22
Общалась в банк по - поводу перечисленных денег через банкомат, которые не пришли на счет и терминал не выдал чек, получила от вас должгожданный ответ - вопрос закрыт. Ни официального письма, ни ответа , просто вопрос - закрыт. Спасибо.
Уважаемый Клиент!
Благодарим за обращение и ожидание в рассмотрении Вашего вопроса.
Устройство самообслуживания, как и любое техническое устройство, может не работать по техническим причинам и со свой стороны, мы делаем все возможное, чтобы обеспечить бесперебойность его работы.
По Вашей ситуации хотим пояснить, что, действительно, во время Вашего обращения произошла остановка в работе устройства.
В случае, если при внесении денежных средств происходит остановка в работе устройства, рассмотрение вопроса Клиента осуществляется на основании соответствующего заявления от Клиента. Решение принимается Банком после проведения процедуры инкассации.
На текущую дату по результатам рассмотрения Вашего обращения и проведенной проверки, Банком принято положительное решение, денежные средства по незавершенной операции зачислены на Ваш счет
Сожалеем, если данная ситуация доставила Вам неудобства.
Дополнительную информацию направляем Вам при помощи уведомления.
При возникновении дополнительных вопросов всегда на связи с Вами.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Спирилонова Маргарита, я не согласен с нынешними условиями своего кредита, я требую вернуть мои старые условия как... Читать полностью
Требую убрать мой телефон, телефон моих родственников из списка ваших рекламных звонков! Вы звоните мне и в будни,... Читать полностью
Консультировалась по телефону 26.04.2026 в 10:54 мск времени у работника Совкомбанка Артура по своему вкладу. Объяс... Читать полностью
Муж в 2019 году взял в банке "Хоум кредит" кредит, который выплатил с лихвой. Все документы от Сбербанка и Т-банка... Читать полностью
Добрый день!А в чем прикол звонить людям в выходной день в 9-30? Это я мол проснусь и с радостью пойду оформлять пр... Читать полностью
У меня есть кредитный договор. Сумма основного долга на текущий момент составляет 702 000 рублей. Я решила внести ч... Читать полностью
Обратилась в чат Совкомбанка с вопросом: "Почему, имея подписку Халва десятка, т.е.увеличенный кэшбэк, я совершила... Читать полностью
Не работает приложение хотя обновлено до последней версии. Брал карту 2% на всё, а через 11 месяцев банк решил сниз... Читать полностью
19.04.26 оформила заявку на дебетовую карту с кэшбэком на все. На сайте была информация, что карта с кэшбэком на вс... Читать полностью
Здравствуйте. Мне не зачислены баллы за отзыв от 13.02.2026. Отзыв был зачтен. Читать полностью
19.04.2026г я обратился в отделение банка с целью снять наличные денежные средства в размере 235 000 рублей. Перед... Читать полностью
Открыли такое же обращение оно тоже будет проверяться в течении 10 дней? Читать полностью
Я, являюсь держателем банковской карты ,открытой в Совкомбанк.Такого отсутствия сервиса , я давно не встречал. я 14... Читать полностью
Я, являюсь держателем банковской карты ,открытой в Совкомбанк.Такого отсутствия сервиса , я давно не встречал. я 14... Читать полностью
Я, являюсь держателем банковской карты ,открытой в Совкомбанк.Такого отсутствия сервиса , я давно не встречал. я 14... Читать полностью
3 апреля 2026 года положила наличные средства в банкомат в отделении банка. После того как я положила деньги в нужн... Читать полностью
Я, являюсь держателем банковской карты ,открытой в Совкомбанк уже более 10 лет.Такого отсутствия сервиса , я давно... Читать полностью
Я Белозерова Эльвира Анатольевна, внесла 16 марта 2026 года в отделение Совкомбанк, по адресу Вологодская обл. , п.... Читать полностью
13.03.2026 (пятница)пришел в отделение банка по адресу г.Тобольск 7-й мкр, 39б, внутри стоит банкомат, внес деньги... Читать полностью
В банкоматах каких крупных банков можно снять наличку без комиссии Читать полностью
Здравствуйте, не понимаю по какой причине у меня не оплачивается рассрочка. Пополнила счет вб через СБП, на 18500р,... Читать полностью
Банк Озон 22.04.2026 поставил мне ограничение на покупки,переводы и снятие наличных. Проблема в том ,что банку не п... Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Антон. Договор № 4002463411 от 12.05.2025.Моя ситуации изложена в 5-6 обращениях на ГЛ банк... Читать полностью
25 февраля 2026г был заключен ДКП после победы на торгах по банкротству №960000325558, лот до сих пор находится в з... Читать полностью
Спирилонова Маргарита, я не согласен с нынешними условиями своего кредита, я требую вернуть мои старые условия как... Читать полностью
Рогожина Наталья Юрьевна. 18.03 1957 года рождения . Почему мне приходят сообщения о смене пинкода? Читать полностью
Требую убрать мой телефон, телефон моих родственников из списка ваших рекламных звонков! Вы звоните мне и в будни,... Читать полностью
18 марта 2026 года я отправил перевод в размере 100.000 рублей со своего счета в сбербанке на свой счет в турецком... Читать полностью