69
Переводила ИИС от ТБанка новому брокеру. Новый ИИС открыт 15.08.2024 года, ИИС в ТБанке закрыт 06.09.2024 года.
В ТБанке некорректно закрыли счет ИИС без указания, что это перевод другому брокеру. Оплатили за меня налоги.
По поручению о выводе средств денежные средств 30.08.2024 года были переведены на мой счет ИИС новому брокеру (выводила только деньги).
Сейчас в ТБанке справку о физ. лице и его ИИС отказываются давать, так счет ИИС закрыт совсем.
Новый брокер без справки отказываются зачислять денежные средства на мой новый счет ИИС.
Уже писала Вам по этому вопросу, Вы сначала написали, что разберетесь, потом откорректировали сообщение о том, что это была ошибка в КОММУНИКАЦИИ (!!!).
В какой коммуникации??? Вы отвечаете не разобравшись в вопросе, лишь бы был дан ответ. Я просила закрыть счет иис с переводом и сохранением срока, а работники ТБанка мне его просто закрыли и я потеряла право на вычет, также придется вернуть ранее полученный вычет с пеней. Не говоря о том, что мне еще предстоит долго выяснять отношения с новым брокером, о зачислении денег, так как им нужны сведения о физлице и его иис. И это логично, потому что теперь он мои налоговый агент и должны знать как эта сумма образовалась на счету.
Где здесь ошибка в коммуникации?
Здравствуйте.
При закрытии счета в консультациях мы допустили ошибку, когда вас попросили пополнить его для списания налога. По этой причине потеряли право на получение вычета. Предоставить справку о физическом лице и его ИИС не можем. Направили вам заявление-анкету. Вопросом закрытия счета занимаемся, после выяснения всех деталей свяжемся. Ваш вопрос держим на контроле, о нем не забыли.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Г Т-банк врёт. Бонусов не было зачислено, и не могло быть зачислено - так как были закрыты моя карта, карта жены, д... Читать полностью
Здравствуйте, 28 июля 2025 года мн заблокировали все счета , по фз 161 , писал обращение в ЦБ , от туда пришел отве... Читать полностью
Вопрос так и не решен, служба взыскания долбит меня и пытается фиксировать договоренности о том, когда я оплачу, я... Читать полностью
Добрый день. прошел 1 год и ситуация полностью повторяется! с прошлым кредитом вопрос решили, счет разблокировали т... Читать полностью
Здравствуйте, последний раз писал 08.11.2024 , а так пишу уже на протяжении 3 лет , все еще недоступна дебетовая к... Читать полностью
Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Анна, добрый день! Могу я попросить удалить мои личные данные, чтобы из банка прекратились звонки? Ну сил уже нет,... Читать полностью
Мне нужны конкретно эти документы, а не справка, если бы нужна была справка, то я бы получила ее и была довольна, н... Читать полностью
Добрый день, уже несколько недель пытаюсь получить от банка копию кредитного договора и анкеты-заявления, все время... Читать полностью
Здравствуйте, моя пожруга перевела мне денги на Т банк хотя у меня нету там никого счета или же карты. Как вернуть... Читать полностью
Сказал же интернета не было. Выключают интернет. Читать полностью
Не смог вчера внести всю сумму 50000 по кредитке т.к. отсутствовал интернет в звязи с беспилотной опасностью. Сегод... Читать полностью
Там в одном блоке было и про 24 мая, что то с надписью "платёж вносить не нужно" и немного ниже про 24 июня, что оп... Читать полностью
Здравствуйте. В конце мая впервые ошибочно допустила просрочку в связи с тем, что не понятно отображалась информаци... Читать полностью
Мне пришел ответ на обращение, что для выпуска дополнительной карты необходимо закрыть договор 8153103251. У меня н... Читать полностью
Доброго времени суток! Мне посоветовали подписку ВК Музыки. Я решила опробовать, но подписка моих ожиданий не оправ... Читать полностью
Снимите пожалуйста мой вопрос. Данный вопрос решаем сами. Читать полностью
Обращалась в банк неоднокравтно, пишут обращаться в сервис, который незаконно списал деньги. Это без толку. Потерян... Читать полностью
ситуация как у пользователей выше, акция золотого яблока заказать на сумму больше 5000 и будет Cashback, заказала... Читать полностью
Поступил перевод на карту 50 тысяч, которые в дальнейшем я перевел, операции остановили Читать полностью
Доброго времени суток.При оформлении ипотеки в Сбербанке от 29 октября 2024 года (Кредитный договор №94774326) стол... Читать полностью
Доброго времени суток! Сайт YM*PLAY MOSCOW RUS 11 мая 2026 года списал с моей карты сбера деньги в сумме 399 руб. Я... Читать полностью
A2606011540 было оставлено обращение , по которому мне отвечают , что условия не выполнены. С решением не согласна.... Читать полностью
На ваш ответ хочу ещё раз отметить , что 2 г 8 мес мне зачислялись ваш же банк на счет 5214 , таи где сохранялся пр... Читать полностью
Всё равно не понял. У организации может быть несколько филиалов в разных городах и если головной офис в Москве, а т... Читать полностью