Список вопросов
Требуется уточнение

Операторы не знают русского языка и финансовая грамотность у них отсутствует тоже

02.08.2024 11:37
28
Альфа-Банк
Автор
user-68727972990
г Москва

"Кирилл

Спасибо за ожидание, Екатерина.

Прошу прощения за информацию ранее из-за то что ввели вас в заблуждение о кредите наличными и ипотеке с июля 2024 года доступно списание ЧДП в текущую дату.

Проверил информацию по графику платежей действительно необходимо внести 33 157,37 руб., 5 августа.

10:10"

У меня нет ипотеки в вашем банке, у меня есть кредитный договор, с платежами 13200 в месяц. Срок кредитования 60 месяцев. С меня списали 21 071,55 1 августа и требуют 33 157,37 внести еще 5 августа!

Прошу разобраться как можно скорее, поскольку 5 августа уже скоро и мне нужно понимание закрывать ваш кредит полностью и блокировать счета или мы все же продолжим сотрудничество.

Приветствую!

Всё проверю и вернусь с ответом в первом вопросе. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Разблокировать карты после банкротства
Альфа-Банк

Прошла процедура банкротства, когда разблокируют карты, номер дела А76-35908/2025? Читать полностью

Блокировка карты в Альфа банке
Альфа-Банк

Добрый день, мой папа является держателем дебетовой карты Альфа банка, на днях ее заблокировали не оповестив его. П... Читать полностью

24.04.2026 Другое
Вопрос по одобренному кредиту
Альфа-Банк

Вчера звонили с банки ру и сказали что одобрен кредит в альфа банке на 1 350 000 это точная информация? Читать полностью

Деньги списали а платёж не прошел
Альфа-Банк

Здравствуйте, 2.04.2026 оплатила товар в магазине на сумму 2800. Деньги списали с карты, а платёж до сих пор не про... Читать полностью

вернуть комиссию за пакет Alfa Only !!!’
Альфа-Банк

---------- Читать полностью

где я могу посмотреть статус моего отзыва
Альфа-Банк

где я могу посмотреть статус моего отзыва Читать полностью

Расторгнуть страховку «Будь здоров»
Альфа-Банк

Здравствуйте! 8.04 оформила страховку будь здоров. Можно ли расторгнуть договор? И вернуть деньги? Или какую то час... Читать полностью

Открытое обращение ООО «ЛЕНЕКС»: АО «Альфа-Банк» заблокировал дистанционное обслуживание производственного предприятия и игнорирует письменные обращения
Альфа-Банк

ООО «ЛЕНЕКС», ИНН 2263032038, г. Барнаул — производим резиновые покрытия и изделия из резиновой крошки. Завод на ул... Читать полностью

Одобренный кредит который не одобрен
Альфа-Банк

Неоднократно Альфа банк предлагал мне кредитование как для физ. лица так и для ИП, я подавал заявку, поступал ответ... Читать полностью

Добрый день По договору Z6922/238/DA008522/5 Забота о здоровье ЕКК Вариант 1 23.04.26 хочу отказать от этой услуги

Заботина Ирина Вадимовна, здравствуйте у меня не оттоброжается ответ! Читать полностью

Последние вопросы по теме
Одобренный кредит который не одобрен
Альфа-Банк

Неоднократно Альфа банк предлагал мне кредитование как для физ. лица так и для ИП, я подавал заявку, поступал ответ... Читать полностью

Списание комиссии без согласия
Альфа-Банк

 закон № 69, который вносит изменения в Закон о защите прав потребителей.Согласно Закону подключение дополнительных... Читать полностью

Возврат денег Альфа
Альфа-Банк

Хорошо. Жду Вашего возвращения.  Читать полностью

Как отключить Альфа защитник, если ты ее даже не подключал?
Альфа-Банк

01.04.2026 оформил дебетовую карту Альфа Банк. При оформлении карты не было указано никаких дополнительных опций,... Читать полностью

Возврат денег Альфа
Альфа-Банк

Авиаперевозчик AirArabia в связи с войной в Иране прекратил полетную программу в РФ. По моему запросу 05.04.26 чере... Читать полностью

А как написать отзыв?
Альфа-Банк

А как написать отзыв?Сегодня Статус заявки на кредит 11:17 Альфа-Помощник Сколько рассматриваем заявки 👇 🔘 Кредит... Читать полностью

Обманывают с реферальной программой приведи друга. Нет смысла участвовать, на выплаты не надейтесь.
Альфа-Банк

Увидели акционное предложение с бонусом 5к за рекомендацию кредитной карты другу. Друг отправил мне ссылку, предвар... Читать полностью

помогите с долгом ...
Альфа-Банк

Здравствуйте,не получил ответа на мой вопрос Читать полностью

Разблокировать счет
Альфа-Банк

добрый день! написала вам на почту,жду ваш ответ. счета заблокированы. я не могу пользоваться банком почти неделю.... Читать полностью

Альфа-Банк обманывает клиентов!
Альфа-Банк

Отправил данные, но в поддержке полностью идет отказ признать ошибку на вашей стороне. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Перевод денежных средств
Вайлдберриз Банк

Открыла в приложении маркетплейса счет для оплаты покупок. Перечислила Ден средства. Сейчас не могу перечислить сво... Читать полностью

Разблокировка озон карты
Ozon Банк

здравствуйте, не могу разблокировать озон карту по 115фзпредоставил все документы предлагали звонок по видео связи... Читать полностью

24.04.2026 Другое
При оплате ОСАГО не получается напечатать владельца карты

При оплате ОСАГО не получается напечатать владельца карты Читать полностью

slidai.ai как вернуть деньги
БСПБ

я покупал подписку за один рубль на сайте указанном в загаловке вопроса. Потом начали списывать деньги по 899 рубле... Читать полностью

24.04.2026 Другое
проблема со входом в банк.
МТС Банк

Периодически возникает проблема со входом в личный кабинет. Пишет: нужна проверка. Заметили подоздрительную активно... Читать полностью

Снять ограничение
Т-Банк

В какой банк, какая сумма и реквизиты кому вернуть деньги вы можете дать информацию? Читать полностью

24.04.2026 Другое
По 161 фз решить вопр
Т-Банк

В какой банк сколько и по каким реквезитам можно вернуть деньги? Читать полностью

24.04.2026 Другое
Конвертация задолженности по кредитным картам в Т-Банке и Сбер

Прошу рассмотреть возможность конвертации задолженности по моим кредитным картам в Т-Банке и Сбер в единый потребит... Читать полностью

я желаю прекратить действие договора между мной и ООО "Престо", который осуществляет функционирование услуги "Оплата частями", "Рассрочка" и.т.д.
Вайлдберриз Банк

я желаю прекратить действие договора между мной и ООО "Престо", который осуществляет функционирование услуги "Оплат... Читать полностью

Отвратительная работа банка и сотрудников. Неправомерные списания по кредиту
Сбербанк

Отправляю Читать полностью