник сказал что первый год карта абсолютно бесплатнАя и т... Читать полностью

Не пришли деньги за отзыв
Альфа-Банк

Здравствуйте оставлял отзыв 31.05.2026 но деньги не пришли  Читать полностью

17.06.2026 О банке
Возврат денежных средств
Альфа-Банк

Здравствуйте, направлялась сегодня в ддх фитнес чтобы расторгнуть договор, не успев дойти увидела списание сегодня... Читать полностью

БЕГИТЕ! Банк заблокировал доступ к ЛК, перевод был на свой же счёт на другой банк. Помощи адекватной никакой нету!
Альфа-Банк

Хорошо, ожидаюСитуация максимально неприятная Читать полностью

17.06.2026 О банке
Почему в банке отсутствует внутреннее рефинансирование ипотеки?!
Альфа-Банк

Здравствуйте. Очень волнует вопрос, почему нет внутренней программы рефинансирования ипотеки? Процентная ставка цен... Читать полностью

Блокировка по 115 фз
Альфа-Банк

Написал, толку 0, это банальная отписка?  Читать полностью

17.06.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Возврат денежных средств
Альфа-Банк

Здравствуйте, направлялась сегодня в ддх фитнес чтобы расторгнуть договор, не успев дойти увидела списание сегодня... Читать полностью

Перевод в гос. учереждения. Переводы ФСИН
Альфа-Банк

Возврат со второй стороны оформлялся 15.06.2026, но снова со стороны Альфа-банк очередная проблема, два раза, хотя... Читать полностью

Перевод на счет в другой банк при банкротстве (реструктуризация)
Альфа-Банк

Добрый день!Прохожу процедуру банкротства (реструктуризация Долгов гражданина)1 мая было опубликовано решение суда... Читать полностью

мошеннический сайт бесконечно списывает деньги
Альфа-Банк

ну и где ответ то? Читать полностью

Почему Альф-банк требует приехать к ним в офис в Мск, чтобы решить проблему с блокировкой счета?
Альфа-Банк

Ирина, ваш ответ — это стандартная юридическая уловка, которая прямо противоречит законам РФ.Федеральный закон выше... Читать полностью

Некорректные перс данные
Альфа-Банк

Жду ответа от банка на обращение, но хочу оставить здесь отзыв/жалобу.Я не являюсь клиентом Альфа-Банка, при этом н... Читать полностью

мошеннический сайт бесконечно списывает деньги
Альфа-Банк

chatgpt [chatgpt G.SANKT-PETE rus] этот сайт списал с меня уже 1600 рублей, хотя я никаких согласий на это не давал... Читать полностью

Перевод из другого банка денежных средств
Альфа-Банк

Не все переводы зачислены на счет Читать полностью

Чарджбэк, банк долго рассматривает обращение ,никакого движения и информации
Альфа-Банк

Я понимаю этот момент, но в такой же ситуации , с идентичным случаем находятся пару десятков человек, которым рассм... Читать полностью

Невозможность досрочного погашения кредита и некорректная консультация в чате
Альфа-Банк

https://iimg.su/i/21LblX Читать полностью

Последние вопросы организациям
Потерялись внесенные деньги в кассе
Совкомбанк

Большой минус в работе сотрудников офиса . Пришла в кассу, отдала большу сумму положить на карту, кассир говорит -... Читать полностью

Добрый день.Не пришло письмо со ссылкой на отзыв почему?
КАМКОМБАНК

Почему не зачли мой отзыв? Читать полностью

Здравствуйте. Необходимо разблокировать кошелек 79195391719
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте. Необходимо разблокировать кошелек 79195391719 Читать полностью

Когда снимут ограничения?
Ozon Банк

Здравствуйте! Снимал с букмейкерской конторы на карту средства по номеру карты. После многочисленных транзакций (по... Читать полностью

Пытаюсь решить вопрос по Кэшбэку
Совкомбанк

У меня максимальная сумма кэшбэк была 5000 руб, в этом месяце пришло лишь 3000 руб, начала выяснять, оказывается у... Читать полностью

18.06.2026 Другое
покрывают мошеннические списания
Ozon Банк

9 июня с моего текущего счета списана сумма в адрес ООО РВБ без уведомления и моего согласия, в профиле WB сумма не... Читать полностью

Страхование жизни для ипотеки

Что за мошенничество?Стоимость полиса во время оформления 14924 о., а для оплаты 35298 р.? Читать полностью

О юридической помощи
Сбербанк

Здравствуйте. Участница Сберпремьера. В данный момент нахожусь за пределами России и прямой доступ к приложению зак... Читать полностью

Сегодня последний день по выплате ! Нет выплаты по дтп.

Z6922/046/017189/26 от 10.02. Читать полностью

Блокировка счета по 115-ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

По состоянию на 18.06.2026 доступ к моему банковскому счету полностью заблокирован. Как оказалось это обыденность д... Читать полностью

18.06.2026 О банке