Список вопросов
Ответ принят

Впервые выпустил премиальную карту, а кожаный картхолдер не доставили

28.08.2024 06:12
45
Т-Банк
Автор
user-926419202173
г Оренбург

Впервые выпустил премиальную карту, а кожаный картхолдер не доставили!

Это мелочь но очень неприятно, что у многих он есть, а у меня нет(

Здравствуйте.

Мы доставляем черный кожаный картхолдер только при выпуске основной металлической карты, либо после трех месяцев пользования сервиса Premium. Так как вы выпустили дополнительную металлическую карту, картхолдер не привезли.

Каждую ситуацию рассматриваем индивидуально и не всегда можем доставить желаемый подарок.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Счет года для бизнеса-2025
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Оформление, точнее не оформление карты
Т-Банк

Г Т-банк врёт. Бонусов не было зачислено, и не могло быть зачислено - так как были закрыты моя карта, карта жены, д... Читать полностью

Здравствуйте, мне 15 лет , решила купить цифровой рубль , и сразу заблокировали карту Тинькофф, по Укбо и просят приехать в Москву , вы сами хоть понимать должны что у меня учеба и я никак не смогу приехать , подскажите что делать

Здравствуйте, 28 июля 2025 года мн заблокировали все счета , по фз 161 , писал обращение в ЦБ , от туда пришел отве... Читать полностью

Мошеннические действия
Т-Банк

Заявление в полицию писала  Читать полностью

Банк лишил возможности оплачивать кредит! Требует денег и накручивает штрафы и не дает возможности исполнить обязательства!
Т-Банк

Вопрос так и не решен, служба взыскания долбит меня и пытается фиксировать договоренности о том, когда я оплачу, я... Читать полностью

29.08.2025 О банке
Банк лишил возможности оплачивать кредит! Требует денег и накручивает штрафы и не дает возможности исполнить обязательства!
Т-Банк

Добрый день. прошел 1 год и ситуация полностью повторяется! с прошлым кредитом вопрос решили, счет разблокировали т... Читать полностью

27.08.2025 О банке
Отказ в выдаче дебетовой карты
Т-Банк

Здравствуйте, последний раз писал 08.11.2024 , а так пишу уже на протяжении 3 лет , все еще недоступна дебетовая к... Читать полностью

13.08.2025 Другое
Отказ в выпуске карты
Т-Банк

Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью

Росфинмониторинг
Т-Банк

У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета.  Читать полностью

Не могу оплатить овердрафт!!!
Т-Банк

Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью

Не одобряют дебетовую карту около 3 лет !

Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Т-Банк отказывает в оспаривании незаконного списания за чужой «Яндекс Сплит»
Т-Банк

Я, Т*** Л*** В***, являюсь клиентом АО «Т-Банк» и держателем карты № **********3722. 05.06.2026 в 19:47 с моего сче... Читать полностью

Т банк отказывает незаконно в кредитных каникулах
Т-Банк

Здравствуйте! Прошу разобраться в ситуации . Банк отказывает необоснованно в кредитных каникулах по автокредиту . Читать полностью

Заправки в Городе без предоставления чека!
Т-Банк

Столкнулся с такой проблемой, которая периодически повторяется, а именно: когда заправляешься через Т-Город, мне не... Читать полностью

Внесение в базу ЦБ РФ сведений по Федеральному закону № 161-ФЗ - необоснованно и по инициативе Т-банка
Т-Банк

Интересно получается. А банк не должен хоть немного проверять обоснованность поступившей жалобы? Ведь в рассматрива... Читать полностью

Внесение в базу ЦБ РФ сведений по Федеральному закону № 161-ФЗ - необоснованно и по инициативе Т-банка
Т-Банк

Сегодня утром от "Т-банка" пришло СМС сообщение «Вас внесли в базу ЦБ по ст. 9, п.11.6, 161 ФЗ — операции со счетам... Читать полностью

Неправомерный арест денежных средств.
Т-Банк

1. Получателя денег нет. Они так и висят арестованные на счёте: пристав-испонитель не может их взыскать, так как с... Читать полностью

Защита персональных данных
Т-Банк

Я не являюсь Клиентом Т-банка, регулярно от банка поступают звонки с финансовыми предложениями. 02.06.2025 в 13.27... Читать полностью

Неправомерный арест денежных средств.
Т-Банк

Я являюсь должником по исполнительному производству. В соответствии с ФЗ от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном... Читать полностью

Об отказе доначисления кешбека и предоставления номера идентификатора
Т-Банк

Сегодня я обратился в личный кабинет с просьбой о доначислении кэшбэка (так как все для получения повышенного кэшбэ... Читать полностью

Перенос сроков ответа на обращение
Т-Банк

Постоянно переносят сроки ответа на обращение, поддержка отвечает шаблонными фразами, лояльности нет ни какой, обма... Читать полностью

Последние вопросы организациям
как вернуть деньги??
Альфа-Банк

здравствуйте, у меня списали деньги за Slidy AI, списали 899 рубле, возвращать не хотят, говорят что я дала согласи... Читать полностью

Здравствуйте. У меня произошло несанкционированное списание денег от SLIM-FOODIE G. ALEKSANDR RUS. Я эту операцию не совершал и не подтверждал., помогите составить заявление на оспаривание операции (чарджбэк) для в Санджар Кадыров 9003167650
Сбербанк

Здравствуйте. У меня произошло несанкционированное списание денег от SLIM-FOODIE G. ALEKSANDR RUS. Я эту операцию н... Читать полностью

Блокирова по ФЗ-115.
Ozon Банк

Вчера заблокировали карты по ФЗ 115,на главном экране вывелось окно,чтобы обращаться в чат и я уже 10 часов жду хот... Читать полностью

Заблокировали счёт, в чате нет ответа.
Ozon Банк

Заблокировали счёт, в чате нет ответа уже несколько часов. Переводила свои деньги из другого банка на Озон, там зак... Читать полностью

Полное безобразие!!! Списывают огромные суммы на неизвестную страховку, которую невозможно отключить!!!
Альфа-Банк

Большое спасибо, а списанные 12 000 по договору Z6922/238/DA009256/5 Забота о здоровье EKK Вариант 1 как вернуть? Читать полностью

Месяц уже не могут решить проблему с открытием карты про! Пинают из отдела в отдел, в конце концов отправили на линию где только робот отвечает (естественно не по теме вопроса). Неужели нет никого в ТП кто может разобраться?
Яндекс Банк

Месяц уже не могут решить проблему с открытием карты про! Пинают из отдела в отдел, в конце концов отправили на лин... Читать полностью

06.06.2026 Другое
Аннулировали бонусы СберСпасибо без предупреждения
Сбербанк

Сегодня (06.06.2026) обнаружила, что мои СберБонусы списаны, никакого предупреждения, как было раньше, не было! Ни... Читать полностью

06.06.2026 Другое
Как вернуть перевод.
Россельхозбанк

Здравствуйте. Я, Копать Валентина Николаевна, сделала перевод с карты Россельхозбанка в Турцию, через ситему kwik p... Читать полностью

Почему мне не пришли деньги после закрытия счёта в озон банке на другую карту?
Ozon Банк

Сам перевод есть , то что перевели деньги с озон банка , а на другую карту которую я вводил чтоб скинули деньги не... Читать полностью

06.06.2026 Другое
Заблокировали карту озон карту, чат поддержки писал, просят позвонить, но трубку не берут🙄
Ozon Банк

Я уже не знаю, что и делать. 🤦🏻‍♀️Ozon заблокировал мой счёт, на котором находятся мои деньги.Уже несколько дней я... Читать полностью

06.06.2026 О банке