Список вопросов
Требуется уточнение

Приостановка мат. капитала в качестве первоначального взноса по ипотеке

24.12.2024 09:02
2754
Альфа-Банк
Автор
user-146719422542
г Нижний Новгород

Добрый день!

14.12.2024 получили одобрение на ипотечное кредитование по программе "строительство жилогого дома с единовременным приобретение земельного участка" по льготной пронамме семейной ипотеки.

Срок окончания действия данного предложения истекает 12.01.2025 г.( меньше месяца).

В срочном порядке, желая воспользоваться данным предложением, подобрали участок под постройку, а также на 95% согласовали все условия со строительной компанией.

Дело оставалось за малым, приехать и подписать документы.

Альфа-Банк со своей стороны запрашивает оценку приобретаемого земельного участка через сервис своего партнера, прошу заметить, что данная оценка подходит исключительно для Альфа-Банка, а стоит она на минуту 5500 руб.

Заказав необходимую оценку и предоставив в банк часть необходимых документов, выясняется что с 23.12.2024 г. банк временно( на неопределенный срок) приостанавливает использование мат. капитала в качетсве первоначального взноса.

При этом ипотечный менеджер банка об этом даже не уведомляет.

На текущий момент возпользоваться программой без внесения мат. капитала в качетсве первоначального взноса не получается, соответсвенно заявка и все ранее приложенные усилия уходят вникуда.

Вопрос!

Кто будет компенсировать оплаченную оценку , по РАНЕЕ ОДОБРЕННОЙ ЗАЯВКЕ( МАТ. КАПИТАЛ В КАЧЕСТВЕ ПЕРВОНАЧАЛЬНОГО ВЗНОСА).

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 685583) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Списания с карты не законны. Верните деньги.
Альфа-Банк

Я Елена Пугина, 9160375964 неоднократно обращалась в банк с целью возврата денежных средств за подписку. Мне отказа... Читать полностью

Альфа обманул, не выполатил вознаграждение за друга
Альфа-Банк

Я отправил персональную ссылку сыну для оформления карты. Карту сын оформил дебетовую карту по ссылке. Но банк обма... Читать полностью

В целях обеспечения мер
Альфа-Банк

В целях обеспечения мер безопасности были временные ограничения в работе мобильного интернета. По причине отсутстви... Читать полностью

15.05.2026 Другое
Страховка по программе "Надёжное будущее", "Хоть потоп" и Договору страхования объекта недвижимого имущества.
Альфа-Банк

Это только одна страховка из трёх. Остальные две: "хоть потоп" и "надёжное будущее"? Читать полностью

Разблокировка счета открыть карту
Альфа-Банк

Добрый вечер. Я, Богатырева Мадина Шафиговна , 24.09.1996 г.р , я прошла процедуру банкротство. Суд был 20 апреля ,... Читать полностью

Как получить обещанный сертификат
Альфа-Банк

2 месяца назад мною была оформлена карта по ссылке где указывалось что при оформлении карты дают сертификат в ЗЯ .... Читать полностью

15.05.2026 О банке
Почему списаны деньги без моего ведома
Альфа-Банк

Прошу вернуть деньги за временную подписку и 988 рублей списанные без моего ведома с моей банковской карты Альфа ба... Читать полностью

15.05.2026 Другое
Банк не начислил кешбэк
Альфа-Банк

Уточните, где именно вы мне ответили. Читать полностью

15.05.2026 Другое
Отказ возврата средств Slidy Ai
Альфа-Банк

Здравствуйте Ирина, произошла такая ситуация: 05.05.26 взял пробный период на данном сервисе -- Slidy Ai.Попробовал... Читать полностью

15.05.2026 Другое
Кредит под залог авто (ПТС)
Альфа-Банк

Добрый день!Есть ли у вас кредит под залог авто (ПТС) ? Читать полностью

15.05.2026 Другое
Последние вопросы по теме
В целях обеспечения мер
Альфа-Банк

В целях обеспечения мер безопасности были временные ограничения в работе мобильного интернета. По причине отсутстви... Читать полностью

15.05.2026 Другое
Почему списаны деньги без моего ведома
Альфа-Банк

Прошу вернуть деньги за временную подписку и 988 рублей списанные без моего ведома с моей банковской карты Альфа ба... Читать полностью

15.05.2026 Другое
Банк не начислил кешбэк
Альфа-Банк

Уточните, где именно вы мне ответили. Читать полностью

15.05.2026 Другое
Отказ возврата средств Slidy Ai
Альфа-Банк

Здравствуйте Ирина, произошла такая ситуация: 05.05.26 взял пробный период на данном сервисе -- Slidy Ai.Попробовал... Читать полностью

15.05.2026 Другое
Кредит под залог авто (ПТС)
Альфа-Банк

Добрый день!Есть ли у вас кредит под залог авто (ПТС) ? Читать полностью

15.05.2026 Другое
Подключили Альфа Смарт без согласия
Альфа-Банк

Не согласна с решением Альфа Банка о незаконном списании денежных средств за подписку Альфа Смарт ( обращение А2604... Читать полностью

15.05.2026 Другое
Как подать претензию к Альфа банку?
Альфа-Банк

Добрый день.Я поддержке спросила перед тем как переводить пенсию в альфа банк, подходит ли моя социальная пенсия по... Читать полностью

15.05.2026 Другое
Подключили подписку Альфа-Смарт без моего ведома
Альфа-Банк

Что значит по тарифу? Я не подключал тариф самостоятельно, проверил все смс, согласия ни какого я не давал. Поддерж... Читать полностью

15.05.2026 Другое
Здравствуйте. Моим представителем поданы суд требования.
Альфа-Банк

Когда?  Читать полностью

15.05.2026 Другое
возврат страховок при ипотечном кредитовании.
Альфа-Банк

оформил кредит под залог недвижимости на 500000 тыс. р 17.04.2026г.., в альфа банке. в дополнение застраховали жизн... Читать полностью

15.05.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Списания с карты не законны. Верните деньги.
Альфа-Банк

Я Елена Пугина, 9160375964 неоднократно обращалась в банк с целью возврата денежных средств за подписку. Мне отказа... Читать полностью

Ошибка в полисе страхования жизни

Полис Совкомбанк страхование 500-77-547240-26Неправильно указан срок полисаНаписано с 26.06.26, надо с 26.05.26 Читать полностью

Возраст денежных средств
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте спасибо большое за ответ Но я захожу на аккаунт по тому номеру телефона там баланс 0 рублей Читать полностью

Альфа обманул, не выполатил вознаграждение за друга
Альфа-Банк

Я отправил персональную ссылку сыну для оформления карты. Карту сын оформил дебетовую карту по ссылке. Но банк обма... Читать полностью

Заблокировали учётную запись и доступ к деньгам
Россельхозбанк

Открыла счёт в Россельхозбанке, перевела туда деньги и на следующий день сюрприз,приходит смс : Ваша учётная запись... Читать полностью

15.05.2026 О банке
Блокировка карты за переводы согласно пунктам п. 11.6.1.7 и п. 11.6.1.8. Клиентских правил
Ozon Банк

Я участник сво,и регулярно мне переводят деньги и я перевожу деньги на заказы в пункты выдачи,сегодня 15.05 мне заб... Читать полностью

15.05.2026 Другое
В целях обеспечения мер
Альфа-Банк

В целях обеспечения мер безопасности были временные ограничения в работе мобильного интернета. По причине отсутстви... Читать полностью

15.05.2026 Другое
Списания денег с карты
Сбербанк

Идут списывания денег от cashrocket и imp_cashrocket прошу помочь отписаться от всего этого и вернуться все списанн... Читать полностью

ВБ заблокировал счета
Вайлдберриз Банк

При попытке перевести деньги с ВБ банка на свой банк Газпром через СПБ заблокировали счета по 161 ФЗ, перевожу по С... Читать полностью

Реестр контролируемых лиц
Сбербанк

Здравствуйте, мне пришло уведомление от "сбербанка" что меня внесли в "реестр контролируемых лиц" и теперь у меня о... Читать полностью