57
28 июня в 6.24 обратился в чате банка . Вопрос был связан с переводом денег внутри банка на дебетовую карту с мобайл . В ходе общения возникали дополнительные вопросы . Я задал совершенно одинаковый вопрос в чат банка и в чат мобайл . В чате банка Светлана мне все подробно объяснила , приложила скриншоты и мне стало понятно что есть рубли и есть бонусы . И что бонусы на сегодня нельзя вывести на дебетовую карту . Хотя это недостаток и Однако работник Константин который работает в правильном отделе и который обязан знать и объяснять ответил в чате что диалог неэффективен и закрыл чат а также ЗАБЛОКИРОВАЛ меня на обращения в чате по всем приложениям за якобы цикличность. Однако общение в чате банка со Светланой показало что после ее разъяснений у меня не было вопросов. Вопросы к тем кто заблокировал , в каком измерение вы находитесь ? И как вообще вас допустили до возможти блокировать при таком подходе ?
Остальные делайте вывод , надо ли вам это ?
Здравствуйте.
Вижу, что вопрос по разблокировке в чатах решают коллеги. Они сами вам ответят.
Для проверки работы сотрудника направьте нам, пожалуйста, запрос по почте РФ на адрес: 125212, Москва, Головинское шоссе, д. 5, корп. 1, этаж 25 помещение 25022 с пометкой в Отдел Обработки Заявлений Клиентов. В письме обязательно укажите, каким способом вы хотите получить ответ и свои контактные данные (телефон, email, почта России).
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Г Т-банк врёт. Бонусов не было зачислено, и не могло быть зачислено - так как были закрыты моя карта, карта жены, д... Читать полностью
Здравствуйте, 28 июля 2025 года мн заблокировали все счета , по фз 161 , писал обращение в ЦБ , от туда пришел отве... Читать полностью
Вопрос так и не решен, служба взыскания долбит меня и пытается фиксировать договоренности о том, когда я оплачу, я... Читать полностью
Добрый день. прошел 1 год и ситуация полностью повторяется! с прошлым кредитом вопрос решили, счет разблокировали т... Читать полностью
Здравствуйте, последний раз писал 08.11.2024 , а так пишу уже на протяжении 3 лет , все еще недоступна дебетовая к... Читать полностью
Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
"Добрый день" еще раз... Предидущие письма- вопросы исчезли по мановению палочки.... без ответов..Вопрос тот-же: яв... Читать полностью
запрашиваю справку о задолженности по кредиту. Читать полностью
Здравствуйте! Помогите пожалуйста, Т-банк снял комиссию за две операции, без оповещения! Верните мне деньги за две... Читать полностью
Здравствуйте! Мои данные находятся в ЦБ. Я писала обращение туда и мне сказали что нужно обратиться в т-банк с прос... Читать полностью
Являюсь клиентом Т-Банка с подключённым сервисом Premium уже длительное время и регулярно оплачиваю обслуживание.Ра... Читать полностью
Хорошо, сейчас вам направим. Читать полностью
Я являюсь абонентом сотового оператора «Т-Мобайл» с момента его основания. В ноябре 2025 года мне исполнится 45 лет... Читать полностью
В 2022 году в Т-банке (тогда еще Тинькофф банк) взят автокредит на автомобиль Mitsubishi Pajero. Кредит погашен 15.... Читать полностью
этот ответ не относится никак к данному вопросу. вне зависимости от того, какие операции были по моему счёту, вы об... Читать полностью
07.05.2025 мои счета в АО Т-банк блокируются по 4.5,4.9,7.3.9 УКБО. Для вывода средств я должен обратиться в единст... Читать полностью
Здравствуйте, 25 марта прямо на ПВЗ отказалась от товара оформленного в рассрочку, НО до сих пор рассрочка по данно... Читать полностью
Поддержка банка не дает разъяснить стуацию, игнорирует мои вопросы. На горячей линии даже не дают переключиться на... Читать полностью
Какие документы для выдачи моих же денег? Расходный ордер печатается 15 секунд Читать полностью
Карту оформил, в онлайн банк зашел, ограничений не было.Ранее клиентом не был.Только пополнил карту и сразу появили... Читать полностью
Мещанинов Максим, я уже две недели ждуСколько еще ждать ? Читать полностью
Добрый день. При снятии наличных, более 1 млн.руб с накопительного счета в кассе банка берется комиссия или нет? Читать полностью
Не отображаются займы Читать полностью
так а если у меня нет возможности поехать в москву,что делать в таком случае? Читать полностью