Список вопросов
Ответ дан

Альфа-банк начислил повышенный процент и отказывается передать расчет начисление письменно - отправляют в отделение. До этого ошиблись на 17000₽

26.11.2024 10:13
24
Альфа-Банк
Автор
user-52788316140
г Москва

Хочу пожаловаться на банк перед тем как прерву обслуживание. 

Приветствую! 

Вижу, что оставили отзыв. По результатам проверки сможете узнать ответ в нём. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Как отправить фото свидетельства о рождении детей чтобы активировать карты?
Альфа-Банк

Я прошу помочь с активацией детских карт Читать полностью

Не дают снять пенсию через кассу
Альфа-Банк

Приходил в Альфа-банк не однократно, и пытался снять пенсию, которая пришла на заблокированный банк по 161-фз, отпр... Читать полностью

А Деньги (ООО МКК «А Деньги») Мошенничество, выдали займ который я не брала !
Альфа-Банк

Ошиблась в цифре своего номера в конфиденциальной информации , так что продублирую  Читать полностью

Заблокировали карту и не дают вывести остаток, ссылаясь на то, что это сделать можно только в Городе Москва
Альфа-Банк

Написал вам на почту, ответа до сих пор нет. Читать полностью

А Деньги (ООО МКК «А Деньги») Мошенничество, выдали займ который я не брала !
Альфа-Банк

28.04.2026. Мне приходит смс о просрочке платежа 61803 руб от МКК А ДЕНЬГИ 88007007700. Я впервые слышу о данной к... Читать полностью

После увольнения из банка не выплатили премию за весь отработанный месяц
Альфа-Банк

Добрый день) Как обычно, хьюман хэлп не отвечает, а ждать неделю-две(именно столько я ждала ответ на олин свой вопр... Читать полностью

28.04.2026 Другое
Подключение платных услуг без уведомления клиента
Альфа-Банк

Добрый день!Несколько месяцев назад обращалась в офис банка с тем, чтобы выпусти Альфа карту своему ребенку. Сотруд... Читать полностью

За покупку по карте не начислен обещанный банком кешбэк
Альфа-Банк

Здравствуйте! Банк в настоящее время обещает: "Кешбэк 10% в период акции до 31.05.2026 за оплату картой первой поку... Читать полностью

Комиссия за снятия наличный в кассе банка
Альфа-Банк

Есть ли комиссия при снятии наличных по заявке в кассе банка с накопительного счета Читать полностью

Одобренный кредит который не одобрен
Альфа-Банк

В какие сроки ожидать ответа?  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Одобренный кредит который не одобрен
Альфа-Банк

В какие сроки ожидать ответа?  Читать полностью

Вознаграждение за Рекомендациию другу
Альфа-Банк

сегодня обратился за кредитной картой по рекомендации друга, но в отделении сотрудница банка объединила дебетовую и... Читать полностью

Ограничение в работе сервиса Альфа-Афиша
Альфа-Банк

С середины января 26 года перестал работать сервис Альфа-Банка Альфа-Афиша, пользуюсь им часто но в один момент сер... Читать полностью

Снятие блокировки ДБО
Альфа-Банк

Ответ ждать от Вас еще дольше, чем разблокировку? Читать полностью

Не дают закрыть счет в альфа банк
Альфа-Банк

Я уже писала отзыв про банк, почему мне не дают закрыть счет и карту в городе где я проживаю ??? Вы что издеваетесь... Читать полностью

Ирина Вадимовна дает ложную информацию?
Альфа-Банк

Заботина Ирина Вадимовна, объясните , пожалуйста, что значит- Вопрос закрыт? Вы даже не пытались его решить! https:... Читать полностью

Основания для списания средств
Альфа-Банк

Добрый день! Вчера 25.04.2026 получил карту Альфа Апельсин. Сегодня была списана оплата услуги АльфаЗащитник AGO ДК... Читать полностью

Банк заведомо даёт ложную информацию и обманывает своего клиента
Альфа-Банк

Обслуживаясь в Альфа-банке я пользуюсь их кэшбеками, и на апрель я выбрала категорию "Товары для здоровья" где было... Читать полностью

Не доставили карту
Альфа-Банк

Сегодня 25.04.2026 г. с 11:00 до 13:00 была назначена повторная встреча по доставке этой же дебетовой карты. Предст... Читать полностью

Хотите потрепать себе нервы и потратить личное время - вам в Уралсиб!
Альфа-Банк

Вынуждены обращаться в Уралсиб,так как получаем часть наследства в данном банке и банк является агентом при страхов... Читать полностью

Последние вопросы организациям
не возможно удалить лк
Ozon Банк

прошу удалить мои персональные данные поданные вам через госуслуги при заполнении заявки Читать полностью

Можно ли открыть вклад не оформляя карту.
МТС Банк

Не являюсь клиентом МТС банка, хотел бы открыть вклад но без оформления банковской карты. Это возможно? 27.04.2026... Читать полностью

Дело о ДТП не решается с 2025 года .

Варнавский Александр Сергеевич , номер страхового дела от 03.09.2025 3692/PVU/04201/25 , 02.03.2026 повторно делал... Читать полностью

Не решают проблему, умышленно бесконечно переносят сроки обращения. Врут.
Т-Банк

Просто в шоке от того, с каким отношением к клиентам пришлось столкнуться. Оспариваю операцию с 17.04.26. Сначала о... Читать полностью

Возврат средств на карту
ВТБ

Добрый день. В одном из магазинов 15.04.2026 был оформлен и произведен возврат средств на дебетовую карту ВТБ. В мо... Читать полностью

У меня две карты т банка, дебетовая и кредитная. Задолженностей нет. А я второй день получаю извещение оплатить долг до 1.04. 2026. За что не пойму. Куда обращаться?
Т-Банк

Откуда задолженность ? Обьясните Читать полностью

Не рассматривают обращения
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я подаю в банк заявление на проведение претензионных работ по нескольким платежам в интернет магазине... Читать полностью

28.04.2026 Другое
удалите персональные данные
Россельхозбанк

Попытался 16.04.2026 заказать карту банка через сайт, предоставил данные через госуслуги, заказ карты закончился пу... Читать полностью

28.04.2026 Другое
Отключить «будь здоров»
Альфа-Банк

Жду обратную связь, ответ на свой вопрос Не получила! Читать полностью

Просим ускорить процесс закрытия счета
ОТП Банк

Для применения АУСН ООО МЕДИАТОР 5047268355 27.04.2026 направило заявление для закрытия счета в ОТП Банке, т.к. дан... Читать полностью